Bovada.Lv, Slots.lv, Bodog.eu, Café Casino, Ignition Casino, Joe Fortune, Bodog.com — тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб.

Здравствуйте, ericadawn11-0 ,

Вы получили свой бесплатный чип?

Здравствуйте, Svalmor331 !

К сожалению, казино пока не отвечает. Мы отправим им еще одно напоминание в надежде получить какую-либо информацию. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Здравствуйте, ericadawn11-0 ,

Мы закрываем эту жалобу в связи с неактивностью отправителя и помечаем ее как решенную.

Здравствуйте, Svalmor331 !

Представитель казино связался с нами и сообщил, что ваше дело передано в соответствующий отдел для рассмотрения. Как только мы получим обновленную информацию, мы немедленно свяжемся с вами. Пожалуйста, следите за этой темой.

Бовада

Сн****48,

Я так и не получил свои бонусные баллы после последнего пополнения счета. Bovada также заблокировала мне доступ к чату. Нестандартный шаг. Я просто хочу получить свои бонусные баллы и бесплатные вращения.

Здравствуйте, snb6448

Спасибо за обращение. Мы уведомим представителя казино о вашей проблеме. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

Здравствуйте, snb6448

Мы всё ещё ждём ответа от казино. Мы отправим им напоминание по электронной почте в надежде, что они сообщат нам актуальную информацию. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Здравствуйте, snb6448

Представитель казино связался с нами и сообщил, что вы получили бесплатные вращения и бонусные баллы, поэтому мы пометим этот случай как решенный.

Я каждый день пополняю счет в Ignition и на всех четырех их сайтах. Только в этом месяце, только в Ignition, я внес более 3500 долларов, ни разу не получил бесплатный бонус и не сделал ни одного вывода средств, но они отказываются предоставить мне какой-либо бесплатный бонус. Это так расстраивает и показывает, что они совсем не ценят меня как лояльного игрока!

Здравствуйте , Бриттни Вулф !

Пожалуйста, пришлите нам свой логин в казино личным сообщением , и мы свяжемся с ними по этому вопросу.

Здравствуйте, Бриттни Вулф!

Пожалуйста, пришлите нам свой логин в казино личным сообщением .

Спасибо

Здравствуйте , Бриттни Вулф !

Нам необходимы ваши учетные данные, чтобы мы могли вам помочь. Пожалуйста, отправьте их нам личным сообщением .

Здравствуйте , Бриттни Вулф !

Мы закрываем эту жалобу в связи с неактивностью отправителя.

Bovada будет вами пользоваться и обманывать, лишь бы вы продолжали вносить всё больше и больше денег. Я там член Зала славы, и они меня много раз подводили. Я больше не хочу пользоваться этим сайтом и перехожу на более надёжные платформы.

Привет , therealpeteg !

Спасибо, что поделились своим опытом со всеми участниками LCB. Если мы можем вам чем-то помочь с этим брендом, пожалуйста, сообщите нам, и мы свяжемся с представителем казино, чтобы узнать о ваших проблемах.

Спасибо.

На прошлой неделе я сделал два депозита: один в понедельник, 13-го числа, а другой в среду, 15-го. Мне положены эксклюзивные криптовалютные бонусные баллы в размере 15 долларов и 25 бесплатных вращений. Я их так и не получил, а Bovada не отвечает ни на мои электронные письма, ни на запросы в чате. Я получаю только общие ответы, которые не касаются моих жалоб.

Привет, snb6448 ,

Как мы уже упоминали выше, представитель казино заявил, что вам были начислены бонусные вращения в порядке исключения, и что вы больше не имеете права на участие в данной акции, поэтому вам необходимо следить за своей панелью вознаграждений на предмет других предложений. Это решение является окончательным.

Мы уже отметили этот случай как решенный.

Cafecasino запустило новую акцию, заменившую эксклюзивные криптовалютные баллы и 25 бесплатных вращений. Бог знает, зачем, потому что это ужасно. В любом случае, она работает не так, как должна. Она должна действовать 7 дней после пополнения счета, а я пока получил всего два вращения колеса. Администрация предложила мне 10 долларов в качестве компенсации за вращения, но это все равно отвратительная акция.

Привет, snb6448 ,

Благодарим вас за то, что поделились своим опытом. Мы сообщим представителю казино о вашем мнении относительно новых бонусов и надеемся, что это повлияет на возможность внесения изменений.

Спасибо за ваш отзыв.

Я ужасно устала от slots.lv! Я играю исключительно на Bovada, Ignition и Slots, и у меня более 10 миллионов баллов на всех трёх платформах. Меня бесит их ужасная бонусная система, которая постоянно лишает игроков бесплатных вращений и других акций, связанных с криптовалютной программой! Меня просто тошнит от постоянных просьб о начислении этих бонусов на мой счёт каждую неделю, и ещё хуже – от общения со службой поддержки в чате, где эти люди понятия не имеют о правилах этой акции! Меня просто бесит постоянная чушь, когда мне говорят подождать 24 часа, хотя прошло уже 16, и я знаю, и они знают, что если бонус не начислится в первые несколько часов, то его не будет!!! Мне говорят, что бонус начислился, говорят подождать, что будет, а потом говорят, что я не имею права на него, хотя я знаю все правила! Это полная чушь и полный бардак! Теперь меня забанили на форуме, потому что я ужасно разозлилась из-за общения с их службой поддержки. Признаю, я была не права, но меня просто бесит эта постоянная ерунда! Дамы и господа, держитесь подальше от этого места! Если вам не нравится Диснейленд, то здесь управляет Микки Маус!!! Просто смешно!!! Справедливости ради, всё остальное здесь замечательно, но это место очень расстраивает! Это всё равно что получить 90% от депозита только 1 или 2 раза из 5!

Привет , RyanC !

Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , и мы уведомим представителя казино по этому вопросу.

Спасибо.

Ry*******@yahoo.com

Пожалуйста, позвольте мне добавить, что, как я понимаю, в правилах, касающихся эксклюзивных бонусов для криптовалют, первые 3 депозита не обязательно должны быть внесены в разные дни, чтобы получить бесплатные вращения, но возможно, я неправильно читаю правила. Если это так, то мне очень жаль. Служба поддержки сообщила мне о пяти разных интерпретациях правил, так что кто знает.

Привет , RyanC !

Благодарим вас за предоставленные данные вашей учетной записи. Мы уведомим представителя казино об этой проблеме, и как только получим ответ, сообщим вам.

Следите за этой темой.

Привет , RyanC !

Мы до сих пор не получили ответа от представителя казино. Мы отправим им напоминание по электронной почте в надежде ускорить этот процесс.

Буду держать вас в курсе.

Послушайте, я не знаю, сколько раз я обращалась в службу поддержки Slots.lv или в службу верификации, но это уже просто смешно. Во-первых, я всего лишь хотела обновить свой номер телефона, потому что у меня новый номер… Я не пользовалась старым уже несколько месяцев. Сначала я не могла вспомнить 3 цифры, а через 2 минуты вспомнила. Я сказала парню, что не уверена, правильная ли первая цифра или нет. Но он заблокировал мой аккаунт… и даже не предупредил меня об этом… Более 48 часов назад я отправила запрошенные документы на verification@slots.lv, они сказали, что это займет не более 48 часов… Я просто хочу вывести свой выигрыш. Что мне нужно сделать? Вам нужен мой номер социального страхования или что-то подобное? Потому что это я, и это уже просто смешно. Если я закрою свой аккаунт, смогу ли я вывести свои средства? Что нужно сделать? Боже мой.

Будьте осторожны с использованием Bovada. Меня столько раз обманывали и несправедливо со мной обращались. Я тоже член Зала славы, и они обязательно воспользуются вашей неосведомленностью.

Привет , RyanC !

От представителя казино ответа по-прежнему нет. Мы свяжемся с ними еще раз, чтобы напомнить о необходимости получить более точную информацию.

Следите за этой темой.

Привет , Unicornfartz !

Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и помочь вам решить эту проблему.

Спасибо.

Привет,

Мне нужна помощь с моим аккаунтом на SLOTS.LV. Я неоднократно обращался в чат, запрашивая информацию о статусе моего обращения по поводу некорректной выплаты бонусного раунда игрового автомата. Я не получил ни электронного письма с решением проблемы, ни информации от службы поддержки. Я отправил скриншоты, на которых четко видно, что ошибка произошла в тот же день. Мне сказали, что ответ будет в течение 24-48 часов; прошла уже неделя. Мне кажется, что они пытаются не выплатить правильную сумму, и я очень расстроен, учитывая мою лояльность к этому казино. Сумма может показаться небольшой для кого-то, но для меня это не так. Очевидно, казино со мной согласно, поскольку они не решаются урегулировать мою проблему. Могу ли я попросить представителя казино связаться со мной по этому вопросу? До сих пор я был очень терпелив, но сейчас мое терпение на исходе.

Спасибо, Кэтрин.

Привет, Джессика. Не могли бы вы мне помочь с моим аккаунтом? Меня зовут Джейми, и я бесконечно пытаюсь добиться от slots.lv повторной активации моего аккаунта. Я отправил все необходимые документы... Не понимаю, почему это так сложно, особенно учитывая, что вопрос, который они задали изначально и привел к блокировке моего аккаунта, я теперь могу предоставить... ха-ха. Нужно ли мне отправить свой номер социального страхования, чтобы они поверили, что это я?

Привет, каджунмама !

Благодарим вас за обращение и предоставление данных вашей учетной записи. Мы уведомим представителя казино по этому вопросу и надеемся на скорый ответ.

Мы будем держать вас в курсе.

Спасибо.

Привет, Unicornfartz !

Благодарим вас за предоставленные данные вашей учетной записи. Мы уведомим представителя казино об этой проблеме, и как только получим ответ, сообщим вам.

Следите за этой темой.

Наконец-то я получила от них ответ, но мой аккаунт ДО СИХ ПОР заблокирован... они написали мне. Попросили отправить кучу фотографий меня и моего удостоверения личности... теперь говорят, что им нужен только мой PIN-код и дата рождения, и блокировка будет немедленно снята... всё ещё заблокирован

Привет, Unicornfartz !

Пожалуйста, сделайте то, что они просят, и мы уверены, что ваша проблема будет решена. Мы до сих пор не получаем от них ответа, поэтому, пожалуйста, сообщите нам, когда все будет готово.

Держите нас в курсе.

Я сделала ВСЁ, что они просили, и даже больше... 😩

ДОПОЛНЕНИЕ: на самом деле они не ответили... это было просто автоматическое сообщение, которое они отправляют, когда вы пытаетесь войти в заблокированный аккаунт ... Вот же глупость 🤦‍♀️

Привет, Unicornfartz !

Не могли бы вы рассказать, какие документы вас попросили предоставить?

Пожалуйста, отправьте нам документы, которые вы нам прислали, личным сообщением .

Заранее спасибо.

Привет, Unicornfartz !

Мы всё ещё ждём ответа от представителя казино. Мы отправим им напоминание в надежде ускорить этот процесс.

Следите за этой темой.

Спасибо.

Привет, Unicornfartz !

Мы всё ещё ждём обновления от представителя казино. Они сказали, что ваш аккаунт будет проверен, и они перешлют нам разъяснения по этому делу.

Как только мы получим ответ, мы немедленно свяжемся с вами.

Следите за этой темой.

Привет, каджунмама !

Мы до сих пор не получили ответа от представителя казино. Мы отправим им напоминание по электронной почте в надежде ускорить этот процесс.

Следите за этой темой.

Спасибо.

Привет, Unicornfartz !

Представитель казино связался с нами и сообщил, что ваш номер телефона был обновлен 7-го числа и что ваша выплата была обработана.

Можете подтвердить это уточнение?

Спасибо.

Привет, каджунмама !

Мы получили ответ от представителя казино, подтверждающий правильность вашего платежа. На предоставленном вами скриншоте нет всплывающего окна с указанием выигрыша, что свидетельствует о том, что он был произведен до завершения вращения барабанов. Нам сообщили, что они предоставили вам обновленную информацию в день, когда вы опубликовали жалобу на нашем форуме. В связи со всем вышесказанным, мы считаем эту жалобу ЗАКРЫТОЙ.

У меня возникла проблема с сайтом slots.lv, который не зачислил на мой счет средства за реферальную ссылку. Я не могу найти их номер телефона, и они не ответили на несколько отправленных мной электронных писем.

Я сидел со своим другом, когда отправил ему свой реферальный код. Я помог ему пройти весь процесс пополнения счета криптовалютой. Поэтому я точно знаю, что мой реферальный код был использован. Ник, один из модераторов форума, сказал мне, что моему другу нужно будет позвонить. Да, этого не произойдет, и номера телефона там вообще нет. И они игнорируют все мои электронные письма/сообщения. Я не хочу публиковать имя своего друга, но напишу ему личное сообщение, если это снова понадобится.

Здравствуйте, danesduns !

Пожалуйста, пришлите нам в личном сообщении ваше имя пользователя в казино и имя друга, которого вы пригласили, чтобы мы могли связаться с представителем казино и узнать о вашей ситуации.

Здравствуйте, danesduns !

Благодарим вас за предоставленное имя пользователя. Мы связались с представителем казино, чтобы получить более подробную информацию по вашему делу. Как только получим ответ, мы сообщим вам об этом в этой ветке обсуждения.

Здравствуйте, danesduns !

Мы получили информацию от представителя казино о том, что они связались с вами для решения вашей проблемы и установления партнерских отношений. Не могли бы вы подтвердить это и сообщить нам, как только проблема будет решена? Спасибо.

Здравствуйте, danesduns !

Есть ли у вас какие-либо новости по этому вопросу? С вами связывалось казино?

Спасибо.

Bovada больше не предлагает игрокам эксклюзивные бонусы за использование криптовалюты, как это было раньше. Я пользуюсь этим сайтом уже много лет и крайне разочарован реакцией и нежеланием компании решать эту проблему.

Абсолютно

Мне нужна помощь, потому что Bovada несправедливо аннулировала все мои выигрыши, хотя я играл только в игры, не подпадающие под действие бонуса. Имя пользователя аккаунта: s*****