Золото Атлантиды | Джекпоты Острова Сокровищ | Дворец Русалок | Казино Монархов

Я опубликовал это сообщение некоторое время назад, и никто мне так и не ответил (см. ниже). Я до сих пор жду получения денег. Прошло уже два месяца с момента моего запроса на вывод средств. Что еще я могу сделать, чтобы наконец получить свои деньги?

Я запросил выплату от Treasure Island Jackpots 9 июля 2014 года. Я предоставил им все необходимые документы и форму авторизации до 15 июля 2014 года. До сих пор я не получил свои деньги, и последний раз они отвечали на мои электронные письма более двух недель назад, тогда мне сообщили: «Ваши документы переданы нашему обработчику для проверки». Я совершенно не понимаю, почему они так долго задерживаются. Я выиграл деньги, заплатив напрямую, а не получив какой-либо бонус. Что я могу сделать, чтобы получить свои деньги? Что я могу сделать, чтобы они ответили на мои электронные письма?

Я читал на других форумах, что у этой группы казино проблемы с выплатами игрокам. Похоже, что выплаты часто задерживаются, а иногда и вовсе не производятся. Возможно, людям стоит вообще избегать этой группы казино.

ПРИВЕТ!?! ПОЧЕМУ НИКТО МНЕ НЕ ОТВЕЧАЕТ?! Я впервые разместила сообщение на этом сайте 17.08.2014 по поводу вывода средств 09.07.2014, и никто не ответил. ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ?


«Я опубликовал это сообщение некоторое время назад, и никто мне так и не ответил. (см. ниже) Я до сих пор жду получения своих денег. Прошло уже два полных месяца с момента моего запроса на вывод средств. Что еще я могу сделать, чтобы наконец получить свои деньги?»

Я запросил выплату от Treasure Island Jackpots 9 июля 2014 года. Я предоставил им все необходимые документы и форму авторизации до 15 июля 2014 года. До сих пор я не получил свои деньги, и последний раз они отвечали на мои электронные письма более двух недель назад, тогда мне сообщили: «Ваши документы переданы нашему обработчику для проверки». Я совершенно не понимаю, почему они так долго задерживаются. Я выиграл деньги, зачислив их на мой счет напрямую, а не получив какой-либо бонус. Что я могу сделать, чтобы получить свои деньги? Что я могу сделать, чтобы они ответили на мои электронные письма?

Привет,

Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, предоставьте мне данные вашей учетной записи (имя или идентификатор игрока), чтобы я мог передать эту информацию в оперативный отдел для дальнейшего рассмотрения. Спасибо!

Мой логин: karma44771@hotmail.com
Номер моего запроса на вывод средств: 362724
Отдел обработки документов уже получил мои данные и должен "связаться со мной", но я не уверена, сколько недель займет этот процесс. Я обращалась к ним по электронной почте 11, 14, 18, 29, 12, 21 и 8 сентября, но они либо вообще не отвечают, либо говорят, что мои документы находятся на рассмотрении у специалиста по обработке документов. На данный момент мои документы находятся у специалиста уже 7 недель. Надеюсь, они ответят к ноябрю.

Спасибо за ваше обращение. Я передам его в соответствующий отдел. Вы получите от них ответ по электронной почте в течение 24-48 часов. Сообщите мне, если вы не получите ответа, и я свяжусь с вами.

Я до сих пор жду вывода средств за апрель. Кто-нибудь играл здесь и получил выплату? Они быстро списывают мои депозиты за последние 2 года, но не выплачивают мне выигрыши ни в одном из казино, где я выигрывал, которые являются дочерними сайтами Atlantis Gold.

Спасибо за ваше обращение. Я передам его в соответствующий отдел. Также, пожалуйста, предоставьте данные вашей учетной записи (имя пользователя и адрес электронной почты). Вы получите ответ по электронной почте в течение 24-48 часов. Сообщите мне, если вы не получите ответа, и я свяжусь с вами.

Я понимаю, что представитель компании давно не был активен. Есть ли вероятность, что у LCB всё ещё есть контакты с казино? Мне надоело, что три раза в неделю мне звонит их милая Венди и рассказывает о бонусе за возвращение. Я надеялся, что после месяца таких звонков они прекратят.
Нет, прошло уже 3 месяца, а она по-прежнему звонит 3 раза в неделю. Я очень хочу, чтобы эти звонки прекратились, и, судя по всему, электронные письма в службу поддержки тоже остаются без ответа и игнорируются.

Они подписаны на эту тему и должны получать автоматические уведомления.

Однако я перешлю им вашу жалобу на всякий случай.

Хорошо, я тоже отправил личное сообщение, но сегодня я обратился в онлайн-чат, и там оказались совершенно бесполезны. Так что я не знаю, что делать, кроме как позвонить своему оператору мобильной связи и заблокировать их номер. Хотя это кажется слишком радикальным шагом, учитывая, что, как мне кажется, они могут сделать это сами, если готовы сотрудничать.

Полагаю, к четвергу они уже не захотят мне помочь с моей жалобой? Не могу представить, чтобы на решение такой пустяковой проблемы потребовалось 4 рабочих дня.

Согласен... понятия не имею, почему такая медлительность, но ответа я до сих пор не получил. Я отправил им напоминание.

Что ж, судя по полученным отзывам, я полагаю, что это казино определенно пришло в упадок.

Никакой ответ здесь, ни по электронной почте, ни в онлайн-чате, абсолютно бесполезен.

Понимаешь, насколько они отчаянно нуждаются в пополнениях, когда они обзванивают старых вкладчиков по 3 раза в неделю, умоляя о новых депозитах. Самое смешное, что они постоянно твердят, что я должен был получить электронное письмо о рекламных акциях, о которых они звонят. Но я даже не вижу их ни в почте, ни в папке со спамом.

Так что, если кто-то еще получает такие звонки, как этот, и хочет, чтобы они прекратились, буду благодарна за любые идеи.

Мы получили от них электронное письмо, в котором сообщалось, что ваш номер внесен в список DNC (Do Not Call — не звонить) для всех их сайтов.

Пожалуйста, сообщите нам, если вам поступят ещё звонки... (хотя мы надеемся, что нет).

Мы просили их активнее участвовать в обсуждениях на форуме, но они продолжают игнорировать наши просьбы.

Кроме того, они очень медленно отвечают на наши электронные письма.

Спасибо, забавно, как они отвечают и добиваются своего. Но я пытаюсь, а они предпочитают меня игнорировать. Не очень профессионально с их стороны, но спасибо, что, надеюсь, удалось решить эту проблему. Последний звонок мне поступил в четверг. Пока что всё идёт своим чередом. Мой звонок в начале недели еще не состоялся, но я подожду до конца недели, чтобы сказать, что все в порядке.

Привет,

Извините за задержку.

Вы были включены в список DNC на всех сайтах.

Ещё раз приношу свои извинения за доставленные неудобства.

Спасибо!

Дженика

Здравствуйте! Tropicana тоже входит в эту группу?

Казино Tropicana Gold не выплачивает выигрыш.

Здравствуйте, Зуга сообщил мне, что вы также являетесь представителем казино Tropicana Gold.

Несколько месяцев назад я зарегистрировался в казино Tropicana Gold (они не сообщают мне дату регистрации) и получил бездепозитный бонус в размере 130 долларов. После игры только с использованием бонуса я выполнил требование по отыгрышу в размере 4550 долларов 21 марта 2015 года и предоставил свои банковские и личные документы, подтверждающие мою личность, 27 апреля 2015 года (см. файл May 4.jpg). Мой текущий баланс в казино Tropicana Gold составляет 396,65 долларов, а Tropicana разрешает максимальный вывод средств в размере 150,00 долларов с бездепозитного бонуса. При попытке вывода средств я постоянно получал сообщение об ошибке (см. файл May 3.jpg). В этом электронном письме они указывают, что в окне вывода средств я должен сначала вычесть любые комиссии за обработку. Их приложение для вывода средств явно делает это автоматически.

С момента подтверждения личности у меня было доступно для вывода 150 долларов, но примерно 2-3 недели назад этот баланс каким-то образом уменьшился до 61,65 долларов. Я не производил никаких снятий со своего счета, и никто в Tropicana не может объяснить, почему мой доступный баланс уменьшился до такой степени, что я не могу снять деньги, поскольку минимальная сумма вывода в Tropicana составляет 100 долларов.

Я считаю, что компания Tropicana явно нарушает условия контракта, с которым я согласился при регистрации на их сайте, и в течение последних двух месяцев они делали все, чтобы не выплачивать мне бонусные деньги.

Я исчерпал все свои ресурсы в попытке получить деньги, которые мне должна компания Tropicana, и не знаю, что делать дальше. Надеюсь, сотрудники Latest Casino Bonus смогут мне помочь в этом вопросе.

Спасибо,

Уильям

Мне выплачивали деньги в нескольких казино, и ни в одном из них процесс не был гладким. Они пытаются вас раздражить, чтобы вы сдались, а деньги забирают себе они. Приходится постоянно просить.