Помогите! (казино на Лас-Вегас-Стрип)

С 21 января 2010 года я трижды подавал заявку на вывод средств в казино на Лас-Вегас-Стрип.
После первого отказа в выводе средств мне сообщили, что мои документы так и не были получены, хотя я их отправила. Поэтому я сделала, как меня просили, и отправила документы заново, а затем повторно подала заявку на вывод средств 30.01.2010. И, как назло, мне снова отказали... Тогда я подумала: а может, я что-то забыла? Сегодня я связалась со службой поддержки, чтобы узнать, почему мне постоянно отказывают... Вот что я от них получила:

С вами в ближайшее время свяжется оператор сайта. Напоминаем, что для обеспечения эффективной обработки ваших будущих пополнений и снятий средств крайне важно убедиться, что ваши личные данные, а также все необходимые документы для снятия средств, внесены в нашу систему. Благодарим за сотрудничество.
Спасибо за использование нашего сервиса онлайн-чата. Меня зовут Софи. Чем я могу вам помочь?
Софи: Привет!
lstengel06: Привет, Софи
lstengel06: У меня, кажется, возникли проблемы с выводом средств, можете помочь?
Софи: Минутку, пожалуйста.
Софи: Можно узнать ваше правильное имя пользователя?
lstengel06: lstengel25
Софи: Когда вы отправили необходимые документы?
lstengel06: да, дважды
lstengel06: сек
Софи: Вам нужно будет дождаться всплывающего сообщения, которое появится сразу после входа в казино и сообщит, что все данные сохранены.
lstengel06: 30.01.2010
lstengel06: Почему это не было зафиксировано в архиве спустя столько времени?
Софи: Ещё минутку. Приношу извинения за задержку.
Софи: Спасибо, что подождали. Я подойду через несколько минут.
lstengel06: ....
Софи: Бухгалтерия немного отстает от графика, но вы должны получить сообщение в ближайшее время.
lstengel06: Прошло уже 13 рабочих дней с момента подачи документов, не говоря уже об отзыве заявления.
Сеанс чата завершен.

Если есть возможность отправить документы по электронной почте, отправьте их по факсу и позвоните им сразу после отправки, чтобы убедиться, что они их получили. Компания Virtual Group так поступила со мной, и я решил эту проблему именно так.

Удачи с возвратом ваших денег. Кстати, найдите надежное казино с RTG, например, Casino Titan, Cherry Red и т.д., и держитесь подальше от мошенников.

Это своего рода игра по принципу «выбери, что тебе больше по душе». Выигрываешь, играя с мошенниками, но никогда не можешь вывести деньги, или проигрываешь, играя с легальными игроками, и никогда не можешь вывести деньги.

Шучу... ну, почти.

Я понимаю, что я новичок, но, кажется, это уже третий или четвертый пост с точно такими же сообщениями в онлайн-чате о мошенниках. Сомнительные методы ведения бизнеса.