Hello, dear support.I won 49 eu from LCB promo code Since 15/12/2023, bet24-7 casinos managed by Versus Odds BV cannot verify my account and process a withdrawal request. In their T&C, is written that the withdrawal request would be processed within 48 hours. I sent them my passport and video with passport 3 days ago and did not get answer. On the chat manager said that my account will be verified as soon as possible. Today it's already 18.12.2023. Please help me solve the problem with the payment. My username in the casino is met**** and email in casino is metslei@proto**** Please tell them to moove quickly. Thank you.
РЕШЕНО: www.bet24-7.online медленная выплата
- 3,750
- просмотры
- 19
- ответы
Последний пост
создано 2 лет назад юзером
Anchi
- Автор темы
- METSLEI
-
Новичок
10
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- METSLEI
- в Dec 18, 23, 02:32:06 AM
-
Новичок
10
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Здравствуйте, уважаемая служба поддержки. Я выиграл 49 евро по промокоду LCB. С 15.12.2023 казино bet24-7, управляемые Versus Odds BV, не могут подтвердить мой аккаунт и обработать запрос на вывод средств. В их условиях указано, что запрос на вывод средств будет обработан в течение 48 часов. Я отправил им свой паспорт и видео с паспортом 3 дня назад, но ответа не получил. В чате с менеджером мне сказали, что мой аккаунт будет подтвержден как можно скорее. Сегодня уже 18.12.2023. Пожалуйста, помогите мне решить проблему с платежом. Мое имя пользователя в казино — met****, а адрес электронной почты в казино — metslei@proto****. Пожалуйста, скажите им, чтобы они поторопились. Спасибо.
-
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Dec 18, 23, 05:39:26 AM
-
Супергерой
1655
Hello METSLEI,
First of all, welcome to LCB, glad to have you here!
Thanks for providing your casino credentials with us; we will reach out to the casino to see how we can assist you.
Keep you posted.
Здравствуйте , METSLEI !
Прежде всего, добро пожаловать в LCB, мы рады видеть вас здесь!
Благодарим вас за предоставленные данные вашего казино; мы свяжемся с казино, чтобы узнать, как мы можем вам помочь.
Буду держать вас в курсе.
-
- Ответ от
- METSLEI
- в Dec 19, 23, 04:30:53 AM
-
Новичок
10
and do you have any updates?
Есть ли у вас какие-либо новости?
-
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Dec 19, 23, 08:35:21 AM
-
Супергерой
1655
Спасибо от:
Hello METSLEI,
There's still no news from the casino. When they respond, we'll notify you immediately.
Please note that we remind them on a regular basis.
Keep you posted!
Здравствуйте , METSLEI !
От казино по-прежнему нет никаких новостей. Как только они ответят, мы немедленно вас уведомим.
Обращаем ваше внимание на то, что мы регулярно им об этом напоминаем.
Буду держать вас в курсе!
-
- Ответ от
- METSLEI
- в Dec 21, 23, 03:00:25 AM
-
Новичок
10
THEY STILL NOT ANSWER ME-MAYBE YOU CAN MOOVE THIS CASINO TO BLACKLIST? I SEE THAT SO MANY PLAYERS HAVE PROBLEMS WITH THESE DUMB DONKEYS CASINO.
Они до сих пор мне не ответили — может, вы сможете внести это казино в черный список? Я вижу, что у многих игроков проблемы с этим тупым казино.
-
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Dec 21, 23, 04:57:47 AM
-
Супергерой
1655
Здравствуйте , METSLEI !
Мы снова связались с казино в надежде получить ответ.
Буду держать вас в курсе.
-
- Ответ от
- METSLEI
- в Dec 26, 23, 03:32:10 AM
-
Новичок
10
can you help me with this casino? financial departament did not answer 2 weeks
Можете помочь мне с этим казино? Финансовый отдел не отвечает уже 2 недели.
-
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Dec 26, 23, 03:57:47 AM
-
Супергерой
1655
Спасибо от:
-
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Dec 28, 23, 07:41:15 AM
-
Супергерой
1655
Hello METSLEI,
We must mark this complaint as Unresolved because, despite our repeated attempts to get in contact with the casino, we have not received a response.
As it is the holiday season, if we hear from them after the holidays, we will reopen this complaint.
We appreciate your understanding.
Здравствуйте , METSLEI !
Мы вынуждены пометить эту жалобу как неразрешенную, поскольку, несмотря на наши неоднократные попытки связаться с казино, мы не получили ответа.
Поскольку сейчас праздничный сезон, если мы получим от них ответ после праздников, мы возобновим рассмотрение этой жалобы.
Мы ценим ваше понимание.
-
- Ответ от
- METSLEI
- в Jan 01, 24, 05:56:15 PM
-
Новичок
10
I won this money from your LCB bonus code. Why are you adding scam casino that can't pay me money from 13 of December???
Я выиграл эти деньги, используя ваш бонусный код LCB. Зачем вы добавляете мошенническое казино, которое не может выплатить мне деньги с 13 декабря???
-
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Jan 03, 24, 06:30:32 AM
-
Супергерой
1655
Hello METSLEI,
We understand your frustration, and we have reached out to the casino once more to see if we can finally get a reply from them.
Please understand that we are mediators between players and casinos. We offer our help to try to solve the complaints that players have with casinos, free of charge.
Most casinos are willing to cooperate, while some unfortunately do not. They simply do not respond to our emails, do not want to cooperate on complaints, or prolong the entire process of resolving complaints. Sometimes our hands are tied, and we can't do anything to make a casino willing to cooperate with players' complaints.Many factors influence whether a casino will be on warning with us. Just some of the factors are a large number of complaints, a large number of unsolved complaints, constant non-payment of players, payment delays, unfair t&c, bad support, fake games, etc. LCB never had a problem with placing a casino on a warning list when needed, but there are many factors involved, as previously mentioned.Thanks for your understanding.Keep you posted!Здравствуйте , METSLEI !
Мы понимаем ваше разочарование, и мы еще раз связались с казино, чтобы наконец получить от них ответ.
Пожалуйста, поймите, что мы являемся посредниками между игроками и казино. Мы предлагаем свою помощь в разрешении жалоб игроков на казино совершенно бесплатно.
Большинство казино готовы к сотрудничеству, но некоторые, к сожалению, нет. Они просто не отвечают на наши электронные письма, не хотят сотрудничать в рассмотрении жалоб или затягивают весь процесс их разрешения. Иногда у нас связаны руки, и мы ничего не можем сделать, чтобы заставить казино сотрудничать с игроками в решении их проблем.На то, попадет ли казино в наш список предупреждений, влияет множество факторов. К ним относятся, например, большое количество жалоб, большое количество нерассмотренных жалоб, постоянные невыплаты игрокам выигрышей, задержки платежей, несправедливые условия и положения, плохая поддержка, поддельные игры и т.д. LCB никогда не испытывала проблем с включением казино в список предупреждений, когда это было необходимо, но, как уже упоминалось, здесь задействовано множество факторов.Спасибо за понимание.Буду держать вас в курсе! -
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Jan 03, 24, 06:34:56 AM
-
Супергерой
1655
Hello METSLEI,
Since we have finally heard back from the casino, we will Reopen this complaint.
They said they will investigate your case today and get back to us.
Keep you posted!
Здравствуйте , METSLEI !
Поскольку мы наконец получили ответ от казино, мы возобновим рассмотрение этой жалобы.
Они сказали, что сегодня расследуют ваше дело и свяжутся с нами.
Буду держать вас в курсе!
-
- Ответ от
- METSLEI
- в Jan 04, 24, 02:48:14 AM
-
Новичок
10
Спасибо от:
hi. please give me know when this casino will write you.
Здравствуйте. Пожалуйста, сообщите мне, когда это казино свяжется с вами.
-
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Jan 04, 24, 04:32:47 AM
-
Супергерой
1655
-
- Ответ от
- METSLEI
- в Jan 04, 24, 06:57:51 AM
-
Новичок
10
-
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Jan 04, 24, 08:51:01 AM
-
Супергерой
1655
Спасибо от:
-
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Jan 05, 24, 08:00:40 AM
-
Супергерой
1655
Hello METSLEI,
We must again mark this complaint as Unresolved, as the casino never got back to us after our repeated attempts to reach out to them.
We will Reopen it if we hear back from them.
Thanks for your understanding.
Здравствуйте , METSLEI !
Мы должны еще раз пометить эту жалобу как неразрешенную, поскольку казино так и не ответило на наши неоднократные попытки связаться с ними.
Мы возобновим обсуждение, если получим от них ответ.
Спасибо за понимание.
-
- Ответ от
- METSLEI
- в Jan 05, 24, 02:15:54 PM
-
Новичок
10
Спасибо от:
They paid me. This fu-cken chickens casino finally do it
Они мне заплатили. Это чертово куриное казино наконец-то это сделало.
-
- Ответ от
- Anchi
- в Jan 05, 24, 05:26:21 PM
-
Админ
14812
Спасибо от:
Hello METSLEI,
Thanks for the update! We are happy to hear that you've been paid.
Enjoy your winnings!
We will mark this case as Resolved.
Здравствуйте, METSLEI,
Спасибо за обновление! Мы рады сообщить, что вам выплатили зарплату.
Наслаждайтесь своим выигрышем!
Мы пометим этот случай как решенный.
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Jovana1407
2 месяцев назад
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
