Dear LCB Support Team,
Thank you for your response and for offering to contact the casino on my behalf.
I would like to explain my situation in detail and kindly request your assistance in resolving this matter.
I made a withdrawal from 96.in, and the withdrawal was successfully completed. However, after receiving the withdrawal, I discovered that my bank account had been blocked due to a cybercrime complaint. This has caused me considerable concern because I do not understand why a cybercrime complaint was filed in connection with my account after my withdrawal was successfully processed.
I would like to know why 96.in filed or was involved in a cybercrime complaint related to this transaction. If a complaint was filed by the casino, I respectfully request a clear explanation of the reasons behind it, along with the relevant transaction details and any evidence supporting the complaint.
I completed the withdrawal through the platform, and I was not aware of any issue that could result in my bank account being blocked. I am therefore requesting a fair investigation into this matter so that I can understand exactly what happened and take the appropriate steps to resolve it.
I sincerely request that LCB contact the relevant representative or department at 96.in on my behalf and ask them to clarify the following points:
1. Why was a cybercrime complaint filed or initiated in connection with my withdrawal?
2. What specific transaction or activity led to the complaint?
3. Did 96.in submit the complaint directly, or was it initiated by another party?
4. What transaction reference, complaint number, or supporting information can be provided to help me understand the matter?
5. If the complaint was submitted by 96.in in error or if there is no valid reason to maintain it, will the casino cooperate with the relevant authorities to correct the information or withdraw its complaint, where legally permitted?
My main concern is that my bank account has been blocked, and this is affecting my ability to access and use my own money. I want to resolve this issue properly and transparently. I am not asking anyone to bypass a legitimate investigation; I simply want to understand the reason for the complaint and receive the necessary assistance to resolve the situation through the proper legal channels.
I kindly request LCB to escalate my case to the appropriate department at 96.in and help establish direct communication with an authorized representative who can review the matter. If the complaint originated from the casino and was made in error, I request that the casino cooperate with the investigating authorities and take the necessary steps to correct the situation.
I am willing to provide my withdrawal details, transaction ID, bank account blocking information, cybercrime complaint reference, and any relevant correspondence required to investigate this matter.
I would be extremely grateful for your support, guidance, and intervention. Please help me obtain a clear explanation from 96.in and determine what steps are necessary to have the complaint resolved and my bank account restriction lifted by the appropriate authorities.
Thank you for taking the time to review my case. I sincerely hope LCB can help me communicate with the casino and work toward a fair, transparent, and timely resolution.
Уважаемая команда поддержки LCB!
Спасибо за ваш ответ и за предложение связаться с казино от моего имени.
Я хотел бы подробно изложить свою ситуацию и прошу вашей помощи в решении этого вопроса.
Я осуществил вывод средств с сайта 96.in, и операция прошла успешно. Однако после получения средств я обнаружил, что мой банковский счет был заблокирован из-за заявления о киберпреступлении. Это вызвало у меня серьезное беспокойство, поскольку я не понимаю, почему заявление о киберпреступлении было подано в связи с моим счетом после того, как мой вывод средств был успешно обработан.
Я хотел бы узнать, почему 96.in подал или был замешан в киберпреступлении, связанном с этой транзакцией. Если жалоба была подана казино, я прошу предоставить четкое объяснение причин, а также соответствующие детали транзакции и любые доказательства, подтверждающие жалобу.
Я осуществил вывод средств через платформу и не знал ни о каких проблемах, которые могли бы привести к блокировке моего банковского счета. Поэтому я прошу провести справедливое расследование этого дела, чтобы точно понять, что произошло, и предпринять соответствующие шаги для его решения.
Я искренне прошу LCB связаться от моего имени с соответствующим представителем или отделом по адресу 96.in и попросить их разъяснить следующие моменты:
1. Почему в связи с моим отказом от участия в программе было подано или инициировано заявление о киберпреступлении?
2. Какая конкретная транзакция или деятельность привела к подаче жалобы?
3. Жалобу подала компания 96.in напрямую, или она была инициирована другой стороной?
4. Какой номер транзакции, номер жалобы или подтверждающую информацию вы можете предоставить, чтобы помочь мне разобраться в ситуации?
5. Если жалоба была подана 96.in по ошибке или если нет веских оснований для ее поддержания, будет ли казино сотрудничать с соответствующими органами для исправления информации или отзыва своей жалобы, если это разрешено законом?
Моя главная проблема заключается в том, что мой банковский счет заблокирован, и это влияет на мою возможность доступа к собственным деньгам и их использования. Я хочу решить эту проблему надлежащим образом и прозрачно. Я не прошу никого обходить законное расследование; я просто хочу понять причину жалобы и получить необходимую помощь для разрешения ситуации в рамках надлежащих правовых процедур.
Я убедительно прошу LCB передать мое дело в соответствующий отдел по адресу 96.in и помочь установить прямую связь с уполномоченным представителем, который сможет рассмотреть этот вопрос. Если жалоба исходила от казино и была подана по ошибке, я прошу казино сотрудничать со следственными органами и предпринять необходимые шаги для исправления ситуации.
Я готов предоставить данные о снятии средств, идентификатор транзакции, информацию о блокировке банковского счета, номер заявления о киберпреступлении, а также любую необходимую для расследования данного дела соответствующую переписку.
Я был бы чрезвычайно благодарен за вашу поддержку, руководство и вмешательство. Пожалуйста, помогите мне получить четкое объяснение от 96.in и определить, какие шаги необходимы для разрешения жалобы и снятия ограничений с моего банковского счета соответствующими органами.
Благодарю вас за то, что уделили время рассмотрению моего дела. Я искренне надеюсь, что LCB сможет помочь мне наладить контакт с казино и добиться справедливого, прозрачного и своевременного решения.
Перевод 
