My user name is etaskforce at Casino Extreme.
I won the first place from their monthly tournament which was free buy in $1.00 rebuys. Tournament stated on April 1st, 2019 ended on April 30, 2019.
I made about 6 deposits last month.
They said I'm not eligible for the prize because I've played 2 free promotions since my last deposit. My last deposit came with free spins and all depositors get to play weekend freespins. These were free spins I earned by making deposits. I did not have any no deposit free spins.
No where in their rules indicate I am not eligible to collect my winnings.
Tournament Rules
Tournaments end promptly at the published time.
Prizes are transferred to your casino account within minutes of the tournament ending, and you can withdraw 2x your winnings at any time.
Only completed spins and bonus features will count towards the final outcome.
Only one non-entry fee tournament prize may be claimed between deposits.
All entry fees need to be bought with real money and no bonuses / tournament winnings / promotional funds may be used to enter a tournament or add to a tournament score.
All winnings from non-entry fee tournament need to be wagered one time before withdrawal.
Tournament prizes claimed by players that have not yet deposited at Casino Extreme will be considered as if part of a no-deposit promotion and will be subject to our Terms and Conditions.
Affiliate tournaments are only reserved for players who have opened accounts through that affiliate.
45x wagering of winnings from free spins and 40x wagering from free chip is required before the withdrawal can be made.
Maximum withdrawal depends on which place you have won and will be subsequently published. You will be notified via email from our support team.
Free tournaments are reserved for players from following countries only: USA ,Canada ,Italy ,Sweden ,Norway ,Finland ,Australi
Моё имя пользователя в Casino Extreme — etaskforce.
Я занял первое место в их ежемесячном турнире, где можно было бесплатно сделать ребаи за 1 доллар. Турнир начался 1 апреля 2019 года и закончился 30 апреля 2019 года.
В прошлом месяце я сделал около 6 депозитов.
Мне сказали, что я не имею права на приз, потому что я участвовал в двух бесплатных акциях после последнего пополнения счета. Мой последний депозит принес мне бесплатные вращения, и все, кто пополнил счет, могут играть в бесплатные вращения по выходным. Это были бесплатные вращения, которые я заработал за пополнение счета. У меня не было бесплатных вращений без депозита.
В их правилах нигде не указано, что я не имею права получить свой выигрыш.
Правила турнира
Турниры завершаются точно в указанное время.
Призы перечисляются на ваш игровой счет в течение нескольких минут после окончания турнира, и вы можете вывести сумму, вдвое превышающую ваш выигрыш, в любое время.
В итоговый результат будут учитываться только завершенные вращения и бонусные функции.
За время внесения депозита можно получить только один приз в турнире, не связанный с вступительным взносом.
Все вступительные взносы необходимо оплачивать реальными деньгами, и никакие бонусы/турнирные выигрыши/промо-средства не могут быть использованы для участия в турнире или для увеличения турнирного счета.
Все выигрыши, полученные в турнирах без вступительного взноса, необходимо отыграть один раз, прежде чем их можно будет вывести.
Призы турнира, запрошенные игроками, которые еще не внесли депозит в Casino Extreme, будут рассматриваться как часть бездепозитной акции и будут регулироваться нашими Условиями и положениями.
Партнерские турниры предназначены только для игроков, открывших счета через данного партнера.
Для вывода средств необходимо выполнить требования по отыгрышу выигрышей от бесплатных вращений в 45 раз и выигрышей от бесплатных фишек в 40 раз.
Максимальная сумма вывода зависит от занятого вами места и будет опубликована позже. Вы получите уведомление по электронной почте от нашей службы поддержки.
Бесплатные турниры предназначены только для игроков из следующих стран: США, Канада, Италия, Швеция, Норвегия, Финляндия, Австралия.
Перевод 
