Казино Omni — это что, шутка?? Забавно

Добро пожаловать в онлайн-чат поддержки Omni Casino! Вскоре с вами свяжется сотрудник службы поддержки...
Никки: Привет, Андреас!
Никки: Чем я могу помочь?
mjvante: Здравствуйте, я получил от вас электронное письмо о том, что я не выполнил требования по отыгрышу, но вчера после вашего вопроса об отыгрыше я получил письмо со следующим содержанием: «Здравствуйте, Андреас, я вижу, что вы выполнили требования по отыгрышу бонуса и вывели средства».
Никки: Хорошо, финансовый отдел проверяет вашу ставку.
mjvante: и я знаю, что должен выполнить условия пари
Никки: когда они обрабатывают запрос
Никки: Позвольте мне поговорить с ними.
Никки: Подожди, пожалуйста, несколько минут.
mjvante: Да
mjvante: 2. При внесении депозита в размере 5 долларов/фунтов/евро вы получите 35,00 долларов/фунтов/евро в качестве бонуса за отыгрыш (5 долларов при открытии счета и 35,00 долларов/фунтов/евро за депозит в размере 5 долларов/фунтов/евро = 40,00 всего бонуса). 3. Минимальные требования по отыгрышу составляют 50-кратный размер бонуса на слотах.
mjvante: Я знаю, что отыграл бонус 50 раз и даже больше.
mjvante: И самое неприятное, что я получил письмо от Никки из вашего дома, в котором говорилось, что ставка была выполнена.
Никки: Привет, Андреас!
Никки: Это Никки.
Никки: и когда я ответила на твое письмо
Никки: вы уже отправили запрос на вывод средств.
Никки: Я не проверяла ваши ставки, так как за это отвечает отдел по работе со ставками.
Никки: они заявили, что вам нужно сделать ставки еще на 558,30, чтобы получить бонус.
mjvante: Это смешно, ваши точные слова: «Привет, Андреас, я вижу, что вы выполнили отыгрыш бонуса».
mjvante: ??????????
Никки: Андреас, окончательное решение по снятию средств принимает финансовый отдел.
Никки: если они заявили, что вам нужно делать большую ставку
Никки: тогда это значит, что вы не завершили отыгрыш.
mjvante: Тогда верните мне и 40 евро, чтобы я мог сделать ставку.
Никки: после списания бонуса с вашего счета его нельзя вернуть.
mjvante: Ты что, шутишь?????
mjvante: Зачем писать мне электронное письмо со словами: «Здравствуйте, Андреас, я вижу, что вы выполнили условия отыгрыша бонуса»?
mjvante: Тогда заберите мой бонус, который я получил после внесения депозита???
mjvante: Так что теперь я даже делать ставки делать не могу???????????????
mjvante: Это что, шутка? ?? ? ?? ?
mjvante: Я опубликую это везде на форумах, потому что я сейчас ужасно зол.
mjvante: Я внес 5, получил 35 для отыгрыша, вы это вычли после того, как прислали мне электронное письмо о завершении отыгрыша бонуса????
Никки: Андреас, мне очень жаль, что вы так думаете, и мы с нетерпением ждём возможности и дальше принимать вас за нашими столами.
mjvante: Так это ваши последние слова? Мне должны вернуть 40 евро, чтобы я мог завершить свою ставку? ?? ? ?
mjvante: Я внес за это предоплату.
mjvante: И вы ошиблись, сказав, что моя ставка завершена.
mjvante: Ты думаешь, это хорошее обслуживание? Забери мои 35 евро, бац, обратно к тебе, ха-ха-ха.
Никки: Андреас, ты уже снял деньги.
Никки: когда я ответила на ваше письмо
mjvante: Я понятия не имел, что ты просто заберешь у меня деньги, когда я буду выводить средства??? И это после того, как ты написал мне по электронной почте, что моя ставка завершена?
mjvante: И что с того? У меня нет денег???
mjvante: То есть ты просто украл мои деньги? Мой 5-й бонус + 35 евро после пополнения счета.
mjvante: Ты мог бы просто так это сделать?
Никки: Андреас, бонус всегда списывается с вашего счета при выводе средств.
Никки: наши бонусы не подлежат обмену.
mjvante: Но бонус предназначен для отыгрыша... тогда почему я могу получить его для отыгрыша? Я понятия не имел, что бонус просто окажется у меня в кармане после вывода средств (когда условия отыгрыша не выполнены).
mjvante: И вы считаете, что это здорово — написать мне электронное письмо после того, как я спросил о ставках, типа: «Бла-бла, ваши условия по отыгрышу бонуса выполнены. Поздравляю!»
mjvante: хахахаха
mjvante: Я сейчас так зол. Я опубликую это на всех форумах казино, чтобы все держались подальше от вашего заведения. Надо было догадаться, когда у вас всего 2 звезды из 5 на сайте.
Никки: Мне очень жаль, что ты так думаешь.
mjvante: Это так нелепо. И я не могу поверить, что ты это делаешь, это 40 евро? Да ладно. Тогда бы я выполнил условия пари.
mjvante: Извините, что я так чувствую?
mjvante: Это всё, что ты хотел сказать? Правда?

Хм, это нехорошо, Heyloco.

Сообщите, сколько вы сняли, и сколько осталось на вашем счету (если таковое имелось) после снятия средств.

синий

Я вывела 200 евро (максимальная сумма вывода с учетом бонуса), а после входа в систему получила только 160 евро, так как мне отказали в выводе средств, заявив, что я не выполнила условия отыгрыша. И это после того, как я получила от них письмо, в котором говорилось, что я выполнила все условия отыгрыша... И они отказались вернуть мне 40 евро, чтобы я могла завершить отыгрыш.

Итак, мой следующий вопрос: если вы продолжите прохождение игры (которое, как они говорят, вы еще не прошли), и вы действительно пройдете его до конца, а затем сделаете вывод средств, удержат ли они снова 40 долларов? Я бы задал им этот вопрос до того, как что-либо предпринимать.

синий