24VIP Casino, Superior Casino, 888 Tiger Casino, Rich Palms Casino, Lucky Tiger Casino, Shazam Casino, Voltage Bet Casino: тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб.

Всем привет!

Просто короткое приветствие. 24VIP Casino — это новый бренд и дочерний сайт SuperiorCasino .

Вскоре мы поделимся с вами несколькими отличными эксклюзивными предложениями для игроков LCB. А пока мы просто хотели поздороваться и порадоваться возможности пообщаться!

Ваше здоровье!

Скотт

Бренд добавлен 8 марта 2019 г. - 888 Tiger Casino

Бренд добавлен 3 марта 2020 года - Rich Palms Casino

Бренд добавлен 21 сентября 2020 года. - Казино «Лаки Тайгер»

Бренд добавлен 1 ноября 2021 года - Shazam Casino

Бренд добавлен 12 августа 2025 года - Voltage Bet Casino

Добро пожаловать в LCB! Спасибо, что всегда готовы помочь нашим членам!

Здравствуйте, сэр Скотт, я видел эту акцию для новых игроков. Это правда? Нет максимального лимита вывода средств и требований по отыгрышу в 15 раз?!

Обычно я вижу требования по отыгрышу в 30-40 раз, а здесь вы получаете более 240 бесплатных вращений!

Вы принимаете и Нидерланды? Хочу попробовать!

Спасибо за поддержку и хорошего вечера! :)

Кстати, добро пожаловать в сообщество LCB!

Привет, Скотт!

Добро пожаловать на наш форум!

Добро пожаловать на борт, Скотт!

Здравствуйте и добро пожаловать, Скотт. Надеюсь, наше общение будет взаимовыгодным и всем понравится.

Привет, Скотт!

Добро пожаловать на форум!

Привет, Скотт! Добро пожаловать в LCB! Мы очень рады, что вы с нами, и с нетерпением ждём от вас эксклюзивных предложений!

Я думаю, стоит ли нам сейчас создавать аккаунт, или лучше подождать NDB?

Привет, Скотт, и добро пожаловать!

Мне очень нравится казино 24VIP. Игры просто потрясающие. Я выиграл 18,84 доллара благодаря 24 бесплатным вращениям (второй день). Сейчас играю в Jumping Jaguar. Бонусы, ежедневные бесплатные вращения и всё остальное — просто супер.

О запуске 24VIP Casino нужно рассказать везде: в новостях LCB, на форуме, и мы любим конкурсы!

Спасибо

Здравствуйте и добро пожаловать на этот замечательный форум :)

Хорошие люди, хорошее казино, однажды были проблемы. Они быстро их решили!

Сегодня я играл на 24vip и воспользовался платиновым промо-пакетом с требованием отыгрыша в 27 раз больше депозита и бонусом (2700) при депозите в 40 долларов. После того, как я заработал 3000 бонусных баллов на слотах (1 бонусный балл за каждый поставленный доллар), мне (в службе поддержки) сказали, что я не выполнил требования по отыгрышу и мне осталось набрать 600 баллов!! Всё ли здесь в порядке? На тот момент я был в плюсе на 200 долларов, а мои реальные требования по отыгрышу были выполнены бонусными баллами! К тому моменту, когда я набрал 5000 бонусных баллов и выполнил требования по отыгрышу, я был на мели. Что-то здесь не так!!!

Аккаунт - quball

Привет, quball,

Мы сообщили казино о вашем вопросе, чтобы они могли разобраться в ситуации. Не могли бы вы отправить мне в личные сообщения ваше имя пользователя в казино?

Имя учетной записи 24vip - quball

Привет, Кубалл.

Спасибо, что поделились своим опытом. Мы проверили вашу учетную запись.

Обратите внимание, что бонусные баллы начисляются по-разному в зависимости от игры. Для VIP-аккаунта уровня Silver вы получаете 2 балла за каждую ставку в 1 доллар, как указано на нашей странице лояльности: http://24vipcasino.com/loyalty

Вы общались с одним из наших новых операторов чата, и мы обязательно сообщим ему об этом в будущем, чтобы избежать недоразумений.

Обратите внимание, что в нашей системе отображается сумма, необходимая для выполнения условий отыгрыша, в долларах, поэтому вы всегда можете уточнить, сколько вам нужно поставить. Пожалуйста, не делайте расчеты, основываясь на бонусных баллах.

Спасибо за понимание.

Почему процесс вывода средств такой медленный?! - Мой вывод биткоинов длится уже 4 дня. - Это совершенно неприемлемо для большинства игроков, включая меня!! - quball

Привет, Кубалл!

Самая ранняя сумма вывода средств будет списана на третий рабочий день и должна быть отправлена в ближайшее время.

Благодарим вас за терпение.

Superior и 24VIP Casino Group

Идет уже четвертый день — может ли быть еще медленнее?

Только что получил платеж от 24vip - Также получил платеж от Superior за запрос на вывод средств, поданный вчера!!

Отличные новости! Спасибо, что сообщили. :)

Мне очень нравится играть в Superior, и я хотел бы узнать, нормально ли, что выплаты задерживаются, поскольку мой последний вывод биткоинов был обработан на следующий день. Прошло уже 5 дней с момента моего запроса на вывод биткоинов, и я подтвердил документы при первом выводе. Меня очень обеспокоило, что когда я попытался начать сеанс в онлайн-чате, никто не подключился после примерно 3 минут ожидания. Кто-нибудь выводил средства сегодня или недавно из казино Superior?

Привет, Simple222, это только для запросов на кэшбэк. Предлагаю обратиться в тему прямой поддержки казино — я перенесу ваше сообщение туда позже сегодня.

Я всё ещё жду вывода средств. К сожалению, онлайн-чат по-прежнему не отвечает. Прошло уже 8 дней. LCB, не могли бы вы помочь и выяснить, в чём дело? Заранее спасибо.

Пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения ваш никнейм в казино. Мы уведомим казино и выясним, что происходит.

Привет! Личное сообщение отправлено. Спасибо за уточнение, я до сих пор его не получил.

Казино только что сообщило нам, что ваш запрос на вывод средств находится в очереди и будет выплачен сегодня. Произошли непредвиденные задержки с выплатами. Пожалуйста, сообщите нам, как только получите деньги.

Сегодня получил вывод средств. 11 дней — это слишком долго для меня. Первый вывод тоже занял около того, а второй — пару дней, что снова меня заинтересовало. Но больше я здесь ничего вносить не буду. Они потеряли меня как клиента.

Хорошо, что вы в итоге получили свой выигрыш. Спасибо, что сообщили нам об этом.

Я по ошибке заблокировал свой аккаунт. Можно ли его разблокировать?

Вы имеете в виду аккаунт в казино Superior? Если да, то вам необходимо связаться со службой поддержки.

Я жду вывода средств в биткоинах с 19 октября. Мои документы были одобрены 22 октября. Сегодня я связался с онлайн-чатом и объяснил, что прошло 7 рабочих дней с момента одобрения документов. Мне сказали, что прошло 6 рабочих дней (что, по моим подсчетам, неверно) и что выплата должна поступить к концу недели. Это абсурд для выплаты в биткоинах. Я согласился ждать 7 рабочих дней, а не 10.

Не могли бы вы сообщить мне свой логин в казино, чтобы мы могли связаться с представителем казино?

Я только что получила электронное письмо о том, что мне заплатили. Деньги пока не лежат в кошельке, но я уверена, что они там со временем появятся. Спасибо MelissaN и LCB.

Да, представитель казино только что сообщил нам, что система не зарегистрировала нажатие кнопки «одобренные документы». Вот почему возникла проблема.

Спасибо, что сообщили нам об этом.

Это хорошее казино. Но да, я согласен, им нужно идти в ногу со временем и обрабатывать биткоины максимум за несколько часов. Они рассылают много рекламных акций. Но я просто не мог выдержать ожидания вывода средств в течение нескольких дней.

Моё обращение к представителям 24VIPCASINO: я так рад, что на LCB есть представитель одного из моих любимых казино, который отвечает на вопросы и оказывает поддержку игрокам, таким как я.

У меня есть вопрос по поводу системы вывода средств в биткоинах, которая в настоящее время является ЕДИНСТВЕННЫМ способом вывода, верно? Несколько минут назад один из ваших представителей в онлайн-чате сказал мне, что это единственный способ, и он сейчас НЕ ДОСТУПЕН. Он «обновляется», чтобы включить криптовалюту. Я понимаю это, но когда я спросил, сколько времени может занять этот процесс, он просто сказал: «Зайдите через пару дней». Хорошо? Я тогда сказал: «Ваше казино должно уведомить игроков об этой ситуации, разместив предупреждение, прежде чем они внесут депозит». Он сказал: «Это произошло всего несколько дней назад». Хорошо, моя проблема в том, что я даже не могу ЗАПРОСИТЬ ВЫВОД СРЕДСТВ в данный момент... это означает, что когда и если вариант с биткоинами снова заработает, мне придется ждать одобрения моего запроса на вывод средств. Этот процесс может завершиться до того, как ваша система биткоинов снова заработает. Я хотел бы хотя бы сейчас подать запрос на вывод средств. Пожалуйста, проверьте эту ситуацию для меня. Я был бы очень признателен. Спасибо, игрок с ID msantos825

Представитель казино будет уведомлен. Пожалуйста, следите за обновлениями по этому вопросу.

Привет, Мелисса, и всем, кого это касается,

Мы хотим подтвердить, что используемый нами процессор Bitcoin внезапно отключился. Мы незамедлительно нашли новое решение и интегрировали его в наше программное обеспечение. Последние новости: вчера и сегодня были проведены тестовые операции по внесению и снятию средств. Надеемся, что сможем запустить систему в работу на этой неделе.

Новый платежный процессор будет принимать и разрешать не только внесение/снятие средств в биткоинах, но и в других популярных криптовалютах.

Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, мы уже обеспечили резервный процессор криптовалют, поэтому игрокам не придется сталкиваться с такими неудобствами.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим всех за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

24VIP-управление

Я был рад, что наконец-то выиграл деньги. После выполнения условий отыгрыша бонуса, который я запросил. Я новый игрок, поэтому связался с представителем казино, чтобы узнать, что мне нужно отправить для верификации аккаунта. Хорошо, я это сделал. В тот же день. Затем, на следующий день, я связался со службой поддержки и спросил: «Вы получили мое электронное письмо с документами для верификации?» Мой следующий вопрос был: «Могу ли я запросить вывод средств?» Их ответ меня шокировал: «Нет, мэм, мы сейчас обновляем наш метод вывода биткоинов, чтобы он мог включать криптовалюту. И биткоин — это наш единственный метод вывода средств на данный момент. Не могли бы вы проверить через пару дней?» Я подумал: «Ни за что!» На следующий день я попытался связаться с представителем, у которого есть ссылка на LCB. Я отправил ему 2 сообщения за 3 дня, но он так и не ответил. Я снова попытался обратиться в онлайн-чат 24vipcasino. На этот раз я НЕ МОГУ связаться ни с кем через круглосуточный онлайн-чат. Мне кажется, если у этого казино нет способа вывода средств, то как минимум они могли бы разместить предупреждение: «В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ У НАС НЕТ СПОСОБА ВЫВОДА СРЕДСТВ». Я хочу вернуть выигранные деньги, и я не хочу больше ждать. Пожалуйста, разберитесь с этим, мой ID игрока msantos825. Спасибо.

Что ж, я ценю ваш ответ на мою жалобу. Однако, я думаю, это следует четко указать на главной странице. Чтобы игроки были в курсе, кстати, у нас нет возможности выплатить вам выигрыш. Зачем еще кто-то играет? Если не ради победы? Ну же?? Вы должны работать лучше! Неправильно позволять игрокам вносить депозиты, не зная о ситуации с выводом средств. Или же закройте сайт, пока не сможете выплатить выигрыши. Это несправедливо по отношению к вашим игрокам. Я хотел бы знать, почему я не могу связаться ни с кем в круглосуточном чате. Внезапно я перестал отвечать на звонки.

Привет, Мелисса!

В любом случае, сегодня мы сделаем объявление. Мы думаем, что начнём трансляцию сегодня. Но если произойдёт какая-либо задержка, мы сообщим всем о ситуации.

Что касается онлайн-чата, мы по-прежнему работаем круглосуточно. Вы также можете написать на support@24vipcasino.com, и вы получите быстрый ответ.

Мы еще раз благодарим вас за терпение.

Казино 24VIP

Согласен, что-то определенно нечисто... Мне очень жаль слышать о вашей ситуации. Странно, что представитель казино 24vip даже не удосужился ответить на ваш пост. У меня, с другой стороны, тоже продолжается неприятная ситуация с этим казино 24vip. Я доверял казино, потому что у него были все необходимые разрешения от LCB. Но когда я решил вывести деньги, они сказали: «Извините, мэм. Но биткоин — это единственный способ вывода средств, и в настоящее время мы обновляем наш сервер, чтобы иметь возможность предлагать криптовалюту и биткоин в качестве варианта вывода». Затем они сказали: «Пожалуйста, проверьте завтра». Я проверил на следующий день, но способ вывода по-прежнему не работал. Потом они начали говорить: «Проверьте через несколько дней». Хорошо, прошло уже 8 дней... А мне нужен был этот вывод денег, которые я выиграл на Рождество. Так что уже слишком поздно. LCB говорит мне набраться терпения. Но больше всего меня беспокоит то, что, когда я захожу в онлайн-казино и пытаюсь связаться с представителем службы поддержки в чате, я не могу ни с кем поговорить. Прошло уже несколько дней, и никто не отвечает на звонки в чате или по телефону службы поддержки. В любом случае, желаю вам удачи. Надеюсь, вы сможете получить причитающийся вам выигрыш. Мелисса

Мы еще раз свяжемся с представителем казино, чтобы узнать о дальнейших шагах. Будем держать вас в курсе.

Привет, Мелисса!

Вчера мы опубликовали официальное заявление. В нём говорится:

Обновление информации о биткоине

На прошлой неделе наш процессор для обработки биткоинов неожиданно вышел из строя. Мы круглосуточно работаем над внедрением нового решения для внесения и вывода биткоинов.

Мы рассчитываем завершить интеграцию нового решения в ближайшие недели.

Тем временем мы будем обрабатывать запросы на вывод биткоинов вручную. Мы отправим отдельное электронное письмо с инструкциями о том, как запросить вывод биткоинов. Пожалуйста, сохраните это письмо, чтобы использовать его в качестве справочного материала до запуска нашей новой системы вывода биткоинов.

======

На этой неделе мы отправим электронное письмо с инструкциями по ручному выводу биткоинов. Из-за праздников большая часть наших сотрудников недоступна.

Мы обязательно вышлем инструкции по ручному выводу BTC сразу после окончания праздников, в середине этой недели.

Спасибо за ваше терпение.

24VIP-управление

Вот уже две недели мне говорят, что нужно набраться терпения при отправке запроса на вывод средств. Казино, по-видимому, «модернизирует» свой биткоин-сервер, чтобы иметь возможность предлагать как криптовалюту, так и биткоин. И, как мне говорят представители казино, это должно занять всего несколько дней. Нужно зайти завтра. Но каждый день я захожу, и каждый день слышу одно и то же. Они говорят, что это занимает больше времени, чем ожидалось. Я считаю, что это казино должно разместить предупреждение, чтобы игроки были в курсе, ПРЕЖДЕ чем вносить деньги на этот сайт. И не застревать в этой игре ожидания, в которой я застрял. Мне нужен был вывод средств ДО Рождества... и уже слишком поздно. В общем, я хотел, чтобы все были осторожны в этой ситуации. msantos825, идентификатор игрока

Я благодарен представителю казино 24Vip за то, что он уделил время и ответил на сообщение на форуме. В ответ на мои сообщения о недоступности вывода биткоинов, похоже, эта ситуация близится к разрешению на этой неделе. Спасибо, игрок msantos825

Привет, Мелисса Сантос и всем заинтересованным!

Мы отправили нашим игрокам обновленную информацию по электронной почте. Мы возобновили обработку вывода средств в BTC.

Следуйте инструкциям в отправленном нами электронном письме.

По всем вопросам обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов.

Благодарим вас за терпение в этом вопросе. Желаем вам прекрасного Нового 2019 года!

Все еще жду вывода биткоинов. ID игрока msantos825, прошло уже 16 дней.