ЗАКРЫТО: [из-за неактивности отправителя]: Казино Wow Vegas - Проблема с плохой поддержкой

1,291
просмотры
4
ответы
Последний пост создано 4 месяцев назад юзером Cookie17
Tiffany Long2b39
  • Автор темы
  • Tiffany Long2b39
  • Новичок 1
  • последняя активность 4 месяцев назад

Топ бонусов

Читателей этой темы также интересует:

  • Казино Everygame   - Эксклюзивный бонус за пополнение счета в июне Все игроки - США ОК! Сумма: 200% до 2000 долларов + 100 бесплатных вращений в игре Seahorse Surge Как получить бонус: Новым...

    Читать
  • Примерно неделю назад я получил электронное письмо от bitstarz.com, в котором говорилось об их новом дочернем казино под названием Cashy.com.

    Читать

    Cashy.com

    2 671
    2 месяцев назад
  • Добро пожаловать в LuckyHills ! Мы рады присоединиться к сообществу LCB и стать вашим прямым контактным лицом по всем вопросам, касающимся LuckyHills.

    Читать

Топ бонусов

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I won the mini jackpot of $14.32 spinning the jackpot wheel this past friday evening , I haven't gotten it yet .. I've emailed customer support SEVERAL times with only AI generated email sayimg someone would get in touch with me soon .. Can you guys help me with this ?

    Сумма убытков: 14.32$

    Казино: Wow Vegas Casino

    Дело №: 4185

    В прошлую пятницу вечером я выиграл мини-джекпот в размере 14,32 доллара, вращая колесо джекпота, но до сих пор его не получил. Я несколько раз писал в службу поддержки, но получал только сгенерированные ИИ письма с обещанием, что со мной скоро свяжутся. Можете ли вы мне помочь?

    Сумма убытков: 14.32$

    Казино: Wow Vegas Casino

    Дело №: 4185

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Tiffany Long2b39,

    Welcome to LCB and thank you for sharing your experience with us. 

    Based on the information we have, here’s what you can expect:

    • KYC (verification): usually completed within a few minutes
    • Pending time: up to 3 business days for review and approval
    • Trustly withdrawals: instant once approved
    • Skrill withdrawals: up to 24 hours after approval
     

    Since you mentioned winning on Friday evening, it’s important to keep in mind that weekends do not count as business days, so the processing time may extend into the following week.

    At this stage, your request is likely still within the normal pending timeframe. Please allow some time for the winning to be process based on the casino's standard policy, and if you still have haven't received it by Friday the 24th of April, get back to us.

    In the meantime, can you provide us with the following information: 

    • Have you completed verification (KYC)?
    • Which withdrawal method are you using?
    • Do you see the withdrawal as “pending” in your account?
    • Any communication with the casino support that occurred in the meantime

    Thank you!

    Здравствуйте, Тиффани Лонг2b39 !

    Добро пожаловать в LCB, и спасибо, что поделились с нами своим опытом.

    Исходя из имеющейся у нас информации, вот чего вы можете ожидать:

    • KYC (верификация): обычно выполняется в течение нескольких минут.
    • Срок рассмотрения и утверждения: до 3 рабочих дней.
    • Вывод средств через Trustly: мгновенно после одобрения.
    • Вывод средств через Skrill: в течение 24 часов после одобрения.

    Поскольку вы упомянули о выигрыше в пятницу вечером, важно помнить, что выходные дни не считаются рабочими днями , поэтому время обработки может продлиться до следующей недели.

    На данном этапе ваш запрос, скорее всего, все еще находится в пределах обычных сроков обработки. Пожалуйста, подождите некоторое время, пока выигрыш будет обработан в соответствии со стандартной политикой казино, и если вы все еще не получите его к пятнице, 24 апреля, свяжитесь с нами.

    Тем временем, не могли бы вы предоставить нам следующую информацию:

    • Вы прошли верификацию (KYC)?
    • Каким способом вывода средств вы пользуетесь?
    • Вы видите, что вывод средств находится в статусе «ожидает подтверждения» в вашем аккаунте?
    • Любая связь со службой поддержки казино, которая имела место за это время.

    Спасибо!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Tiffany Long2b39,

    Have you had a chance to check our reply above? 

    If you still require assistance, please provide us with the additional information so we can have a better understanding of your situation. 

    Thank you!

    Здравствуйте, Тиффани Лонг2b39 !

    У вас была возможность ознакомиться с нашим ответом выше?

    Если вам по-прежнему требуется помощь, пожалуйста, предоставьте нам дополнительную информацию, чтобы мы могли лучше понять вашу ситуацию.

    Спасибо!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Tiffany Long2b39,

    Since it's been more than 48 hours and we haven't heard back from the member, we will need to mark case #4185 as CLOSED due to the submitter's inactivity.

     

    Здравствуйте, Тиффани Лонг2b39 !

    Поскольку прошло более 48 часов, а мы не получили ответа от участника, нам необходимо пометить дело № 4185 как ЗАКРЫТОЕ в связи с неактивностью отправителя.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 25 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
37

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins