Тема обсуждения поддержки и жалоб на казино Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino.

ЗАПРОС РЕШЕН И ЗАКРЫТ

Спасибо Майки! Он очень подробно объяснил причины моей ситуации, и проблема была быстро решена.

2Late4Me

Привет, Mickey13!

Я жду вывода средств из ежедневного турнира Brango уже 29 часов. Когда я обращаюсь в службу поддержки, мне говорят, что нужно связаться с ними через 1-2 часа, но ничего не происходит. Мне говорят, что я получу ответ от менеджера "Алекса", но его нет в офисе. В прошлом месяце я выиграл бесплатный турнир LCB на Extreme, деньги были выведены мгновенно на тех же условиях, что и сейчас. Я не понимаю, почему это заняло так много времени. Мои последние две операции — это депозит + кэшбэк, как я уже говорил ранее, я имею право на вывод средств из бесплатного турнира на таких же условиях, как и на Extreme. Я хочу вывести деньги сегодня, они мне нужны для вывода средств в другом казино. Мой ник в Brango — kaisaoussen, мой ник на Extreme — kikouben123. Я подтвердил свои документы несколько недель назад, чтобы избежать подобных проблем. Это плохой опыт с моим первым выводом средств в казино Brango.

Спасибо за ваше замечательное казино Extreme Casino.

Проблема была решена, я получил деньги наличными после 36 часов ожидания и после того, как написал письмо менеджеру.

Привет, Mikey13!

Вчера я нашла на сайтах Extreme и Brango Casino турнир под названием «Женский день: фриролл». Я проверила на вашем сайте, есть ли какие-либо ограничения только для женщин, и оказалось, что это должно происходить автоматически, так как аккаунты проходят верификацию. И мне удалось выиграть в турнире Brango Casino приз в 88 долларов, я была очень взволнована и счастлива. Я связалась со службой поддержки и поговорила с Сарой. Сара – женщина :) Она сказала, что турнир только для женщин, и вернула деньги. Я на 100% уверена, что нет никаких указаний на то, что он должен быть только для женщин, я нашла турнир на вашем сайте без каких-либо уточнений. Если бы он был для женщин, его следовало бы назвать «Турнир только для женщин» или «Только для дам». Я не откажусь от своего выигрыша, если вы его вернете, вы тоже не женщина, не будьте такими жадными!

Пожалуйста, постарайся, Mickey13, ты также можешь увидеть здесь, на форуме, что я всегда задаю все вопросы, которые следует задать, поэтому я не могу оказаться в подобной ситуации, но в конце концов всегда что-то находится...

Здравствуйте, AKQJT,

Спасибо за обращение, мы отправили вам личное письмо по этому вопросу. Действительно, эта акция была предназначена для женщин, и это было четко указано на нашем сайте.

Всего наилучшего .

Майки

Спасибо, Майки! Я стал новым поклонником Extreme. С нетерпением жду возможности воспользоваться функцией мгновенного вывода средств!

AMYGOLEY75

Ну, я в шоке! Вы заставили меня ждать целых 36 минут (включая сетевое время биткоина и 6 подтверждений) при выводе 1000 долларов с депозита в 20 долларов! :P Шучу

Серьёзно, с момента моего запроса до завершения прошло 36 минут. Мне потребовалось около 10 минут, чтобы вспомнить связаться со службой поддержки, хотя она уже была доступна. Я смотрел на жену, отвлёкся, а представитель ждал меня. Отличная работа. Я видел, как в других местах ответы в онлайн-чате занимают больше времени. Спасибо ещё раз, я знаю, что иногда, работая представителем, вы просто злитесь из-за чужой ошибки. Я сам через это проходил. Меня раздражало в другом месте, где меня игнорировали до праздничных выходных, а теперь придётся ждать 10 дней вместо 2 (но кого это волнует, я помню, как ждал чек от покер-клуба 4-5 недель и был в восторге, так что я просто избалован мгновенными выплатами). Так что вместо того, чтобы злиться из-за какой-то глупости, которая находится вне их и моего контроля, я пришёл сюда, чтобы сказать спасибо, вы делаете хорошую работу. Наслаждайтесь праздничными выходными, если вы их отмечаете. А если нет, то поблагодарите какого-нибудь пожилого белого мужчину за выходной, исходя из его убеждений!

Привет, Даниэль!

Спасибо за ваш комментарий, мы рады, что у вас остались положительные впечатления от сотрудничества с нами.

Приятных выходных и с Пасхой! :)

Искренне

Майки

Управление казино

Казино Extreme и казино Brango... Самоисключение не соблюдается.

6 декабря 2017 года я подал запрос на постоянное самоисключение, включив в него ВСЕ сайты в их сети. Я получил подтверждение о том, что мой запрос обработан.

С тех пор мне удалось создать аккаунт в Brango с точно такими же данными, не подозревая, что это дочерние компании. (Кстати, да, я промахнулся. Промахнулся, когда в моей ленте Facebook появилась реклама Brango...)

Осознав проблему, я связался со службой поддержки, и мне, по сути, ответили: «Ничего страшного». Мне также сказали, что они никак не связаны, за исключением материнской компании… Это кажется странным, учитывая, что «Майки», управляющий сайтом, руководит обоими сайтами, и поверьте, «Майки» прекрасно знал о моем самоисключении. Это полностью нарушает условия самоисключения и, безусловно, не способствует ответственной игре или защите интересов игроков.

Я не должен был иметь возможность открыть аккаунт в Brango. Меня должны были немедленно заблокировать, указав мой адрес электронной почты. Этого не произошло, и я смог внести депозит и играть. Хотя я полностью признаю свою проблему с азартными играми и занимаюсь её решением, одним из способов её решения является постоянное самоисключение. Если владельцы этих сайтов не соблюдают это правило, оно бесполезно для тех из нас, у кого есть такая проблема.

Привет, Lel5467!

Казино уведомлено. Пожалуйста, сообщите мне ваше имя пользователя в казино.

Спасибо. Имя пользователя: lel5467.

Привет, Lel5467!

Благодарим вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства.

К сожалению, нам не удалось отследить ваш аккаунт в Casino Brango, так как в декабре у вас там не было никакой активности. Кроме того, несмотря на то, что мы являемся дочерними казино, все операции ведутся независимо друг от друга.

Именно так вы в итоге прошли повторную верификацию в Casino Brango и ранее без каких-либо проблем полностью оплатили покупку, поскольку отделы разделены, а это значит, что отдел Casino Extreme не имеет доступа к Casino Brango и наоборот.

Я могу лишь пообещать, что мы сделаем все возможное, чтобы сделать эти правила более понятными, если это будет возможно.

Искренне

Майки

Управление казино

Спасибо за ответ.

При соблюдении стандартных правил самоисключения, особенно если запрос сделан А. из-за игровой зависимости и Б. конкретно по всем разделам сети (и предположительно удовлетворен), с точки зрения ответственной игры, это будет касаться любого «сайта», находящегося под управлением компании и лицензией.

Проще говоря: когда я запросил постоянное исключение, было специально указано, что это касается ВСЕХ сайтов, сетей и т. д., связанных с Casino Extreme. Я получил ответ, что мой запрос удовлетворен. Исходя из этого (который я сейчас пишу), при попытке зарегистрироваться в Brango мой адрес электронной почты должен был быть заблокирован. Это стандартная практика в онлайн-казино. Однако мне удалось зарегистрироваться. Затем я запросил вывод средств. В этот момент меня снова должны были заблокировать, вывод средств должен был быть отменен, а все депозиты возвращены. Опять же, стандартная процедура.

Ничего из этого не произошло.

Однако, благодаря рекламе Brango в Facebook, которая попалась мне в ленту новостей, я случайно перешёл по ссылке и смог зарегистрироваться и начать играть.

Если бы были соблюдены стандартные процедуры самоисключения в рамках сети, мы бы не оказались в этой ситуации.

Как вы и заявили, «Несмотря на то, что мы являемся дочерними казино, вся деятельность ведется отдельно», однако вы являетесь управляющим обоих, и ссылка для проверки лицензий на обоих сайтах ведет меня к лицензии, где в качестве владельца указана компания Anden Holdings, Ltd. (и там также указано, что США являются страной с ограничениями, но это уже совсем другая история...).

Я хотел бы, по крайней мере, получить какой-либо ответ на мое сообщение, чтобы попытаться найти разумное решение и, как я указал в своем электронном письме (на которое не получил ответа), внедрение стандартной базы данных для людей, которые самостоятельно исключили себя из игры, для использования во всей вашей игровой сети (все, что принадлежит Anden Holdings, Ltd.).

Хотя на обоих сайтах указаны варианты «ответственной игры» (причем под одной и той же лицензией), все эти действия кажутся в некоторой степени хищническими по своей природе.

Тем не менее, для тех, кто способен играть ответственно, казино Anden Holdings довольно хороши: быстрое обслуживание клиентов и честные мгновенные выплаты.

Я просто пытаюсь помочь другим, таким же, как я...

И всё же... после всего этого... мне всё ещё приходят рекламные письма...

Я был преданным игроком, и когда у меня случались неудачи, я, конечно, говорил, что игра работает неправильно, но никогда не был грубым или злым. Чаще всего я искал бонус, который мог бы изменить мою удачу. В последний раз, когда я пожаловался на игру и сказал, что подумываю закрыть свой аккаунт, его закрыли. Майки сказал, что раз я жалуюсь, то играть здесь нет смысла. Я был в шоке, неужели нам разрешалось оставлять только положительные отзывы? Я извинился за недоразумение, объяснил ситуацию и попросил открыть мой аккаунт заново, но никто больше не отвечает. За 23 года игры я никогда не сталкивался ни с чем подобным. Я много раз вносил депозиты в казино и выводил часть денег. Это было одно из моих любимых казино, но теперь кажется, что меня просто вышвырнули за то, что я был разочарован? Я до сих пор этого не понимаю.

Привет, Lel5467!

Я могу лишь извиниться за электронное письмо, которое вы получили от нас, поскольку это ошибка с нашей стороны. Тем не менее, ваш аккаунт был заблокирован без возможности восстановления, а это значит, что это письмо не было отправлено вам намеренно с целью заставить вас снова играть с нами.

Приношу свои извинения ещё раз.

Искренне

Майки

Почему меня забанили? Что я сделал не так? Потому что я выиграл? Потому что я сказал, что часто выигрываю? Потому что я пожаловался на частоту побед?

Каждый участник этого форума должен быть обеспокоен этим и тем, почему компания может так поступать?

mws813p - Интересно, получите ли вы вразумительный ответ... Я ими очень недоволен. Уверен, вы читали мои сообщения, и я ни в коем случае не отрицаю, что у меня есть проблемы с азартными играми, но казино обязаны обеспечивать ответственную игру и принимать меры для защиты себя и своих игроков, включая тех, у кого есть проблемы. Они НЕ несут никакой ответственности за то, что после якобы постоянного исключения со ВСЕХ их сайтов мне разрешили играть на Brango. Этого не должно было произойти. Они всего лишь ОДНА компания. Они использовали одну отговорку за другой, не предпринимая никаких усилий для исправления ситуации. А то, что я до сих пор нахожусь в списке рассылки и получаю рекламные письма - ПОСЛЕ того, как заявил о своей проблеме, - это просто безответственно и противоречит всем правилам "самоисключения" в мире азартных игр. Но все, что я получаю, это "ой!"

Тем не менее… играя в Extreme, я то выигрывала, то проигрывала. Но играя в Brango, я проиграла ОЧЕНЬ МНОГО и ОЧЕНЬ БЫСТРО. Я, с моей проблемой с азартными играми, остановилась и подумала: «Хммм, кажется, довольно жадно. Может, мне не стоит здесь играть…» Ну, вроде того. А потом подумала: «Нет. Не может быть ТАК плохо!» И продолжала играть. Да, это азартная игра (компульсивная зависимость), но я честно никогда не играла в месте, где можно сделать 40 вращений без малейшего выигрыша. Затем я начала своё расследование и обнаружила, что это та же компания, что и Extreme, и я почувствовала себя обманутой. Я чувствовала себя глупой, виноватой и обманутой. Я вообще не должна была регистрироваться в Brango. Меня должны были внести в чёрный список.

Теперь — еще одна действительно странная вещь привлекла мое внимание. Поскольку все остальные игровые лицензии требуют самоисключения для охвата всей сети, я начал изучать их лицензию Кюрасао, и в ОДНОЙ лицензии, которая охватывает ВСЮ компанию Anden Holdings, Ltd., прямо указано, что им НЕ разрешено предоставлять услуги в США…

Уважаемый mws813p,

Я вас не игнорирую, но ничего не могу сделать. Как мне показалось, вы несколько раз угрожали закрыть аккаунт, если вам не предоставят фишку на удачу.

Поэтому я выполнил вашу просьбу и закрыл этот вопрос, поскольку на тот момент у нас его не было. Теперь я вижу в этом постоянную проблему, с которой мы можем столкнуться в будущем, а этого мы не хотим.

Надеюсь, вы это понимаете и знаете, почему я не хочу проходить через это в будущем.

Тем не менее, я желаю вам всего наилучшего в поисках лучшего места, где «Королевский взрыв» случается чаще и где администратор казино будет обслуживать вас лучше, чем я.

Искренне

Майки

Управление казино

Майки, получается, из-за того, что я выразил разочарование и попросил бесплатный чип, потому что подумывал закрыть свой аккаунт, вы закрыли его навсегда? Кому-нибудь здесь это понятно?

То есть, по сути, любого игрока, который просит хорошего обслуживания и бесплатного фишки, вы баните? Можете подумать об этом на минутку? Это имеет смысл? Вы предвидите проблемы в будущем? Теперь вы гадалка? Да ладно, это совершенно бессмысленно. Игроки постоянно расстраиваются. Я никогда не был грубым или невежливым. Я всегда использовал биткойны, никаких плохих депозитов, удостоверение личности подтверждено, что вообще происходит?

Я пробовал использовать код, но он не работает, поэтому я не очень доволен и свяжусь с ними снова.

К сожалению, похоже, что если вы идеальны и замечательны, сотрудники Anden Holdings вас обожают, но как только возникает проблема, они тут же резко меняют свое отношение. Полное нежелание признать свою вину, кроме как сказать «ой, извините»! Кажется, нет никаких последствий или элементарной порядочности в решении проблем, выходящих за рамки просто неработающего бонусного кода.

Они даже не предлагают пойти на компромисс. Ничего.

Поскольку я не могу добиться от руководства даже малейшего проявления порядочности или снисхождения, мне придётся подать жалобу через лицензионный отдел. Так как в моём штате готовятся легализовать онлайн-игры в наземных казино, я также собираюсь обсудить это со своей семьёй, поскольку один из её членов является заместителем генерального прокурора.

Мне действительно любопытно, почему лицензирующий орган заявляет, что им нельзя работать в США. Кроме того, на другом авторитетном сайте отзывов они указаны как неамериканская компания.

А ещё вопрос с лицензиями 1668/JAZ... Добавим это к общему списку. Я не хотел так глубоко копать, но думаю, что они гораздо хитрее, чем показывают.

Спасибо за ваше время и помощь.

Привет, Lel5467!

Спасибо за попытку помочь другим, вы, безусловно, открыли нам глаза, поскольку раньше у нас никогда не было подобных проблем.

Мы никогда не рассматривали наши бренды как единое целое, поэтому вы и смогли играть. Это заставило нас задуматься о необходимости изменений и предотвращения подобных ситуаций в будущем. Более того, вы провели большую исследовательскую работу, поскольку, похоже, мы не единственные, кто получил от вас запрос на возврат средств.

Короче говоря, мы готовы возместить вам убытки, понесенные в казино Brango (за вычетом комиссионных сборов). Также, в связи с вашей склонностью к азартным играм, мы вынуждены разделить эти выплаты на несколько частей по 250 долларов в неделю до полного возмещения. Обратите внимание, что эти платежи необходимы для вашего же блага, чтобы вы не потратили весь баланс на азартные игры снова.

С этого момента мы скорректируем правила в наших брендах, чтобы защитить людей, столкнувшихся с подобной проблемой. Кроме того, мы связались с RTG, чтобы внести ваше имя в глобальный черный список во избежание дальнейших проблем.

Ещё раз выражаем вам сочувствие по поводу возникшей проблемы и желаем всего наилучшего в её решении.

С нетерпением жду вашего ответа и подтверждения, если вы согласитесь с этим.

Искренне

Майки

Управление казино

Спасибо, Майки, и да, я с этим согласен.

Несколько замечаний: я ценю вашу откровенность. Правила, которые вы собираетесь ввести, именно такие, какими и должны быть. Что касается черного списка RTG, я считаю, что именно так должно осуществляться постоянное самоисключение в каждом онлайн-казино. Я понимаю, что найдутся люди, которые не согласятся, но я не думаю, что «игроманы» — это тот тип клиентов, на которого вы рассчитываете.

Я полностью понимаю еженедельные суммы, и после их выполнения я больше никогда не буду для вас проблемой, отчасти благодаря черному списку.

Да, у меня была подобная проблема и с другой группой, и я прошу их решать вопрос самоисключения так же, как и с группой Anden Holdings. Однако отношения с ними были совсем другими, поскольку они не предоставляют личного контакта, как вы.

Желаю вам всего наилучшего в будущем.

Большое спасибо!

Мы будем действовать в соответствии с договоренностью, первый платеж отправлен, и мы будем соблюдать условия соглашения.

Всего наилучшего

Майки

Управление казино

Пожалуйста, подключите меня к вашей партнерской программе. Я хочу участвовать в турнирах, которые вы проводите в казино BRANGO. В прошлом месяце я уже участвовал и выиграл 70 долларов, но мне не разрешили вывести средства со счета, ссылаясь на то, что аккаунт не был создан через партнерскую систему. Я уже говорил в службу поддержки, что при создании аккаунта в казино BRANGO они вообще работали на другой платформе. В казино мне не хотят помогать (не могут). Я сделал два небольших депозита в этом казино, так как мне обещали, что после минимального депозита я смогу участвовать в турнирах, а теперь после выигрыша все средства конфисковали, и они сказали, что я не подключен к партнеру. А у меня было 210 долларов, полученных с трех таких фрироллов. Считаете ли вы это справедливым? В казино GRANDVEGAS, например, меня тоже не подключали ни к одному из партнеров, но тем не менее я выиграл партнерские фрироллы, включая LCB.org, за что вы отдельно благодарите, и там меня вывели без всяких нелепых причин. Как я мог оказаться в такой ситуации? Я хочу сыграть в декабрьском фриролле, но понимаю, что если выиграю, мне снова откажут в выплате. Помогите, пожалуйста, администрация форума. Мой логин в казино (rssfera) и имя для игры в турнирах (RomanSydruk).

Спасибо, что сообщили нам об этом, rsdesigner.

Представитель казино будет уведомлен. Пожалуйста, следите за обновлениями по этому вопросу.

Дорогой Роман,

Надеюсь, у вас отличный день.
К сожалению, мы не можем подключить вас к партнерской программе LCB. Вам следует сделать это самостоятельно до открытия счета в Casino Brango. Обратите внимание, что при переносе вашего аккаунта на новую платформу вы не были подключены к партнерской программе LCB; поэтому мы не можем связать ваш аккаунт с LCB. К сожалению, вы не сможете участвовать в партнерских турнирах LCB в будущем.

* Партнерские турниры предназначены только для игроков, открывших счета через данного партнера.
https://www.casinobrango.com/tournament

Искренне
Майки

Здравствуйте, администраторы и участники LCB!

Я успешно активировал бонус LCB в казино Extreme. Получил 20 евро в качестве бонуса, выполнил требования по отыгрышу и запросил максимальную сумму вывода в 200 евро. Вывод средств осуществляется мгновенно через онлайн-чат.

Первым сюрпризом стало то, что сотрудник службы поддержки заявил, что мне нужно отправить документы на верификацию, и сказал, что я новичок в казино и никогда раньше там не пополнял счет.

Но на самом деле я много раз вносил туда деньги и снимал их, и доказательством тому служит то, что я много раз обращался за получением средств по программе LCB со своего предыдущего счета в LCB.

Я отправил документы, они были приняты, и теперь мой аккаунт верифицирован. Я связался со службой поддержки, и мне сказали, что сначала нужно внести депозит, прежде чем получать выплаты.

Поэтому я быстро внесла 20 евро и связалась с ним.

Второй сюрприз заключался в том, что он сказал, что казино сначала не приняло мой бонус LCB, и он отказался выплатить мне выигрыш.

Вы можете мне помочь, пожалуйста?

Обратите внимание на функцию «мгновенный вывод средств».

Слишком хорошо, чтобы быть правдой...

НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ!

Я был участником Brango и Extreme, не лучшим участником, но ежедневно пополнял счет (примерно на 300 долларов в криптовалюте в неделю).

Всё было хорошо, служба поддержки была дружелюбной, пока я не выиграл в обоих турнирах: Brango ($2090) и Extreme ($1490).

В КРАЙНЕМ СИТУАЦИИ: Отклонить мою выплату

Причина: играл агрессивно во время бонусной игры!

Объясните: это смешно! Я не играл во время бонусной игры.

Не в течение 3 дней, ожидаю подтверждения.

Всего пару часов назад, ожидая ответа от службы поддержки, я случайно зашёл в Aztec, поиграл 30 секунд, а потом выскочил (потому что знаю, что из-за бонусных условий потеряю деньги).

Они использовали эту дурацкую причину, чтобы аннулировать мою законную выплату.

Продолжить с бранго

Где администраторы LCB? Никакой помощи и никакого ответа!!

Привет, sun17,

Пожалуйста, пришлите мне в личном сообщении ваше имя пользователя в казино, и мы попросим представителя казино проверить ваш аккаунт.

Привет, ZTRECON!

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личных сообщениях , чтобы мы могли уведомить представителя казино о возникшей у вас проблеме.

Мой логин для Casino Extreme был отправлен вам в личном сообщении.
Надеюсь, вы поможете мне как можно скорее.

Спасибо

@sun17 - Спасибо за предоставленную информацию, мы уведомили казино о вашей проблеме. Следите за обновлениями в этой ветке.

Привет, ZTRECON!

Приносим извинения за задержку.

К сожалению, в случае несоответствия данных о бонусах служба поддержки не может их одобрить, пока их не проверит высшее руководство. Так случилось и в этот раз, и после двойной проверки обеих игр ваши запросы на вывод средств в обеих компаниях были одобрены.

Теперь вам нужно лишь связаться с ними, предоставить им криптоадрес, и они обработают транзакцию за вас.

Обратите внимание, это никак не связано с тем, что наша опция мгновенного вывода средств не была реализована, просто служба поддержки хотела дополнительно уточнить у руководства информацию об использовании бонусов.

Пожалуйста, сообщите, если мы можем еще чем-либо помочь, и еще раз приносим свои извинения.

С уважением

Майки

Управление казино

Привет, Sun17!

Приносим извинения за задержку.

Для решения этого вопроса требовалось одобрение высшего руководства, поскольку в вашем случае в 2017 году вы использовали приветственный бонусный чип, что лишило бы вас права на участие в этой акции, так как между этими датами не было депозитов. Тем не менее, сейчас все одобрено, и вам нужно лишь отправить запрос и связаться со службой поддержки, чтобы получить свой выигрыш.

Приносим свои извинения еще раз, но большинство проблем здесь связаны с бонусами, которые требуют ручного подтверждения. Кроме того, у каждого бонуса свои правила, для некоторых требуется верификация депозита, но в любом случае мы требуем однократную верификацию для каждого нового игрока перед первым выводом средств.

Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, дайте мне знать.

С уважением

Майки
Управление казино

Привет, Sun17!

Приносим извинения за задержку.

Для решения этого вопроса требовалось одобрение высшего руководства, поскольку в вашем случае в 2017 году вы использовали приветственный бонусный чип, что лишило бы вас права на участие в этой акции, так как между этими датами не было депозитов. Тем не менее, сейчас все одобрено, и вам нужно лишь отправить запрос и связаться со службой поддержки, чтобы получить свой выигрыш.

Приносим свои извинения еще раз, но большинство проблем здесь связаны с бонусами, которые требуют ручного подтверждения. Кроме того, у каждого бонуса свои правила, для некоторых требуется верификация депозита, но в любом случае мы требуем однократную верификацию для каждого нового игрока перед первым выводом средств.

Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, дайте мне знать.

С уважением

Майки
Управление казино

Проблема решена. Я получил свой выигрыш. Большое спасибо Микки, LCB и Casino Extreme.

До свидания.

То же самое, я вчера получил свой законный выигрыш, пожалуйста, закройте тему.

Хочу выразить свою признательность вашему казино. У меня никогда не было никаких проблем. Поддержка на высшем уровне, как и качество игр и выплат. Отличные бонусные возможности, а также возможность зарабатывать баллы и получать кэшбэк. А время вывода средств, безусловно, быстрее, чем у кого-либо еще, включая биткоин-казино. Так что огромное спасибо за то, что вы такое замечательное место для игры.

ejones30824

Очень приятно видеть положительные отзывы!

Теперь вы можете играть в больше игр в нашем новом бренде Casino Adrenaline. :)

Какие новые игры/программы?

@CASINO BRANGO У меня проблема с банковскими операциями в казино Brango. Мой выигрыш составляет всего 50 долларов, которые были сняты с моего банковского счета... Эта проблема существует уже почти месяц, но решения нет... Моя ошибка заключалась в том, что я просто указал новое название улицы при регистрации... хотя в моих документах до сих пор указано название улицы, которое было указано давно... но на самом деле оно то же самое, потому что правительство изменило название улицы... Все мои документы в порядке, указаны только название города провинции, нет никаких изменений в почтовых индексах, все совпадает с тем, что я отправлял в банк, или с моими собственными документами... отличаются только названия улиц, потому что они были изменены правительством... Надеюсь, казино Brango поймет это и примет меры...

Привет, Ares69!

Пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим ником в казино, чтобы мы могли попросить представителя казино проверить ваш аккаунт.

Мое имя пользователя Ares69 @CASINO BRANGO

Надеюсь, всё закончится быстро, потому что уже месяц мой случай не решён...

Прошу прощения, если мое имя, страна или провинция отличаются, я принимаю решение банка...

Но это касается только адреса улицы, и даже он фактически тот же самый из-за изменения названия правительством...

Привет, Ares69!

Благодарим вас за предоставленную информацию. Мы попросили представителя казино проверить ваш аккаунт. Следите за обновлениями в этой ветке.

Спасибо, Таня, за помощь... Я надеюсь, что казино Brango — лучшее место для игры, потому что я предоставляю оригинальные документы и не занимаюсь мошенничеством в банковских операциях.