Золото Атлантиды | Джекпоты Острова Сокровищ | Дворец Русалок | Казино Монархов

Первая отправка: вторник, 31 декабря 2013 г., 13:40:24 Мой личный ID; Билл

Первая отправка: среда, 1 января 2014 г., 12:04:08 Форма авторизации

Еще один вывод средств!!! Я играл в это в казино.

Отправка во второй раз: понедельник, 28 апреля 2014 г., 6:52:11. Отправить мой личный идентификатор; счет за телефонную связь.
Форма авторизации

Теперь я жду уже 10 дней. ! >:(

Выплата должна состояться! Я рискнул!
Я там не буду делать никаких депозитов, у меня нет никакого желания потом распоряжаться своими деньгами! >:(

Спасибо всем!

Иными словами, вы сдались и вернули свои деньги казино?

Да!!!!!!!!!!! Я никогда в жизни не играл в этом казино!

Уважаемый Маркус,

Для обработки запроса на вывод средств клиент должен предоставить полный комплект документов, требуемых нашими платежными системами. По состоянию на 5 мая 2014 года мы до сих пор не получили счет за коммунальные услуги и форму авторизации. После получения документов система автоматически выдаст номер заявки для справки. Можете ли вы сообщить нам номер заявки, чтобы мы могли уточнить его у нашей технической команды? Тем не менее, вы также можете отправить документы по другому адресу: support@atlantisgoldcasino.com
Пожалуйста, сообщите нам через чат, как только вы отправите документы на указанный выше адрес электронной почты, и укажите номер заявки.
Большое спасибо за ваше понимание и сотрудничество.

Служба поддержки клиентов
Казино «Атлантис Голд»

Я уверен, что люди всё равно будут играть в 8'|. Независимо от того, что будет опубликовано, я думаю, игроки хотят увидеть всё сами. Это действительно печально.

Если вы читали мой пост, то знаете, что там всё как и в остальных случаях: долгое ожидание и сомнения, прошли ли ваши врачи следующий этап обследования.

Это то же самое разочарование, что и длительные задержки с окончательным подтверждением одобрения ваших документов и вывода средств.

Но когда вы наконец получаете это письмо, вы полны энтузиазма и чувствуете себя великолепно! И испытываете облегчение — вы полны оптимизма, что казино предоставит ожидаемый вами сервис. Вы думаете, что казино продолжает процесс вывода средств, и начинаете игнорировать негативные отзывы.
Но затем проходит еще две недели...

Итак, после моего сообщения здесь и, как ни парадоксально, с помощью LCB я получил окончательное подтверждение и одобрение вывода средств на следующий же день. Этого было достаточно, чтобы развеять мои негативные мысли об этой группе казино. Я воздерживаюсь от публикации еще одного негативного письма по тем же вопросам, чтобы показать свою поддержку казино и попросить их продолжить этот процесс.

Представитель компании сказал, что с момента одобрения платежной системы потребуется 5-7 дней, чтобы отправить деньги на мой банковский счет. Не хочу пополнять список постоянных жалоб, но должен сказать, что жду уже полтора месяца с момента запроса на вывод средств. Я все еще жду и с нетерпением жду хоть какой-то информации о том, что мой запрос на вывод средств прошел следующий этап — и я приближаюсь к финишной прямой, где я наконец-то получу деньги. в моих руках.

Разочаровывает только то, что захватывающий опыт выигрыша и первоначальное чувство радости, к сожалению, сменяются разочарованием и тревогой, когда вы неделями ждете, дожидаясь, дойдет ли мой выигрыш до финишной черты и окажется ли он в моем кошельке. Обслуживание нестабильное. Я получаю оперативную и многообещающую информацию, а потом — ничего.

Я могу описать свои ощущения от выигрыша в этом казино только так: это как выиграть новую машину, которая стоит в гараже, но ключи тебе не дают три месяца!

Мне нужна помощь. Я выиграла в Atlantis Gold 5 апреля, в Mermaid 13 апреля и в Treasure 9 мая. Я играю в Atlantis с 2012 года. Во-первых, документы, которые я отправила 22.12.2012, они сказали, что у них нет. У меня есть электронное письмо, в котором говорится, что мой аккаунт будет заблокирован до получения документов. Я поговорила с кем-то по телефону, и мне сказали, что они получили все мои документы тогда, и все в порядке. Но никто не смог их найти, поэтому с апреля примерно до первой недели мая я отправляла свои документы 50 раз, и я могу доказать, что все они лежат в моей папке «Отправленные» на Yahoo Mail, но они сказали, что так и не получили их. Наконец, я нашла имя человека, которому нужно было их отправить, и они получили их около двух недель назад.

На главной странице указаны варианты вывода средств: чек по почте — 15,75 долларов, чек курьерской службой — 35 долларов. Это дороговато по почте, когда я могу просто наклеить марку и отправить им чек по почте меньше чем за доллар. Не говоря уже о том, что у меня уже более 20 чеков, и за их отправку по почте с меня никогда не брали плату, но это уже неважно.

Мне позвонила Джеки и сказала, что платежный процессор не пришлет мне чек. Почему, ведь от всех других платежных процессоров казино я получала чеки? Она собиралась поговорить со своим менеджером и перезвонить мне. Через два дня она позвонила и сказала, что ее менеджер до сих пор не ответил. Хм, это немного странно.

Прежде чем внести депозит в каком-либо казино, я убеждаюсь, что могу получить чек, потому что мой банк не принимает банковские переводы.

Мел, если ты все еще мой представитель, можешь помочь мне получить мои деньги? Я могу получить чеки, Western Union или Money Gram.
Если только они не захотят перевести деньги на счет моей матери, мама сказала, что нет проблем, она мне поможет. Она пришлет все необходимые документы, если это возможно.

Мой идентификатор пользователя для Atlantis, Mermaid и Treasure Island — baby22555.

Спасибо, Лиза.

Группа компаний Casino Group очень-очень странная??
Не играйте там! У меня очень плохой опыт ставок в так называемых «софт-казино» >:( ! Лучше играйте в казино Microgaming или NetEnt, потому что там вы получите свои деньги хотя бы относительно быстро! И они также обрабатывают ваши документы в кратчайшие сроки.

Мы переслали это в наш бухгалтерский отдел, и ниже приведена переписка по электронной почте.

LTK1221208168187X Четверг, 22 мая 2014 г., 6:19 утра



От: Аманда Андерсон
Кому: <личная информация удалена>
Тема: RE: Оплата курьерской доставкой

Дорогая Лиза,

Мы создали заявку в службу поддержки, чтобы отслеживать ваш запрос. Код вашей заявки: LTK1221208168187X. Пожалуйста, используйте этот код в дальнейшем общении с нами.

Что касается ваших запросов на вывод средств, мы работаем над решением проблемы с чеками и уведомим вас, как только получим информацию от нашего поставщика чеков. У нас есть опыт выплат нашим клиентам, поскольку мы удовлетворяем обоснованные запросы на вывод средств. Будьте уверены, что если ваши запросы на вывод средств обоснованы, выплата будет произведена в соответствии с ними.

Если вам потребуется дополнительная помощь или информация, пожалуйста, ответьте на это сообщение.

Искренне,
Аманда Андерсон
Аналитик по бухгалтерскому учету

Последнее обновление от отдела бухгалтерии LTK1221208157347X, среда, 21 мая 2014 г., 3:43 утра
Что касается описания платежной системы melaniecourtney. В целях безопасности вы можете обратиться непосредственно к электронному письму, отправленному отделом бухгалтерии. Спасибо.

Привет,

Итак, спустя чуть более двух месяцев я получил один из двух запросов на вывод средств от Treasure Island через кредитную карту. Спасибо!! Теперь я останусь вашим лояльным клиентом и буду продолжать вносить средства.

Я также отправил еще один запрос на вывод средств из Atlantis Gold 28 марта на сумму 1450 долларов, но с момента вывода средств в тот же день от них до сих пор нет никакой информации. Надеюсь, мне не придется ждать выигрыш еще 2 месяца. Пожалуйста, поддержите меня и прекратите публиковать негативные сообщения в этой группе казино, как можно скорее осуществив вывод средств из Atlantis.

Спасибо, и я надеюсь, что скоро получу ответ от Atlantis. В случае скорого ответа я обязательно поделюсь положительным опытом. Мелани

Привет, Мелани! Мне удалось связаться с бухгалтерией, и я нашла ниже недавнюю переписку по электронной почте. На этой неделе я получу обновленную информацию, и они свяжутся с вами напрямую.

LTK1221208176904X Пятница, 23 мая 2014 г., 2:27 утра

От: Аманда Андерсон
Кому: <личная информация удалена>
Тема: Запрос на вывод средств

Дорогая Мелани,

Мы создали заявку в службу поддержки, чтобы отслеживать ваш запрос. Код вашей заявки: LTK1221208176904X. Пожалуйста, используйте этот код в дальнейшем общении с нами.

Ваш запрос на вывод средств в казино Atlantis Gold одобрен и будет отправлен на выплату.

Если вам потребуется дополнительная помощь или информация, пожалуйста, ответьте на это сообщение.

Искренне,
Аманда Андерсон
Аналитик по бухгалтерскому учету

Что бы ни случилось, я знаю только одно: деньги я получила, что должно быть хоть какой-то гарантией того, что они выплатят... да, долгое ожидание, а мне до сих пор должны выплатить другую сумму.

С другой стороны, другие группы, которые якобы платят, не заплатили мне, когда я 6 лет не вносил купоны, а когда я выиграл — НИЧЕГО.

Всё дело во мнении. Удачная похвала может привести к положительным результатам.

Подумайте об этом.

>:(

Не уверена, правильно ли я выбрала раздел, но я хочу получить свои деньги из казино Mermaids Palace, так как это продолжается уже два месяца. Я только что прочитала все остальные жалобы на них и их дочерние казино. Я понимаю все жалобы, потому что это полная чушь, что человеку приходится так долго ждать, придумывать множество нелепых причин, почему ему до сих пор не выплатили деньги, и так далее.
Возможно, большинство людей просто сдаются, но я не из их числа!!! Мне просто нужна помощь, но я пойду на всё, чтобы получить эти деньги, и у меня нет проблем с тем, чтобы внести их в чёрный список на всех сайтах. Я бы не хотела, чтобы другим людям пришлось пройти через то, что прошла я!
Итак, если вы являетесь представителем казино Mermaid Palace, мне нужна ваша помощь в этом вопросе!!! ПОЖАЛУЙСТА!?
Я ужасно расстроена!

Спасибо

P.S. Я неоднократно отправляла все запрошенные документы, даже сделала скриншот выписки из банка… Последний ответ был такой: они не могут выслать мне чек по какой-то причине и собираются отправить его на мою кредитную карту, но этого тоже не произошло. Я разговаривала с Джессикой, Бетси, Майклом, Александрой и Алиссой.

Привет всем! Первый пост, первый вопрос. В этой группе казино через 3 дня стартует турнир с бонусами казино на 1000 долларов. Я нигде на сайте не могу найти код для участия. Минимальное количество участников турнира — 70 человек. Пока зарегистрировались только 4. Кто-нибудь знает код для участия? Разве он не должен быть включен в список эксклюзивных турниров LCB? Заранее спасибо за любые советы!

Привет, Дебра!

Вы можете использовать турнирный код: LCB1KJNEX
Пожалуйста, сообщите мне, удалось ли вам принять участие в турнире.

Спасибо! Мне удалось зарегистрироваться, и я подпишусь на обновления по ссылке, посвященной турнирам. Сайт довольно загружен, и мне требуется некоторое время, чтобы в нем разобраться. Спасибо еще раз. Надеюсь, что зарегистрируется достаточное количество людей (минимум 70 минут), чтобы турнир не отменили.

Здравствуйте, Кристин! С 20 мая у меня в банке Monarchs находится в статусе ожидания вывода 150 евро. По телефону мне сказали, что деньги поступят на мой банковский счет, но в статусе ожидания указано, что это будет чек. Я несколько раз обращалась в вашу бухгалтерию по этому поводу, но ответа нет уже почти две недели. Можете ли вы попросить их связаться со мной и сообщить, когда мне заплатят? Все в порядке, и это был мой первый бесплатный бонусный депозит от Monarchs. Имя пользователя bigdk88

Ваше здоровье

Спасибо, Аманда, я начинаю беспокоиться, так как прошло уже 3 недели с момента одобрения вывода средств. Я ценю ваши ответы, поскольку вы единственный, кто предоставляет мне информацию.

Можешь прислать мне обновленную информацию? Это был бы отличный подарок на день рождения! Спасибо!

Привет, я тоже только что отыграл бездепозитный бонус в казино Tropicana Gold. Подскажите, пожалуйста, что мне делать дальше? Я хочу вывести деньги через SKRILL. Возможно ли это?

Кристин, здравствуйте! Я получила диплом ND по программе Tropicana Gold, выполнила все требования и отправила необходимые документы. Я знаю, почему вы не оплачиваете обучение с 6 июня?
имя пользователя: Nanduzzz

Хочу лишь сообщить несколько вещей об этом казино. Оно было моим любимым, и не так давно входило в десятку лучших казино по версии LCB. 5 апреля я выиграл в Atlantis и в тот же день обналичил выигрыш.

1. У меня есть все электронные письма. Не знаю, играли ли они в игры, но я отправлял свои документы 48 раз, пока наконец не попросил указать имя человека, которому можно отправить их напрямую, и они получили их только на 49-й раз.
2. Я живу в США и хотел получить чек курьерской доставкой. По какой-то причине их платежный процессор не принимает чеки.
Мне разрешили перевести деньги на счет моей матери, за что я им очень благодарна. Так что не стоит вносить туда деньги, если единственный вариант — это снятие средств чеком.
3. Сегодня 28 июня, а я до сих пор не получил свой выигрыш. После этого
Я также обналичила средства в играх Mermaid и Treasure Island, но до сих пор не получила платеж ни от одной из этих трех игр.
Внимание! Платежи осуществляются очень медленно, поэтому внесение депозита может занять некоторое время. Не знаю, только ли у меня так, но перед внесением депозита обязательно уточните, нужна ли вам проверка платежа курьерской службой.

Просто хотел поделиться своим опытом с другими игроками.

Если бы не довольно щедрый бесплатный подарок, который я получил по почте, я бы ни за что не стал покупать вашу новую марку. Судя по количеству жалоб на задержку платежей.
Однако, когда приходится ждать 30 минут, чтобы получить ответ в онлайн-чате, это немного нелепо. В службу поддержки по электронной почте ответ приходит в течение 5 минут. Почему же поддержка по электронной почте быстрее, чем онлайн-чат?
А чтобы вообще узнать о требованиях к ставкам, оказывается, тоже приходится действовать по волшебству. В основном потому, что поддержка по электронной почте — это не совсем поддержка по электронной почте. Хотя мы и рекомендуем вам обратиться в онлайн-чат, никто не ответит, пока вы не напишете кому-нибудь по электронной почте.
Возможно, вам стоит связаться со службой поддержки Tropicana Gold и попросить кого-нибудь отвечать в онлайн-чате быстрее, чем по электронной почте. Время ответа службы поддержки по электронной почте отличное, если они действительно готовы вам помочь. Что касается онлайн-чата, если бы не тот факт, что я выиграл 10 000 долларов на вашем бонусе в 500 долларов, я бы сдался и не стал бы этим заниматься.

Вы: "Привет, игроки!!"

Это Кристин Рейес. Надеюсь, у вас отличный день для игры!

Если у вас есть какие-либо вопросы о казино Atlantis Gold, джекпотах Treasure Island, Mermaids Palace и Monarchs Casino, дайте мне знать, и я обязательно отвечу вам как можно скорее.


Уважаемая Кристин, зачем вы открыли эту тему и почему говорите: «Обязательно отвечу как можно скорее»? 6 июня я запросила вывод средств из Tropicana Gold, отправила все документы, получила ваш звонок для подтверждения аккаунта, написала пост в этой теме, но денег так и не появилось. Вам не кажется, что помимо того, чтобы дразнить клиентов, стоит еще и обойти стороной даже самые новые казино?

К сожалению, Nanduzz, если только у представителей компании нет другого способа связаться с ними, они не отвечают уже более двух недель. Либо они уехали в долгий отпуск, либо перестали отвечать. Надеюсь, вы скоро получите ответы.

Хорошо, теперь ответьте мне, пожалуйста: Но они же на "долгих каникулах", даже если я внесу депозит?

Прошло 48 часов с момента моего запроса на вывод средств, и до сих пор не поступило запроса на подтверждение депозита, а также никаких документов для верификации. Пока что они оправдывают свою репутацию медлительных во всем.
Как я уже говорил, это скорее тест, чтобы проверить, лучше ли новый «бренд» по сравнению с другими их предложениями. Пока что, думаю, ничего хорошего. Наверное, я сделаю следующий шаг и посмотрю, вызовет ли мой личный кабинет какие-либо реакции у кассиров Tropicana. Сомневаюсь, но стоит попробовать.

Привет, xxxxxx,

Надеюсь, у вас всё хорошо!
Благодарим вас за обращение по этому вопросу. После проверки выяснилось, что вы отправили запрос на снятие средств на кассе 30.06.2014 в 02:28:16, и финансовый отдел рассматривает запрос на снятие средств в течение 24-48 часов.
Сегодня ожидайте электронное письмо по этому вопросу.

Если вам потребуется дополнительная помощь, вы можете воспользоваться онлайн-чатом.

Я ценю ваш ответ, но прошу воздержаться от использования моего настоящего имени в будущем.
Теперь, когда я получил ответ, как насчет того, чтобы ответить на вопрос Nanduzzz о той же марке?

Чита, извините, я итальянец и не понимаю смысла вашего вопроса, но должен сказать, что сегодня я получил деньги своего выигрыша в Tropicana Gold (спустя месяц)...

>:( 26 мая я снял 301 доллар с казино Atlantis Gold, отправив все необходимые документы. Через пару дней они подтвердили получение всех документов. Мой вывод средств оставался в статусе ожидания до 23 июня. Затем я получил электронное письмо о том, что он одобрен. Однако по состоянию на сегодняшний день, 16 июля, я до сих пор не получил свои деньги! Что мне делать? Единственный ответ, который я получаю от них, это то, что они проверят это! Я устал ждать!!

Я жду вывода 301 доллара с Atlantis Gold уже почти два месяца! И каждый раз, когда я пишу на этом сайте, мои сообщения удаляют!! Atlantis Gold отвечает на мои электронные письма, и каждый раз они говорят, что им нужно связаться со своим платежным процессором! И так снова и снова! А я бы очень хотела получить свой выигрыш!!

Они перестали отвечать на мои электронные письма! Вчера вечером обещали перезвонить. Так и не перезвонили. Об этом казино нужно сообщить. Мой вывод средств был два месяца назад! Кто-нибудь знает, что можно сделать, если Atlantic Gold не выплачивает выигрыши? Пожалуйста, помогите!

Да, удачи и тебе, baby22555! Похоже, нам понадобится вся удача, какую только можно получить! У них не возникло проблем с тем, чтобы забрать наши деньги!!!

Я запросил выплату от Treasure Island Jackpots 9 июля 2014 года. Я предоставил им все необходимые документы и форму авторизации до 15 июля 2014 года. До сих пор я не получил свои деньги, и последний раз они отвечали на мои электронные письма более двух недель назад, тогда мне сообщили: «Ваши документы переданы нашему обработчику для проверки». Я совершенно не понимаю, почему они так долго задерживают выплату. Я выиграл деньги, зачислив их на мой счет напрямую, а не получив какой-либо бонус. Что я могу сделать, чтобы получить свои деньги? Что я могу сделать, чтобы они ответили на мои электронные письма?

Удаленный контент


Примечание администратора LCB: Пожалуйста, повторно опубликуйте свою жалобу, указав суть проблемы и все факты, касающиеся вашего дела. Пожалуйста, используйте правильную терминологию и знаки препинания, чтобы информация была понятна как читателям, так и представителю казино, и чтобы они могли оказать вам помощь.

Я купил игровую валюту на 20 долларов в Atlantis Gold. Выполнил условия отыгрыша, после чего перешел к выводу средств. Они сказали, что минимальная сумма составляет 100 долларов, что мне показалось полным бредом, так как я и так выполнил условия отыгрыша. В итоге я получил 130 долларов и перешел к выводу средств. Затем я понял, что нужно оформить документы. Они попросили документы, подтверждающие мое проживание по этому адресу, счета с моего адреса (я не получаю счетов, так как живу в государственном жилье), но прислали копию выписки из социального страхования с указанием адреса от 1 августа, письмо с моего места работы (от 1 августа), отсканировали все мои кредитные карты (лицевая и оборотная стороны) несколько раз, хотя я уже предоставлял их. Они также попросили водительское удостоверение (я не вожу машину, но у меня есть удостоверение личности из Регистрационного управления транспортных средств штата Массачусетс). Они перестали со мной общаться. Я пытаюсь остановить платеж, потому что не получил товары и услуги, за которые заплатил.

Представитель казино уведомлен о вашей проблеме, надеемся, он скоро ответит.

Привет, Роберт! Я переслал это в оперативный отдел, и будьте уверены, они свяжутся с вами в ближайшее время.

Ваш запрос обрабатывается. Просим вас проявить терпение.