Проблемы с Металказино

2,237
просмотры
3
ответы
Последний пост создано 7 лет назад юзером HardyK
Michael Nanko
  • Автор темы
  • Michael Nanko
  • Germany Мл. Участник 72
  • последняя активность 1 год назад

Вернуться к списку

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Michael Nanko
    • Автор темы
    • Michael Nanko
    • в Jan 06, 19, 07:26:03 AM
    • Germany Мл. Участник 72
    • последняя активность 1 год назад
    Оригинал немецкий Перевод Русский английский

    Ich habe mich bei Metalcasino angemeldet , und einbezahlt hatte zwar den 100% bonus bekommen aber von den 3 Superspins bekam ich nur einen 

    Als ich 3000 Metcoins im shop eintauschte für 20 Freispiele mit einen stake von 0,30 cent bei fruit shop christmas ging der Ärger los , es war nicht ein stake von 0,30 sondern nur 0,15 . Am ende der 20 Freispiele hatte ich 580 coins und dann auch nur 5,80€ also waren es nicht 0,30 cent pro Freispiel , habe auch bilder die ich poste .

    Darauf hin habe ich den Support angeschrieben und denen mitgeteilt das ich meine weiteren 5,80€ haben will aus den freispielen , die sie mir nicht gaben , statt dessen gaben sie mir wieder 20 freispiele mit einen Einsatz von 0,30 cent wo der einstaz wieder nur 0,15 waren ,auch waren es keine 20 freispiele sondern nur 15 freispiele 

    Also lasst die Finger weg von Metalcasino , man wird betrogen von denen 

    bin sehr verärgert darüber auch weil es zu keiner korrekter Einigung kam hier noch die Bilder 

    Я зарегистрировался в Metalcasino и внес депозит. Я получил 100% бонус, но получил только один из трех супер-спинов.

    Когда я обменял 3000 Metcoins в магазине на 20 бесплатных вращений, поставив 0,30 евро на игру Fruit Shop Christmas, начались проблемы. Ставка была не 0,30 евро, а всего 0,15 евро. В конце 20 бесплатных вращений у меня осталось 580 монет и всего 5,80 евро, то есть не 0,30 евро за одно бесплатное вращение. У меня есть фотографии, которые я выложу позже.

    Затем я связался со службой поддержки и сообщил им, что хочу получить дополнительные 5,80 евро за бесплатные вращения, которые мне не предоставили. Вместо этого они дали мне еще 20 бесплатных вращений со ставкой в 0,30 евро, хотя ставка составляла всего 0,15 евро. Более того, на самом деле это было не 20, а всего 15 бесплатных вращений.

    Поэтому держитесь подальше от Metalcasino, они вас обманут.

    Меня это очень раздражает, в том числе и потому, что так и не было достигнуто надлежащее соглашение. Вот фотографии.

    I registered at Metalcasino and deposited and received the 100% bonus, but I only got one of the 3 super spins

    When I exchanged 3000 Metcoins in the shop for 20 free spins with a stake of 0.30 cents at Fruit Shop Christmas the trouble started, it wasn't a stake of 0.30 but only 0.15. At the end of the 20 free spins I had 580 coins and then only €5.80 so it wasn't 0.30 cents per free spin, I also have pictures that I'll post.

    I then wrote to support and told them that I wanted my additional €5.80 from the free spins that they didn't give me. Instead they gave me 20 free spins with a stake of 0.30 cents where the original rate was again It was only 0.15, and there weren't 20 free spins but only 15 free spins

    So stay away from Metalcasino, you will be cheated by them

    I'm very upset about it because there was no correct agreement here nor the pictures

  • Michael Nanko
    • Ответ от
    • Michael Nanko
    • в Jan 06, 19, 07:31:15 AM
    • Germany Мл. Участник 72
    • последняя активность 1 год назад
    Оригинал немецкий Перевод Русский английский

    Hier noch der Chat-Verlauf mit Metalcasino

    Mona
    12:29 pm
    Hi Michael Nanko. Welcome to MetalCasino!

    Michael Nanko
    Please closed my Account

    ,
    Mona
    Thank you for your request

    Could you please confirm your home address and date of birth?

    Michael Nanko

    I'm very dissatisfied with you so I do not want to play and deposit here anymore


    Mona
    Thank you, one moment please

    Thank you for your patience

    I am sorry to hear that you are not satisfied with us. Is this the reason for why you wish to close your account?

    Michael Nanko
    I haved payed in shop 3000 metacoins for 20 Freespins with a Stake 0.30 , but hes was a Stake 0,15 after the 20 Freespins have coins 580 but the money- Balance was 5,80€ when the Stake 0,30 is than i have money-balance 11,60€


    Mona
    Would you like me to check if we have any goodwill bonus to offer you.

    Michael Nanko
    Unfortunately this was not so I did not get the money back for 20 spins with a stake of 0.30 but there were only 15 spins again with a stake of 0.15 which is not correct, I had paid 3000 metcoins in the shop , so closed my account


    Mona
    Please wait and I can close your account as you requested

    Michael Nanko
    it does not change anything since 1 week I argue with the support about it, I do not want more because it does not come to a correct agreement
    I will not recommend you , i so angry i haved deposit here for what for this


    Mona
    Thank you for your patience

    I have now closed your account as you requested

    Michael Nanko
    This Casino is so Bad
    at latestcasinobonuses I will report on what is going on here, that it is not the same with others as mine and that there was no agreement


    Mona
    I am sorry for the inconvenience this has caused you.

    Is there anything I can do to help you?

    SEND

    Powered by

    Hier noch der Chat-Verlauf mit Metalcasino

    Мона
    12:29 дня
    Привет, Майкл Нанко. Добро пожаловать в MetalCasino!

    Майкл Нанко
    Пожалуйста, закройте мой аккаунт.

    ,
    Мона
    Спасибо за ваш запрос.

    Пожалуйста, подтвердите свой домашний адрес и дату рождения.

    Майкл Нанко

    Я очень недоволен вами, поэтому больше не хочу играть и вносить здесь деньги.


    Мона
    Спасибо, пожалуйста, минутку.

    Спасибо за ваше терпение.

    Мне очень жаль слышать, что вы недовольны нашей работой. Именно поэтому вы хотите закрыть свой аккаунт?

    Майкл Нанко
    Я заплатил в магазине 3000 метакоинов за 20 бесплатных вращений со ставкой 0,30, но после ставки в 0,15 у меня осталось 580 монет, а на балансе было 5,80 евро, тогда как при ставке 0,30 у меня осталось 11,60 евро.


    Мона
    Хотите, чтобы я проверил, есть ли у нас какие-либо бонусы за лояльность, которые мы могли бы вам предложить?

    Майкл Нанко
    К сожалению, этого не произошло, поэтому мне не вернули деньги за 20 вращений со ставкой 0,30, а было всего 15 вращений, опять же со ставкой 0,15, что неверно, я заплатил 3000 меткоинов в магазине, поэтому закрыл свой аккаунт.


    Мона
    Пожалуйста, подождите, и я смогу закрыть ваш аккаунт, как вы и просили.

    Майкл Нанко
    За прошедшую неделю я никак не изменился в своих спорах со службой поддержки, и больше ничего не хочу, потому что не удается прийти к правильному решению.
    Я никому не порекомендую это место, я так зол, что внес сюда депозит, зачем?


    Мона
    Спасибо за ваше терпение.

    Я закрыл ваш аккаунт, как вы и просили.

    Майкл Нанко
    Это казино ужасно.
    На сайте latestcasinobonuses я сообщу о том, что здесь происходит, что у других ситуация иная, чем у меня, и что никакого соглашения не было.


    Мона
    Приношу свои извинения за причиненные неудобства.

    Могу ли я чем-нибудь вам помочь?

    ОТПРАВЛЯТЬ

    Питаться от

    Hier noch der Chat-Verlauf mit Metalcasino

    Mona
    12:29 pm
    Hi Michael Nanko. Welcome to MetalCasino!

    Michael Nanko
    Please closed my Account

    ,
    Mona
    Thank you for your request

    Could you please confirm your home address and date of birth?

    Michael Nanko

    I'm very dissatisfied with you so I do not want to play and deposit here anymore


    Mona
    Thank you, one moment please

    Thank you for your patience

    I am sorry to hear that you are not satisfied with us. Is this the reason for why you wish to close your account?

    Michael Nanko
    I haved payed in shop 3000 metacoins for 20 Freespins with a Stake 0.30 , but hes was a Stake 0,15 after the 20 Freespins have coins 580 but the money- Balance was 5,80€ when the Stake 0,30 is than i have money-balance 11,60€


    Mona
    Would you like me to check if we have any goodwill bonus to offer you.

    Michael Nanko
    Unfortunately this was not so I did not get the money back for 20 spins with a stake of 0.30 but there were only 15 spins again with a stake of 0.15 which is not correct, I had paid 3000 metcoins in the shop , so closed my account


    Mona
    Please wait and I can close your account as you requested

    Michael Nanko
    it does not change anything since 1 week I argue with the support about it, I do not want more because it does not come to a correct agreement
    I will not recommend you , i so angry i haved deposit here for what for this


    Mona
    Thank you for your patience

    I have now closed your account as you requested

    Michael Nanko
    This Casino is so Bad
    at latestcasinobonuses I will report on what is going on here, that it is not the same with others as mine and that there was no agreement


    Mona
    I am sorry for the inconvenience this has caused you.

    Is there anything I can do to help you?

    SEND

    Powered by

  • HardyK
    • Ответ от
    • HardyK
    • в Jan 06, 19, 05:45:09 PM
    • Могучий участник 3083
    • последняя активность 18 дней назад
    Оригинал немецкий Перевод Русский английский

    Hallo Michael,

    danke für deine Erfahrung mit dem Casino. Ich denke, dass es zu solchen Fehlern kommt, kann immer mal vorkommen. In diesem Fall ist es aber natürlich besonders ärgerlich, dass auch die vermeintliche Lösung des Problems wieder fehlerhaft war. Insbesondere verwunderlich, weil das Casino bislang über vergleichsweise gute Bewertungen verfügt.

    Viele Grüße

    HardyK

    Привет, Майкл!

    Спасибо, что поделились своим опытом общения с казино. Думаю, подобные ошибки случаются время от времени. Однако в данном случае особенно неприятно, что предполагаемое решение проблемы оказалось неисправным. Это особенно удивительно, учитывая, что до сих пор у казино были относительно хорошие отзывы.

    С наилучшими пожеланиями

    ХардиК

    Hi Michael,

    thank you for your experience with the casino. I think errors like this can happen at any time. In this case, it is of course particularly annoying that the supposed solution to the problem was also incorrect. This is particularly surprising because the casino has had comparatively good reviews so far.

    Best regards

    HardyK

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

94 Просмотреть
Bixy
Bixy Serbia 29 дней назад
5

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

5 Просмотреть
orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins

38 Просмотреть