Четыре казино

Хочу поделиться своим мнением о казино Quatro. Играть в этом казино следует с осторожностью. Я много раз вносил туда депозиты, и у меня с ними постоянная проблема. Я пытался связаться с ними по телефону и электронной почте в течение месяца, но безрезультатно. Мне пришло письмо с предложением 50% бонуса на депозит, я получаю их каждые выходные. Я воспользовался этим бонусом, но получил только 25%. Я обратился в службу поддержки через онлайн-чат, чтобы разобраться в ситуации, и мне сказали, что они ничего не могут сделать, хотя я показал им подтверждение по электронной почте. Мне сказали, что нужно связаться со службой поддержки по электронной почте. Я так и сделал, но ответа так и не получил. Я давно писал об этом сайте из-за этой проблемы и до сих пор пытаюсь решить её. Мой последний разговор с онлайн-чатом не помог, я опубликую его. Я просто надеюсь, что все игроки, вносящие депозиты, будут осторожны, потому что я много раз вносил депозиты на этом сайте.
--------------------------------------------------------------------------------
Вы сейчас общаетесь с Хосе.
--------------------------------------------------------------------------------

Хосе: Здравствуйте, и спасибо за использование нашего онлайн-чата! Позвольте представиться, я ваш представитель в чате. Я помогу вам, чем я могу быть полезен...
Хосе: Здравствуйте, и спасибо за использование нашего онлайн-чата! Позвольте представиться, я ваш представитель в чате. Я помогу вам, чем я могу быть полезен...
Я: Я уже месяц пытаюсь дозвониться до службы поддержки по электронной почте, и ничего не получается. Мой последний бонус за депозит должен был составлять 50%, а я получил только 25%. Они должны были это исправить, но так и не сделали, но, как и все остальные, вы, вероятно, ничем не сможете мне помочь.
Я: Ты здесь?
Я: Хосе, ну же, мне все еще нужна помощь.
Хосе: Да
Я: Хосе, ты можешь посмотреть мои электронные письма?
Хосе: Пожалуйста, обратите внимание, что ничего исправлять не нужно, так как именно это отображается в вашем аккаунте.
Я: Ну, Хосе, это не то, что отображается в моем аккаунте. Мне пришло письмо, в котором говорилось, что я получу 50% бонуса, а я получил 25%. Я пытаюсь связаться с Филиппом Вебером, но безрезультатно. Все из-за 10 долларов. Можешь быть уверен, что я больше никогда не буду здесь ничего вносить, и можешь сказать Филиппу Веберу, чтобы он шел к черту, потому что я уверен, что он не получает мои письма. Мне не терпится опубликовать этот разговор, после того как тысячи людей просили меня рассказать, чем закончилась моя проблема с этим сайтом...
Я: кстати, прекратите присылать мне эти чёртовы письма с бонусами за депозит.
Я: Потому что вы все чертовы лжецы.
Я: Что, нечего сказать, Хосе, ты что, идиот?
Я: Ладно, у меня 3118 бонусных баллов, дайте мне 3,11 доллара, и я покончу с этим чёртовым казино.
Я: Ну же, ответь.
Я: Вы могли бы хотя бы объяснить, почему я никогда не получаю ответа от службы поддержки по электронной почте.
Я: когда-либо
Хосе: Обратите внимание, что, к сожалению, наша очередь обработки электронных писем переполнена, и письма обрабатываются в порядке очереди.
Я: Они уже месяц все заняты?
Хосе: Да, и приоритет отдается телефонным звонкам и сообщениям в чате.
Я: Ребята из этого казино вообще не заботятся о клиентах?
Я: Может быть, вам стоит пораньше поручить кому-нибудь проверять электронную почту, потому что мне сказали связываться с вами через чат.
Я: кстати, я пытался дозвониться два дня подряд, но так и не смог. Посмотрите мою последнюю переписку в чате.
Я: Кто дежурный супервайзер, Петрос?
Хосе: Я
Я: Ну, Хосе, я думаю, ты раньше давал мне бесплатный денежный бонус, так что ты неплохой. Можешь просто дать мне мои бонусные баллы наличными? Это всего 3,11 доллара, и ты больше никогда от меня не услышишь.
Я: Я внесла на свой счет более 1500 долларов и ни разу ничего не забрала обратно, не так уж и многого прошу.
Хосе: Нет, извините. Сейчас выходные, и никаких бесплатных предложений в этот период не будет.
Я: А какое отношение выходные имеют к этой проблеме?
Хосе: Это во многом связано с тем, что вы просите у меня что-то бесплатное, и я просто сообщаю вам, что не могу предоставить вам пополнение баланса по программе лояльности.
Я: Мне не нужно пополнение счета, я просто хочу получить накопленные бонусные баллы.
Я: Вы можете посмотреть мои электронные письма или мои сообщения в чате?
Хосе: Вы можете использовать накопленные бонусные баллы самостоятельно, при условии, что у вас их достаточно.
Хосе: 4000 баллов для обмена.
Я: Хосе, опять же, клиенты здесь ничего не значат?
Хосе: Они очень важны, однако мы действуем в соответствии с тем, что написано в аккаунтах игроков.
Я: А что это значит?
Я: Ты хочешь сказать, что я недостаточно важна, чтобы не беспокоиться обо мне?
Хосе: Пожалуйста, уточните, в чем именно заключается ваш вопрос?
Я: Мой вопрос заключается в том, что Филипп Вебер до сих пор не ответил мне после многочисленных электронных писем и телефонных звонков с просьбой связаться с ним, так как я не получил предложенный мне бонус за депозит. У меня есть электронное письмо с подтверждением предложенного мне бонуса, и никому на этом сайте нет дела до того, что он составляет всего 10-12 долларов, дело в принципе. Вы знаете форму LCB или latestcasinobonuses?
Хосе: Все игроки, оформившие последние бонусы в казино, получают специальный тег, который дает им право на получение бонуса.
Хосе: Я действительно не понимаю, как это вписывается в вашу историю.
Я: Я собираюсь опубликовать все эти разговоры на этом сайте, я являюсь его участником, и у меня есть право публиковать свои проблемы с казино.
Я: Я просто постараюсь убедить других игроков перестать играть здесь, это не должно быть сложно, учитывая все разговоры, которые у меня здесь были.
Хосе: Пожалуйста, имейте в виду, что я не могу помочь вам ничем больше.
Хосе: Надеюсь, у тебя всё будет хорошо.
Я: Хорошо, Хосе, пожалуйста, учти, что у меня нет другого выбора, кроме как опубликовать эти переписки. Ты сможешь посмотреть их примерно через 2 минуты.
Хосе: Хорошего дня, Крэгг, пока!

Привет, Cg2129,

Я прекрасно понимаю ваше разочарование и благодарю за то, что вы обратили на это внимание всех. (Я удалила нецензурные выражения, так как они здесь недопустимы).

синий

Прошу прощения за то, что опубликовал это в таком виде. Я также убрал нецензурную лексику, но, видимо, как-то ошибся при публикации. В общем, я должен отказаться от Quatro, это действительно худшее, с чем я сталкивался, особенно среди Microgaming. Я часто вношу туда деньги, а им просто наплевать. Сейчас я благодарен, что ни разу не выиграл, могу только представить, каково это — пытаться выманить у них деньги. Ещё раз приношу свои извинения за публикацию в таком виде.