РЕШЕНО: WinBig21.com

3,527
просмотры
19
ответы
Последний пост создано 3 лет назад юзером RoshawnNeal
RoshawnNeal
  • Автор темы
  • RoshawnNeal
  • United States Ст. участник 333
  • последняя активность 8 дней назад

Читателей этой темы также интересует:

  • Казино Gravira - Июньский джекпот Одиссея Акция действует с 05.06.2026 по 12.06.2026. Призовой фонд: 500 канадских долларов + 1000 бонусных баллов.

    Читать

    Турниры в казино Gravira

    5 837
    2 месяцев назад
  • Здравствуйте, надеюсь, это сообщение попадёт в нужные руки. Вот письмо, которое я им отправил, и я отправлял несколько подобных писем, но ответа по электронной почте и в чате нет.

    Читать
  • Обзор казино Ginja Бонус за регистрацию: 125% до €500 + 125 бесплатных вращений Срок действия предложения истекает: для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки клиентов.

    Читать

    Бонусы и акции казино Ginja

    1 609
    2 месяцев назад

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Username: RORO3290

    This casino has not paid me my winnings of $900. I deposited multiple times, played then won. I have been emailing, chatting and asking for my money for almost a year now. This place is untrustworthy, disloyal, and unethical. I have no resources left to try and recover my funds. I have emails saved from them proclaiming that they are working on it. It has been almost a year! 

    Имя пользователя: RORO3290

    Это казино не выплатило мне выигрыш в размере 900 долларов. Я несколько раз вносил депозиты, играл и выигрывал. Я уже почти год пишу им электронные письма, общаюсь в чате и прошу вернуть мои деньги. Это место не заслуживает доверия, нелояльно и неэтично. У меня больше нет средств, чтобы попытаться вернуть свои деньги. У меня сохранились электронные письма от них, в которых они заявляют, что работают над этим. Прошел уже почти год!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thank you for the heads up, I was actually about to deposit and play here this week it was on my to-do list. It's now on my NEVER-TO-DO list. 

    Спасибо за предупреждение, я как раз собирался внести депозит и начать играть на этой неделе, это было в моем списке дел. Теперь это в моем списке «НИКОГДА НЕ СДЕЛАТЬ».

  • Оригинал английский Перевод Русский

    For sure! Stay away! Good Luck1

    Конечно! Держитесь подальше! Удачи!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello RoshawnNeal,

    Please be advised that this Casino is BLACKLISTED. Players are advised to STAY AWAY from this casino. They do not pay players. LCB has tried to resolve many complaints and unfortunately, they are no longer willing to assist in resolving them. If by any poor chance a player's withdrawal gets approved the amounts are not being paid in one lump sum but rather are being divided into smaller amounts which are prolonging the whole processing time frame. Players are then forced to go through withdrawal process all over again which is ultimately causing more delays. Affiliate partner earnings are also not paid and emails are ignored.

    We will try to reach out to them, but chances are very small to get some response or feedback. Keep an eye on this thread for any updates.

    Thank you.

    Привет , РошонНил !

    Обращаем ваше внимание, что это казино внесено в ЧЕРНЫЙ СПИСОК. Игрокам настоятельно рекомендуется держаться подальше от этого казино. Оно не выплачивает выигрыши игрокам. LCB пыталась урегулировать множество жалоб, но, к сожалению, больше не желает оказывать помощь в их разрешении. Если по какой-либо причине запрос на вывод средств игрока одобряется, суммы выплачиваются не единовременно, а делятся на более мелкие части, что значительно увеличивает время обработки. Игрокам приходится проходить процедуру вывода средств заново, что в конечном итоге приводит к дополнительным задержкам. Партнерские бонусы также не выплачиваются, а электронные письма игнорируются.

    Мы постараемся связаться с ними, но шансы получить ответ или обратную связь очень малы. Следите за обновлениями в этой ветке.

    Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello,

    Thank you so much and I will keep an eye out. This has been going on  for about a year. Here is the last email they sent me

    Roy***** <*******@gmail.com>

    Re: Re:_Hi_Roshawn,_Hope_you_are_doing_well_today!_??_(Support_#61213023) (Support #61319930)

    Winbig21 Support <support@winbig21.com> Wed, Jul 12, 2023 at 1:07 PM
    To: *******@gmail.com

    Dear Roshawn,

    We would like to express our sincerest apologies for the delay in processing your withdrawal request. We understand that this delay may have caused you inconvenience and frustration, and we deeply regret any inconvenience caused.

    We want to assure you that our finance department is working diligently to process your request as quickly as possible. We are doing everything we can to ensure that your withdrawal is processed promptly and efficiently.

    We would like to assure you that this delay is an isolated incident and does not reflect our usual high standards of customer service. We value your loyalty and patronage, and we hope that this incident will not discourage you from using our services in the future.

    If you have any further concerns or questions, please do not hesitate to contact us. Our customer service team is available 24/7 and will be happy to assist you.

    Thank you for your understanding and patience. We appreciate your business and look forward to serving you again in the future.

    Best regards,
    Team Winbig21

     

    I have been trying my best to get paid and I appreciate all of you assistance and advice.

    Привет,

    Большое спасибо, я буду следить за ситуацией. Это продолжается уже около года. Вот последнее электронное письмо, которое они мне прислали.

    Рой***** <*******@gmail.com>

    Re: Re:_Привет, Рошон,_Надеюсь,_у тебя_сегодня_все_хорошо!_??_(Support_#61213023) (Support #61319930)

    Служба поддержки Winbig21 Ср, 12 июля 2023 г., 13:07
    Кому: *******@gmail.com

    Дорогой Рошон,

    Мы хотели бы принести наши самые искренние извинения за задержку в обработке вашего запроса на вывод средств. Мы понимаем, что эта задержка могла причинить вам неудобства и разочарование, и глубоко сожалеем о любых причиненных неудобствах.

    Хотим заверить вас, что наш финансовый отдел прилагает все усилия для максимально быстрой обработки вашего запроса. Мы делаем все возможное, чтобы ваш запрос на вывод средств был обработан оперативно и эффективно.

    Мы хотели бы заверить вас, что эта задержка является единичным случаем и не отражает наших обычных высоких стандартов обслуживания клиентов. Мы ценим вашу лояльность и доверие и надеемся, что этот инцидент не отпугнет вас от использования наших услуг в будущем.

    Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Наша служба поддержки клиентов работает круглосуточно и без выходных и с удовольствием вам поможет.

    Благодарим вас за понимание и терпение. Мы ценим ваше сотрудничество и надеемся на скорую встречу в будущем.

    С наилучшими пожеланиями,
    Команда Winbig21

    Я изо всех сил стараюсь получить зарплату и ценю вашу помощь и советы.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello RoshawnNeal,

    We are still waiting for their response. We will send them a reminder email in hopes that we can get some feedback.

    Keep you posted.

    Thank you.

    Привет , РошонНил !

    Мы всё ещё ждём их ответа. Мы отправим им напоминание по электронной почте в надежде получить от них обратную связь.

    Буду держать вас в курсе.

    Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello there,

     I hope all is well with you and LCB family. I received another email response from them yesterday. Here it is:

    Dear Roshawn,

    We hope this email finds you well. We are writing to apologize for the delay


    in processing your recent withdrawal request at Winbig21 Casino. We
    understand that timely withdrawals are important to our players, and we
    sincerely apologize for any inconvenience this delay may have caused you.

    Please rest assured that our team is actively working to resolve this issue
    and expedite the processing of your withdrawal. We understand the
    frustration this delay may have caused, and we want to assure you that we
    are doing everything possible to rectify the situation promptly.
     

    We value your loyalty and trust in Winbig21 Casino, and we deeply regret any


    negative experience this delay may have created. Our dedicated support team
    is available 24/7 to provide updates and address any concerns you may have
    regarding your withdrawal. Please feel free to reach out to us through live
    chat or by emailing support@winbig21.com.

    Once again, we apologize for any inconvenience caused by this delay. We
    appreciate your understanding and patience as we work to resolve this matter
    promptly. Rest assured that we remain committed to providing you with a
    seamless and enjoyable gaming experience at Winbig21 Casino.
     

    Thank you for your continued support, and we look forward to serving you
    better in the future.

    Best regards
     

    I hope that this will help them to do what is right. Thanks again!

    Roshawn

    Привет,

    Надеюсь, у вас и у семьи LCB всё хорошо. Вчера я получил от них ещё один ответ по электронной почте. Вот он:

    Дорогой Рошон,

    Надеемся, это письмо застанет вас в добром здравии. Приносим свои извинения за задержку.


    В процессе обработки вашего недавнего запроса на вывод средств в казино Winbig21. Мы
    Мы понимаем, что своевременный вывод средств важен для наших игроков, и мы
    Приносим искренние извинения за любые неудобства, которые могла вызвать эта задержка.

    Будьте уверены, наша команда активно работает над решением этой проблемы.
    и ускорить обработку вашего запроса на вывод средств. Мы понимаем, что
    Эта задержка могла вызвать у вас разочарование, и мы хотим заверить вас, что мы
    делают все возможное, чтобы оперативно исправить ситуацию.

    Мы ценим вашу лояльность и доверие к казино Winbig21 и глубоко сожалеем о любых…


    Эта задержка могла создать негативный опыт. Наша специализированная служба поддержки.
    Мы доступны круглосуточно и без выходных, чтобы предоставлять обновления и отвечать на любые ваши вопросы.
    По поводу вашего вывода средств, пожалуйста, свяжитесь с нами через онлайн-форму.
    Связаться со службой поддержки можно через чат или по электронной почте support@winbig21.com.

    Ещё раз приносим свои извинения за любые неудобства, вызванные этой задержкой.
    Благодарим вас за понимание и терпение, пока мы работаем над разрешением этого вопроса.
    оперативно. Будьте уверены, мы по-прежнему стремимся предоставлять вам
    Бесперебойный и приятный игровой процесс в казино Winbig21.

    Благодарим вас за вашу неизменную поддержку и будем рады сотрудничеству с вами.
    В будущем будет лучше.

    С наилучшими пожеланиями

    Надеюсь, это поможет им поступить правильно. Спасибо ещё раз!

    Рошаун

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello RoshawnNeal,

    That's a great news! We really hope that you will be paid in shortest possible time.thumbs_up

    Please let us know when it happens.

    Thank you in advance.

     

    Привет , РошонНил !

    Это отличная новость! Мы очень надеемся, что вы получите оплату в кратчайшие сроки. thumbs_up

    Пожалуйста, сообщите нам, когда это произойдет.

    Заранее спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello RoshawnNeal,

    Do you have some updates regarding this matter? Did you receive the funds?

    Thank you.

    Привет , РошонНил !

    Есть ли у вас какие-либо новости по этому вопросу? Вы получили средства?

    Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey there!

    Hope you a e well. Ok, I emailed them again offering an updated Bitcoin address. They emailed me back asking for it. So I sent it. Then I asked for an update and they sent this:

     

    Dear Roshawn,

    Thank you for choosing Winbig21 as your preferred online casino. We appreciate your trust and support in our services.

    We would like to extend our gratitude for sharing your bitcoin address with us. We have taken note of your cashout request and have given it the highest priority. Our dedicated finance department is currently working diligently to process your withdrawal as quickly as possible.

    We understand the importance of receiving your funds in a timely manner, and we want to assure you that every effort is being made to expedite the process. Rest assured, we are committed to ensuring a smooth and efficient cashout experience for you.

    If you have any further questions or require any assistance, our 24/7 live support team is available to assist you. Please don't hesitate to reach out to them should you need any clarification or guidance.

    Once again, we apologize for any inconvenience caused by the delay in processing your cashout. Your satisfaction is our priority, and we appreciate your patience and understanding during this time.

    Thank you for choosing Winbig21, and we look forward to providing you with exceptional gaming experiences and seamless transactions.

    Best regards,
    Team Winbig21

     

    I have not received payment. I  still awaiting it. I wish they would do what''s right and just pay me. This has been going on for way too long. Thanks so much for your help and time. I truly appreciate itt.

    Привет!

    Надеюсь, у вас всё хорошо. Хорошо, я снова отправил им электронное письмо с обновленным биткойн-адресом. Они ответили мне, запросив его. Я отправил его. Затем я попросил обновить адрес, и они прислали вот это:

    Дорогой Рошон,

    Благодарим вас за выбор Winbig21 в качестве предпочтительного онлайн-казино. Мы ценим ваше доверие и поддержку наших услуг.

    Мы хотели бы выразить вам благодарность за предоставленный вами биткоин-адрес. Мы приняли к сведению ваш запрос на вывод средств и присвоили ему наивысший приоритет. Наш финансовый отдел в настоящее время прилагает все усилия для максимально быстрой обработки вашего запроса на вывод средств.

    Мы понимаем важность своевременного получения ваших средств и хотим заверить вас, что прилагаем все усилия для ускорения процесса. Будьте уверены, мы стремимся обеспечить вам беспроблемный и эффективный процесс вывода средств.

    Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, наша круглосуточная служба поддержки готова вам помочь. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к ним за разъяснениями или консультацией.

    Ещё раз приносим извинения за любые неудобства, вызванные задержкой в обработке вашего платежа. Ваше удовлетворение — наш приоритет, и мы ценим ваше терпение и понимание в это непростое время.

    Благодарим вас за выбор Winbig21, и мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам исключительные игровые впечатления и бесперебойные транзакции.

    С наилучшими пожеланиями,
    Команда Winbig21

    Я до сих пор не получила оплату. Я все еще жду ее. Хотела бы я, чтобы они поступили правильно и просто заплатили мне. Это длится уже слишком долго. Большое спасибо за вашу помощь и время. Я действительно это ценю.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello RoshawnNeal,

    Hope that you will be paid as soon as possible like they said. Please let us know when it happens.

    Keep us informed.

    Thank you for cooperation.

     

    Привет , РошонНил !

    Надеюсь, вам выплатят деньги как можно скорее, как и обещали. Пожалуйста, сообщите нам, когда это произойдет.

    Держите нас в курсе.

    Благодарим за сотрудничество.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello there!

    I most certainly will let you know...They have been telling me the same things for about a year now. I honestly do not understand how they are still operating honestly. 
    Thank you, I appreciate it very much! 

    Привет!

    Я обязательно вам сообщу... Они говорят мне одно и то же уже около года. Честно говоря, я не понимаю, как они до сих пор работают.
    Спасибо, я очень это ценю!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello RoshawnNeal,

    We have sent a reminder email to them due to Casino unresponsiveness thus far. Hope that some of us will get a proper clarification and that you will be paid as soon as possible.

    Keep us informed.

    Thank you.

    Привет , РошонНил !

    Мы отправили им напоминание по электронной почте в связи с тем, что казино до сих пор не отвечает. Надеемся, что кто-нибудь из нас получит надлежащее разъяснение, и что вы получите выплату как можно скорее.

    Держите нас в курсе.

    Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    OMG! Thank you so much Berks! I truly appreciate your help. I wanted to give up at times because of the stress and frustration. But I cannot allow them to just cannot allow someone to treat me so poorly and unfairly...and most of all just take from me. This has taught me a great lesson. Hopefully we hear something soon. I will indeed keep you updated.

    О боже! Огромное спасибо, Беркс! Я искренне ценю вашу помощь. Временами я хотела сдаться из-за стресса и разочарования. Но я не могу позволить им так плохо и несправедливо со мной обращаться... и, самое главное, просто отнимать у меня деньги. Это преподало мне важный урок. Надеюсь, скоро что-нибудь узнаем. Я обязательно буду держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello RoshawnNeal,

    We completely understand your frustration. Once we hear back we will let you know. 

    We will keep you updated.

     

    Привет , РошонНил !

    Мы полностью понимаем ваше разочарование. Как только получим ответ, обязательно сообщим вам.

    Мы будем держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Okay I truly appreciate it! Hope you're having a wonderful day! Thanks

    Спасибо большое! Надеюсь, у вас замечательный день!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey there,

    I would like to share something with you!!

    Hey Roshawn,

    We sincerely apologize for the delay in processing your withdrawal. We
    understand that this has caused you inconvenience, and we assure you
    that it won't happen again. Going forward, we are committed to providing
    you with timely withdrawals to avoid any further inconvenience.

    We are thrilled to inform you that your withdrawal from Winbig21 Casino
    has been successfully processed and is currently being transferred to
    your Bitcoin wallet. Congratulations on your remarkable win!

    To make your gaming experience even more exciting, we have a special
    treat for you - an exclusive 500% offer awaits! Claim it now and receive
    a complimentary chip as well.

    If you have any questions regarding your withdrawal or need any
    assistance, please don't hesitate to reply to this email. Our dedicated
    team is eager to help you with anything you may need.

    Wishing you the best of luck in your future gaming adventures!

    Warm regards,
    Ellen
    The Winbig21 Team

    HOORAAAAY! Finally! OMG!! Hahahaha!! I was so surprised! Thanks so much for your dedication and support! You have no idea how much I appreciate it! It took them almost a year but atleast I got it. Unbelievable! LOL.

    Привет,

    Я хотел бы кое-чем с вами поделиться!

    Привет, Рошон!

    Мы приносим искренние извинения за задержку в обработке вашего запроса на вывод средств.
    Мы понимаем, что это доставило вам неудобства, и заверяем вас, что
    чтобы это больше не повторилось. В дальнейшем мы обязуемся обеспечивать
    вам своевременно будут производиться выплаты, чтобы избежать дальнейших неудобств.

    Мы рады сообщить вам, что ваш вывод средств из казино Winbig21 завершен.
    Обработка успешно завершена, и в настоящее время осуществляется передача в
    Ваш биткойн-кошелек. Поздравляем с вашей замечательной победой!

    Чтобы сделать ваш игровой процесс еще более захватывающим, у нас есть специальное предложение.
    Для вас сюрприз — эксклюзивное предложение со скидкой 500%! Воспользуйтесь им прямо сейчас и получите...
    Также в подарок прилагается чип.

    Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно вывода средств или вам потребуется помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами.
    Для получения помощи, пожалуйста, не стесняйтесь ответить на это письмо. Наш преданный своему делу специалист
    Наша команда с удовольствием поможет вам во всем, что вам может понадобиться.

    Желаю вам удачи в ваших будущих игровых приключениях!

    Теплые пожелания,
    Эллен
    Команда Winbig21

    УРАААА! Наконец-то! Боже мой!! Хахаха!! Я была так удивлена! Огромное спасибо за вашу преданность и поддержку! Вы даже не представляете, как я это ценю! Им потребовался почти год, но, по крайней мере, я получила это. Невероятно! LOL.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello RoshawnNeal,

    We are so happy to hear that! thumbs_up

    Enjoy your winnings and your further entertainment.

    We will mark this case as Resolved.

    Привет , РошонНил !

    Мы очень рады это слышать! thumbs_up

    Наслаждайтесь своим выигрышем и дальнейшими развлечениями.

    Мы пометим этот случай как решенный.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thanks so much, hope you have a wonderful day!

    Большое спасибо, надеюсь, у вас будет замечательный день!

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 28 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins