ЗАКРЫТО - Новая страница. Сможет ли Virtual Group вернуть ваше доверие?

Привет, Джим!

Сроки могут варьироваться в зависимости от казино и категории игрока. Но, как правило, игрок может запросить вывод всей суммы. Рассмотрение запроса на вывод средств занимает от 7 до 10 рабочих дней. Первый платеж будет одобрен, а последующие платежи будут утверждаться и отправляться в более короткие сроки, а не в обычные 15 рабочих дней.

Честно говоря, вывод 30 000 долларов не будет быстрым процессом. У нас есть ограничения, установленные нашими платежными системами, и это делается для нашей безопасности и безопасности наших игроков. Однако я могу заверить вас, что вся сумма будет отправлена регулярно и надежно.

Тем временем игрок может играть бесплатно. Он может отменить вывод средств и запросить его повторно на меньшую сумму, чтобы у него были деньги для игры (и если он выиграет, он, очевидно, сможет запросить еще один вывод средств), или он может просто внести депозит, даже используя бонусный код.

Однако игроку не следует использовать бесплатные фишки, пока запрос на вывод средств находится в обработке.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, дайте мне знать.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

Спасибо, Ингрид, это немного прояснило мне ситуацию...


Полагаю, мне просто нужно выиграть 20 или 30 тысяч, чтобы потом написать о том, сколько времени это займет...

Джим, я бы очень хотел, чтобы это произошло! У нас полно бонусов без ограничения максимальной суммы вывода, которые вам помогут!

Ингрид

Привет, Ингрид!

Спасибо за ваш пост… Прежде всего, хочу сказать, что у меня нет к вам никаких претензий, я приветствую ваши усилия и не завидую той задаче, которая перед вами стоит!

Часть информации, которую вы опубликовали, действительно верна, однако часть совершенно неточна. Я понимаю, что у вас нет всей информации из-за времени событий, но я очень хорошо это помню… Я не хотел вчера вдаваться в подробности всей этой драмы, чтобы не утомить форум до слез! Поскольку вы нашли время ответить, я, в свою очередь, постараюсь подробно рассказать о том, что произошло, и постараюсь изложить все как можно короче.

Со мной ужасно обращались представители небелой расы, другого слова не подобрать, ну, по крайней мере, я здесь не могу подобрать слов! Я думаю, что любой, кто столкнулся с таким же плохим отношением, почувствовал бы то же самое, если бы оказался в подобной ситуации, и у него остался бы такой же неприятный осадок. >:(

Как я уже писала в предыдущем посте, я действительно выиграла 30 000 долларов, и, как я уже упоминала, получила выплату в размере 2500 долларов от POC… но вы даже не представляете, через какие трудности мне пришлось пройти, чтобы это получить!

Начну с самого начала. Когда я впервые выиграл очень внушительные 30 000, я связался с казино, чтобы узнать, что именно требуется, например, как производится выплата?… Нужно ли мне делать что-то еще?… Есть ли какие-либо условия и т.д.? В казино мне сообщили, что из-за суммы выигрыша мне придется выводить по 2500 еженедельно, и все, что мне нужно делать, это еженедельно заходить в свой аккаунт, запрашивать вывод средств, и он будет обработан и выплачен… кроме этого, мне больше ничего не нужно делать…

В тот момент я подумал: ладно, конечно, было бы лучше, если бы все можно было оплатить сразу, но, эй, 2500 долларов каждую неделю в течение следующих нескольких месяцев — с этим я справлюсь, кто бы не справился, правда!

В общем, поначалу все были отзывчивы, вежливы и доступны. Я запросил первый вывод средств в размере 2500, его одобрили, и я ждал неделю, пока мне заплатят. Неделю спустя платежа не было, поэтому я связался с казино, и мне сказали: «Завтра деньги поступят на ваш счет Neteller». Завтра денег не пришло, поэтому я снова связался с казино (так как мне сказали, что это происходит еженедельно), и снова получил тот же ответ: «Завтра вам заплатят» (как говорится, завтра никогда не бывает вовремя!). Эта история продолжалась полторы недели после того, как деньги должны были поступить.

В это время в онлайн-чате мне сказали: «Мег, вам заплатят, но вам нужно постоянно напоминать менеджеру, он безнадежен, просто продолжайте отправлять ему электронные письма, и в конце концов он вам заплатит». И я подумала: «Вы что, издеваетесь? У меня законная победа, у меня есть работа на полный день, у меня есть жизнь, и я должна тратить все свое свободное время, пытаясь получить то, что по праву принадлежит мне!» В это время я написала менеджеру электронное письмо, и получила от него тот же ответ… ваши деньги поступят на ваш счет завтра. Когда наступило завтра, а мне так и не заплатили, я снова связалась с ним, и вдруг менеджер оказался недоступен! Какое удивление! Я отправила ему множество писем, которые были проигнорированы и остались без ответа, поэтому я обратилась в онлайн-чат, где, казалось, никто не знал, где он, и всегда советовали мне писать ему по электронной почте.

Да, в конце концов я получила свой первый платеж в размере 2,5 тысячи долларов, но получить его было настоящим кошмаром! И не будем забывать, что мне еще нужно было попытаться вывести из них 27 тысяч долларов…

Ингрид, в своем посте вы утверждаете, что я больше не делала вывод средств, что, технически, неверно. Я действительно запросила второй вывод. Через неделю после того, как я наконец получила первый платеж, я запросила второй вывод в размере 2500 долларов, и столкнулась с теми же препятствиями, что и выше: менеджер не отвечал на электронные письма, а онлайн-чат был пустой тратой времени. В конце концов, мне удалось связаться с менеджером, и вот тут я действительно начала злиться на этих манипуляторов! Я спросила его, в чем задержка со вторым платежом, и знаете, что он мне ответил… Он сказал: «Мег, вы не можете просто выводить свой выигрыш еженедельно, вы должны продолжать играть между выводами»… ну да, конечно, чтобы я могла потерять свой выигрыш, тогда им не пришлось бы мне платить, верно? Мне ранее говорили, что ничего больше не нужно делать, я могу выводить средства еженедельно. Если это так, почему мне не сказали об этом, когда я впервые спросила, есть ли какие-либо дополнительные условия, которые я должна выполнить, и почему потребовалось столько проигнорированных писем, чтобы мне это сказали? И вот, как и подобает хорошей девчонке, я отменила вывод средств и продолжила играть. На этот раз я увеличила оставшиеся 27 тысяч почти до 40 тысяч!!!

И вот я снова запросил вывод средств, и снова получил в ответ сплошные отговорки, неотвеченные письма и, мягко говоря, только головную боль. После стольких усилий по получению второго вывода средств и очередного подобного отношения, я наконец-то устал от их дерзости! У меня нет никаких сомнений, что они не собирались выплачивать мне выигрыш… В конце концов, я зашел в свой аккаунт и специально обнулил баланс… С меня хватит!!!

Должен сказать, что тогдашний управляющий этим казино был полным идиотом, и если бы он стоял передо мной в тот момент, я бы его отшлёпал по лбу!!! Серьёзно!!!!

Ингрид, обращение было отвратительным… Да, я часто играла в POC, регулярно пополняла счет, это было мое любимое место для игры, я никогда не злоупотребляла фишками… Это была законная ситуация, которая, мягко говоря, была урегулирована плохо.

Я знаю, что в настоящее время ваша группа работает по 15-дневному процессу вывода средств, однако в момент моего выигрыша, учитывая сумму выигрыша, мне сказали, что вывод средств будет осуществляться еженедельно, но этого так и не произошло!

Пожалуйста, не воспринимайте это как личное оскорбление, это не так, но что я могу сказать? Как я могу снова вам доверять? Они превратили то, что должно было быть захватывающим, в кошмар!

Если вы хотите подарить мне приличную бесплатную фишку, я с удовольствием присоединюсь и дам вам шанс. Но когда дело доходит до пополнения счета, нужно проявить к Мег большую заботу, чтобы компенсировать то, как обошлись с честным игроком, регулярно пополняющим счет.

Ваше здоровье

Мэг.

P.S. Извините, ребята, что так много всего наговорил, просто хотел рассказать свою версию событий… Может, я и невысокого роста, но мне есть что сказать, когда это необходимо.

Привет, Мег!

Спасибо за дополнительные пояснения.

Я твердо убежден, что плохому обслуживанию клиентов нет оправдания, поэтому мне очень жаль, что вы столкнулись именно с таким отношением.

Поскольку меня в тот момент здесь не было, я поговорил с несколькими людьми, которые там находились, как в отделе обслуживания студентов, так и в отделе отчислений.

После принятия закона в США многие платежные системы начали закрываться или закрываются для пользователей из США, что значительно осложнило нашу работу с платежами. И, к сожалению, похоже, что с обслуживанием игроков всё было сделано некачественно: вам ни в коем случае не следовало говорить, что платеж будет отправлен на следующий день. Я уверен, что они просто хотели помочь, но сейчас мы стараемся быть максимально реалистичными, поскольку создание ложных ожиданий у игрока — не лучший способ решения проблем. Ваш вывод средств занял 14 рабочих дней, и именно столько они должны были предложить с самого начала.

С тех пор многое изменилось, особенно из-за смены руководства, которое пришло к власти пару лет назад. Я это признавал ещё в начале обсуждения, ошибки в прошлом были.

Что касается того, что вам сказали играть, тогда действовало правило, согласно которому аккаунт должен был оставаться активным, что-то похожее на то, о чем упомянул Джимбо. Играть нужно было не много, а совсем немного, чтобы аккаунт не оставался неактивным, пока вам не перечисляли 27 000 долларов.

Что касается вашего второго вывода средств, я приношу свои извинения, но, похоже, здесь возникла некоторая путаница. Я могу отправить вам скриншот вашего аккаунта по электронной почте, если хотите, или, возможно, вы все еще можете увидеть его в истории операций. Мы не можем это изменить или отредактировать, RTG также может это подтвердить. Вы запросили только один вывод средств 12 февраля; 23 февраля вам, вероятно, сказали, что вы должны поиграть между выводами, вы вошли в свой аккаунт и проиграли 27 000 долларов. Ваши средства были отправлены 2 марта, и в тот момент на вашем счету не было других средств, второй вывод средств не запрашивался. Это абсолютно достоверная информация, у меня есть записи в программном обеспечении RTG, я могу предоставить вам точные даты, часы, минуты и секунды, я даже могу сказать вам, в какие игры вы играли и на какие суммы, здесь нет места для ошибок.

На вашем счету есть бесплатный бонус, который вы еще не использовали. Я бы с удовольствием предложил вам еще один, но вы уже использовали много бонусов подряд. Пожалуйста, используйте средства на своем счету, а после этого, если захотите, я могу предоставить вам очень хороший бонус за пополнение.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

Привет, Ингрид!
Мне просто интересно, поскольку казино являются партнерами (Prism SOV и VIP-зал), нужно ли мне будет отправлять документы только один раз, как в некоторых других группах? Я отправил их в VIP-зал вчера вечером, и сегодня собираюсь играть в Prism, и мне просто интересно, достаточно ли одной отправки.

Привет, Ингрид!

Можете сообщить мне статус моего запроса на вывод средств? Запрос был отправлен в Prism 09.04.09?

username-expressguppy

Спасибо!

Привет, BMWest!

Запросы на вывод средств одобряются в течение 7-10 рабочих дней, поэтому ваш запрос будет одобрен не позднее пятницы. Я буду следить за ним.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

Привет, Ингрид, как дела? Надеюсь, всё отлично. Вы случайно не связаны с казино Wild Vegas? Если да, не могли бы вы проверить статус моего запроса на вывод средств, может быть, даже ускорить его обработку? Буду очень благодарна. Я отправила документы для обработки вывода средств 5 дней назад, но, похоже, они до сих пор не получены. Можете ли вы разобраться в этом вопросе? Имя пользователя: smokeake
Ещё раз спасибо и хорошего дня!
P.S. Меня также интересуют бонусы без ограничения максимальной суммы вывода средств в вашем казино?

Привет, smokake!

К сожалению, ваши документы не были получены. Пожалуйста, отправьте их по электронной почте на адрес ccprocessing@coolcatcasino.com или по факсу на номер 1-888-879-1302. При отправке по электронной почте я рекомендую прикреплять каждый файл к отдельному письму, чтобы они не были слишком большими и не были отклонены.

Как только вы их отправите, можете написать мне личное сообщение, и я с удовольствием проверю, были ли они получены.

Запросы на вывод средств одобряются в течение 7-10 рабочих дней. В данный момент у нас много запросов на вывод средств, поэтому вам, возможно, придется подождать до 10-го рабочего дня, то есть до 24-го числа. В любом случае, я буду следить за этим, чтобы мы могли отправить вам средства как можно скорее.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

Привет, Ингрид!


Я считаю замечательным, что вы изо всех сил стараетесь изменить имидж группы RTG. Я вас за это приветствую. Я понимаю, что изменить мнение тысяч людей непросто, но я вижу, что у вас неплохое начало.

Я новичок в индустрии онлайн-игр, играл в Club Player и выиграл. Ура! Не могли бы вы проверить мой аккаунт, чтобы убедиться, что все в порядке для обработки моего вывода средств? Мой логин — LHofsdal.

Спасибо.
Лори

Привет, Лори!

Добро пожаловать в индустрию и поздравляем!

Вам необходимо отправить документы до того, как наш отдел по работе с выводом средств проверит ваш счет. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов для получения информации о необходимых документах, а также адреса электронной почты и/или номера факса.

Дайте мне знать, если я могу чем-нибудь помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

Привет, Ингрид!

Я отсканировал свои документы и отправил их на адрес ccprocessing@clubplayercasino.com. Я просто хочу убедиться, что все готово для того, чтобы мой вывод средств прошел гладко.

Спасибо,
Лори

Привет, Лори!

Ваши документы получены.

Ответственный отдел рассмотрит их и внесет необходимые комментарии в ваш аккаунт. Также вам будет отправлено сообщение, которое вы получите при входе в свой аккаунт казино; пожалуйста, подождите пару дней, а затем войдите в систему, чтобы убедиться, что все в порядке.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

Ингрид,

Пожалуйста, сообщите мне о статусе моего запроса на вывод средств. Вы сообщили, что он будет одобрен не позднее 18 сентября. Запрос был отправлен 4 сентября. Спасибо!

экспрессгуппи

Привет, BMWest!

Ожидаемая дата не изменилась. К сожалению (но к счастью для других игроков). В данный момент ожидающих обработки заявок на вывод средств находится много запросов, поэтому в среднем их одобрение занимает 10 рабочих дней.

Утверждение будет получено завтра.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

Привет, Ингрид! Я знаю, ты говорила, что предпочитаешь иметь дело с SOV, Prism и VIP, но мне просто интересно, распространяется ли на виртуальное казино гарантия вывода средств и поддержку, которую ты предлагаешь? Они прислали мне несколько симпатичных купонов на пополнение счета, но я просто хотела уточнить, будешь ли ты «заботиться обо мне», если я буду играть в виртуальном казино?

Хотя мне и заплатили 375 долларов за бесплатный чип n/d от Coolcat, доставка заняла 3 недели.
деньги. Хотя Ингрид и дала мне совет по поводу снятия средств, который мог бы мне помочь.

Но я должен согласиться со всем, что написал Tinmanfan выше.
Я также играю во многих других казино Microgaming и т.д.

В казино, куда я постоянно вношу депозиты, мне всегда выплачивают деньги максимум за 3-4 дня, и я с этим согласен.
Невероятно, что виртуальные игроки ожидают от них «оставаться активными» во время ожидания.
Абстинентный синдром. Ужасно.

Трехнедельный период намного лучше, чем раньше, когда у меня был прошлый синдром отмены, который длился три месяца.

Я жду одобрения вывода средств с SOV и надеюсь, что получу его скоро. Мне предстоит операция 25-го числа, и если что-то пойдет не так, меня уже не будет. Пока никто не знает, сколько еще это займет времени.

Ингрид,

Похоже, мой запрос на вывод средств от 4 сентября был одобрен. Можете подтвердить это и сообщить, когда я могу ожидать получения денег? Большое спасибо за вашу помощь.

экспрессгуппи

Привет, Tinmanfan!

Я прекрасно понимаю, что вы имеете в виду, и согласен с вами на 110%. Не волнуйтесь, я не играю и не играл с этой виртуальной группой уже целую вечность (обжегшись на молоке, дуешь на воду, да?), и никогда больше не буду. Эти пиарщики ничего не смогут сделать, чтобы вернуть меня обратно, я даже не буду тратить время на их бесплатные фишки!

Я согласен с вами насчет внезапного появления представителей, но, как я уже говорил в предыдущем посте, у них больше нет монополии, существует множество авторитетных RTG и других казино, и это вынудило их активизироваться!

Я понимаю, что многие игроки выбирают этот сайт из-за огромных бонусов и бесплатных фишек, но, опять же, предлагать такие бонусы очень легко, когда у игроков нет намерения их выплачивать.

Как и вы, я уже давно играю только в проверенных казино, таких как RTG и Microgaming. Они выплачивают мне выигрыши, обычно в течение 24 часов. Мне не нужно умолять, просить или преодолевать препятствия, чтобы получить то, что мне принадлежит! Я говорил это миллион раз и скажу еще миллион раз: мое любимое казино RTG — Casino Extreme. Вежливое обслуживание клиентов, они заботятся обо мне, и когда я выигрываю, они выплачивают мгновенно. Так зачем мне играть с этими мошенниками, когда я могу получить это в другом месте?

Извините, опубликовал слишком рано.
В общем, я хочу сказать, что я им не доверяю и никогда не буду доверять.

Всем, кто с ними играет, ПОЖАЛУЙСТА, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!

Мне нравится Tinmanfan, и я буду поддерживать тех, кто поступает со мной правильно.

Всем удачи!

Отличный пост, Меглингтон, полностью согласен с тем, что ты говоришь.


Меня поражает, как вообще некоторые из этих виртуальных казино могут существовать.
Вывести деньги очень сложно.

Безусловно, разумно с точки зрения бизнеса поддерживать удовлетворенность клиентов и привлекать их к себе.
Вернусь снова и сыграю очень быстро после того, как отдам выигрыши игрокам?

Я точно знаю, что через несколько дней мне пришлось снова пополнять счет в нескольких онлайн-казино.
Если они будут относиться к вам справедливо и быстро выплатят вам деньги,
Никаких хлопот, вы будете возвращаться снова и снова. !

Это не высшая математика. !

Спасибо, Карлито.

Вы правы, это же не высшая математика, правда? Меня тоже удивляет, почему они так усложняют вывод средств. Наверное, ответ на этот вопрос... потому что могут! Может быть, они просто тратят слишком много денег на обучение своих сотрудников методам пиара (не удержался).

Очевидно, что есть люди, для которых приемлема выплата выигрыша в течение 1-3 месяцев, однако я так не считаю (им не требуется 1-3 месяца, чтобы забрать ваши деньги). Думаю, у некоторых игроков нет выбора из-за юрисдикции, кто знает? Можно было бы предположить, что из-за масштабов своей деятельности они могли бы осуществлять выплаты в более короткие сроки.

Я с тобой согласен, я регулярно пополняю счет в казино после того, как они мне выплачивают выигрыш, они хорошо ко мне относятся, поэтому я продолжаю туда возвращаться... ты абсолютно прав!

В любом случае, мы-то знаем лучше... Мне просто жаль тех, кто только начинает играть в онлайн-казино — виртуальные казино повсюду, а они ничего не понимают.

Причина, по которой они не платят так много людям, проста. ;D
Никто не может заставить их платить, и они не хотят платить, они идеально выстроили свои условия, чтобы не платить. Если они не находят причин, они пытаются что-нибудь придумать. Я читал столько безумных историй о них, просто невероятно, какие аргументы они используют.

Я также поговорил с операторами казино, которые знакомы с виртуальным персоналом и работали с ними в одном здании. То, что они мне рассказали об этих ребятах, пугает. Даже со своими сотрудниками они прибегают к манипуляциям.

Ещё одна проблема в том, что многие игроки годами никогда не пытаются вывести деньги. Они просто проигрывают всё, виртуальные бонусы заоблачные. Поэтому они довольны, не зная, что произойдёт, если они попытаются обналичить средства. Эта тема здесь всё мне доказывает. Просто количество игроков, которые просят вернуть свои деньги...

Платеж, произведенный через месяц или более, — это просто мошенничество, и со стороны казино нет никаких аргументов, чтобы это объяснить. Все просто: если бы виртуальные деньги выплачивались как можно быстрее, они бы не смогли убедить вас отменить платеж, или у них было бы меньше времени на поиск причин для отказа в выплате.

Полагаю, у них есть специальная команда, которая следит за тем, чтобы большинство выводов средств не были аннулированы. Они пытаются вас выжать из вас все соки... Только представьте, сколько людей, у которых просто небольшая проблема с азартными играми или которые просто слишком нервничают ;-) не смогут удержаться от того, чтобы сделать обратный вывод средств, если им придется так долго ждать. Думаю, многие скажут: "Что за фигня, это слишком долго, я продолжу играть", потому что не хотят терпеть все эти хлопоты.

Бахава... виртуальное — это этическая катастрофа... не стыдится ничего...


ваше здоровье

коксвел

Здравствуйте, Ингрид, спасибо за всю вашу помощь с выводом средств. Но мне нужно кое-что узнать у вас или у кого-либо еще. Я позвонила в SOV и поговорила с представителем по нескольким вопросам, и они посоветовали мне больше не играть на SOV. Это был шок услышать от человека, который там работает. Вот что они мне сказали, и я этим недовольна. Поскольку я много выигрывала по купонам без отыгрыша, я больше не могу использовать их на SOV. Я никогда раньше об этом не слышала, и если я много выигрываю, то почему у меня нет VIP-статуса? В наземных казино ваши показатели улучшаются, когда вы выигрываете. Я VIP-игрок в трех наземных казино. Я не буду вносить деньги ни на один сайт, где мне не позволяют использовать купон без отыгрыша. Много раз я выигрывал крупные джекпоты, а получал всего 200 долларов, и это ужасно. Мне нравилось играть на SOV, но если я больше не могу использовать купон без отыгрыша, то играть там нет смысла. Я не буду раскрывать имя представителя, так как не хочу, чтобы у него/нее были проблемы. Не всем казино нравится, когда вы выигрываете, но когда вы выигрываете, вы теряете право использовать купоны. Я не видел ничего подобного ни на сайте, ни в правилах. Так кто же придумал это правило? Если это правда, то мы, игроки, должны это знать.

Привет, Кобра!

Мы предлагаем нашим игрокам-любителям крупные купоны без требований по отыгрышу и без ограничений по максимальной сумме вывода средств, чтобы дать им больше времени за игровыми столами и больше возможностей для вывода денег с меньшими ограничениями.

Вы продемонстрировали, что являетесь опытным игроком в казино и, следовательно, не нуждаетесь в преимуществах, которые требуются игроку-любителю.

Пожалуйста, имейте в виду, что вы по-прежнему имеете право на получение обычных бонусов за ваши депозиты. Вы также можете использовать бонус без ограничения максимальной суммы вывода, но с обязательным требованием отыгрыша. Или вы можете использовать бонус без требования отыгрыша, но с ограничением максимальной суммы вывода в 10 раз.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

В ответ на сообщения Кобры и Ингрид, опубликованные выше:

Меня поражает, что SOV перестали разрешать Cobra использовать «купоны без отыгрыша».
Потому что, как написала SOV (в посте Ингрид): «Вы показали, что вы — опытный игрок».
и, следовательно, не нуждаться в преимуществах, необходимых игроку-любителю. !

Извините, но это просто чушь, это тот же игрок, который писал в этой теме, а не я.
Это было так давно, что он до сих пор более двух месяцев ждет ответа по своему запросу на вывод средств.
Пришлось позвать Ингрид сюда, чтобы она помогла ему получить деньги.

Пожалуйста, не надо нам рассказывать всякую чушь про "вы — опытный игрок", мы не настолько глупы.

В итоге, он "выигрышный игрок", поэтому вам нужно придумать способы, как остановить его купоны.
Говоря, что он "опытный", вы тем самым усложняете ему задачу победить.

Я прекрасно понимаю, что говорит Кобра: зачем ему вносить деньги на сайт, где нельзя использовать купоны "без требований по отыгрышу и без ограничения максимальной суммы вывода"?

Как он сам говорит, его уже обманывали раньше, когда он сорвал джекпот и получил всего несколько сотен долларов вместо тысяч.

В ответ на сообщение Ингрид:

Судя по сообщению Ингрид, информация, которую вам предоставил представитель компании, верна.
Cobra, пожалуйста, придерживайтесь своих слов и больше не вносите деньги на эти счета.
Виртуальные групповые казино.

Поскольку вы теперь "опытный" игрок, у вас осталось всего два варианта при пополнении счета.
1. Внесите депозит без ограничения максимальной суммы вывода, но ОБЯЗАТЕЛЬНО с условием отыгрыша.
2. Внесение депозита без требований по отыгрышу, но с максимальным лимитом вывода в 10 раз.
Мягко говоря, это ужасно.

Спасибо, что обратили наше внимание на это, Cobra. Похоже, Virtual Group занимается чем-то подобным.
Отличная работа по началу новой жизни. !!

Мне нравится, как ты это написала в своем посте, Ингрид :-

«Пожалуйста, имейте в виду, что вы ПО-ПРЕЖНЕМУ имеете право получать регулярные бонусы на ваши депозиты».!!!

Ха-ха, а что если бы ему пришлось внести депозит и выиграть ещё немного денег, вы бы, наверное, ему сказали?
Теперь ему больше не начисляются бонусы при внесении депозита. !

Извините, но весь смысл поста Кобры заключался в том, чтобы выяснить, правда ли это.
Ему больше не разрешалось использовать никакие «купоны на отыгрыш», иначе он больше не сможет играть.
Играть в SOV. Ингрид дала нам ответ, так что они потеряли еще одного клиента.

Просто чтобы добавить позитивного посыла! lol
Мой второй вывод средств только что был одобрен в Prism, оба одобрения поступили в течение 10 рабочих дней! Хотя это и не так быстро, как в некоторых других группах, это намного лучше, чем было раньше!!! Огромное спасибо Ингрид за то, что она пока держит своё слово!

Я не такой опытный игрок, как другие. Мне просто несколько раз повезло. Большинство опытных игроков получают VIP-статус. Я тоже должен быть в их числе. Что касается депозита в SOV, как я уже говорил, я никогда не буду использовать купоны на 10-кратное увеличение лимита, потому что мне всегда кажется, что я срываю джекпот, но не могу его получить. Поэтому, если я снова воспользуюсь депозитом, это будет без купона, чтобы не было никаких комиссий и проблем. Я не хотел развязывать здесь войну из-за этого, но я бы никогда не узнал об этом, пока не попробовал. Я не получил об этом электронного письма и не могу найти это в правилах. Поэтому я рад, что представитель компании мне об этом сказал, потому что они тоже считают это неправильным. Вот почему они сказали мне просто больше не играть здесь. Печально, когда кто-то из сотрудников советует мне (игроку) больше не играть здесь. Я считаю это неправильным. Но я ничего не могу с этим поделать.

Привет, Кобра!

Мне жаль, что вас не уведомили по электронной почте. Я постараюсь разработать уведомление, которое будет отправлено вам после завершения изменения класса игрока.

Если представитель компании сказал, что вам больше не стоит здесь играть, я с ним/ней категорически не согласен. У нас действительно хорошие бонусы, и выполнить требования по отыгрышу несложно, вы можете использовать бонусы без ограничения максимальной суммы вывода, если сорвете джекпот.

С наилучшими пожеланиями,

Ингрид

Привет, Ингрид!

Пожалуйста, следите также за моим запросом на вывод средств, он уже одобрен.

Спасибо и хорошего дня!

копченый

Первый вывод средств я получил некоторое время назад... я выиграл джекпот, пришлось выводить деньги частями... второй вывод только что одобрили, после того как я снова пополнил счет и немного поиграл!! lol

Привет, Ингрид!

Сегодня утром мне перевели деньги через Neteller! Спасибо и хорошего дня!

дымаке.