РЕШЕНО: videoslots.com не выплачивает 12000, сообщая, что мой банковский номер неверен.

Videoslots.com - Онлайн-чат 14 июля 2015 г.
Videoslots.com (info@pandamedialtd.com) Обратитесь к контактному лицу 14.07.2015 Маркировка, которую можно получить, opheffen
Aan: aemonmelgert@hotmail.com
info@pandamedialtd.com

Отдел: английский
Полное имя: Эймон Мелгерт
Электронная почта: aemonmelgert@hotmail.com
Ваш вопрос:
Сотрудник: Карл А.
00:38 Ваш вопрос:
00:38 Пожалуйста, подождите, оператор скоро с вами свяжется.
00:38 Вы общаетесь с Карлом А. (служба поддержки клиентов) - английский язык
00:38 Карл А: Привет, Эймон. Как дела?
00:38 Эймон Мелгерт: Привет, Карл
00:39 Эймон Мелгерт: Окей, у меня крупный выигрыш.
00:39 Эймон Мелгерт: Есть кто-нибудь из финансового отдела?
00:40 Карл А: Я очень рад это слышать!
00:40 Карл А: К сожалению, на данный момент нет.
00:40 Эймон Мелгерт: Спасибо
00:41 Эймон Мелгерт: Когда лучше всего связаться? Сейчас в Нидерландах 2:40.
00:43 Карл А: Наша служба поддержки обрабатывает все исходящие сообщения. Я уверен, что смогу вам помочь.
00:44 Эймон Мелгерт: Я хочу снять деньги в обычном банке.
00:44 Эймон Мелгерт: Не заслуживает доверия, потому что плохо работает.
00:44 Эймон Мелгерт: Нормально ли обычное снятие наличных в банке?
00:45 Карл А: Я понимаю. При снятии наличных должна быть возможность выбрать банк.
00:46 Эймон Мелгерт: Но почему сумма, которую я могу вывести, на Trustly доступна только на красном рынке?
00:46 Карл А: Минутку, пожалуйста.
00:48 Карл А: Извините, я предоставил вам неверную информацию. Вы не можете снимать деньги через Bankwire, вам придется использовать Trustly или один из других способов вывода средств.
00:49 Эйемон Мельгерт: БЫСТРЫЙ БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД

Элин Б.: Хорошо, мы его еще не получили, так как всегда бывают задержки с отправкой писем в наш почтовый ящик.
18:03 Элин Б.: Мы только что получили его. Минутку, пожалуйста.
18:08 Элин Б.: Я проверила ваш номер IBAN, и первые цифры, кажется, верны. Не могли бы вы, пожалуйста, еще раз проверить последние 10 цифр?
18:11 aemon melgert: 0136450849
18:12 Элин Б.: Эймон, тебе нужно снова связаться со своим банком и попросить их повторно проверить эти номера, поскольку они, похоже, неверны.
18:13 Эймон Мелгерт: Я связался с ними 50 минут назад, леди, и все хорошо, хорошо, хорошо, не глупая маленькая дура.

Как мне добавить фотографии в эту тему, чтобы все могли убедиться, что мои банковские реквизиты верны, как и было указано. Пожалуйста, разместите их чуть выше, чтобы было видно?
а потом снова и снова повторять, что я совершаю ошибки

18:08 Элин Б.: Я проверила ваш номер IBAN, и первые цифры, кажется, верны. Не могли бы вы, пожалуйста, еще раз проверить последние 10 цифр?
18:11 aemon melgert: 0136450849
18:12 Элин Б.: Вам нужно снова связаться со своим банком и попросить их контролировать эти номера.

Весь мир может знать мой номер, потому что отказ от лжи и многонедельные обвинения в мой адрес ничего не значат.
Правда значит всё

BankNR, посмотрите на мою фотографию в удостоверении личности.

Весь мир может знать мой номер, потому что отказ от лжи и многонедельные обвинения в мой адрес ничего не значат.
Правда значит всё

Может кто-нибудь помочь мне загрузить картинку в этот плеер и пожаловаться на него?
чтобы 70 000 человек смогли увидеть правду

Ну вот

Посмотрите на мои последние десять цифр.
справедливо

Привет,

Сначала вы попытались вывести 4500 евро на счет Neteller, но ваша попытка была отклонена, поскольку большая часть ваших депозитов была сделана с помощью карты Paysafe. Затем вы утверждаете, что пытались вывести 10 000 евро. У нас нет записей о том, что вы отправляли какие-либо запросы на вывод такой суммы. Единственные отправленные запросы на вывод средств с вашего счета — это вывод 4500 евро на Neteller, который был отклонен, и два других вывода по 600 и 900 евро на счет Trustly, которые были отправлены вам.

С наилучшими пожеланиями,

Филипп

amp;first read lazyboy

Элин Б.: Хорошо, мы его еще не получили, так как всегда бывают задержки с отправкой писем в наш почтовый ящик.
18:03 Элин Б.: Мы только что получили его. Минутку, пожалуйста.
18:08 Элин Б.: Я проверила ваш номер IBAN, и первые цифры, кажется, верны. Не могли бы вы, пожалуйста, еще раз проверить последние 10 цифр?
18:11 aemon melgert: 0136450849
18:12 Элин Б.: Эймон, тебе нужно снова связаться со своим банком и попросить их повторно проверить эти номера, поскольку они, похоже, неверны.
18:13 Эймон Мелгерт: Я связался с ними 50 минут назад, леди, и все хорошо, хорошо, хорошо, не глупая маленькая дура.

18:08 Элин Б.: Я проверила ваш номер IBAN, и первые цифры, кажется, верны. Не могли бы вы, пожалуйста, еще раз проверить последние 10 цифр?
18:11 aemon melgert: 0136450849

нет доказательств
Единственное доказательство — это доказательство, которое вы не можете прочитать.

Вы можете связаться с их представителем ЗДЕСЬ, отправить ему личное сообщение, и, надеюсь, все уладится.

Согласен, пожалуйста, пришлите мне личное сообщение, чтобы мы могли это уладить.

С наилучшими пожеланиями,

Филипп

Вы сказали, пришлите мне личное сообщение, чтобы мы могли это уладить.
Но где вы?
Теперь вы видите доказательства и никак не реагируете?
Пожалуйста, помогите от LCB.
амп;

Вот сообщение, которое я получил от videoslots.com.

Привет, Эймон!

Некоторые из сотрудников LCB свяжутся с вами, чтобы обсудить этот вопрос более подробно.

С наилучшими пожеланиями,


ложь ложь

Некому это уладить
нет ответа

PhilipVideoslots, какая последняя информация по этому поводу?

Привет, Зуга!

Только что отправил вам личное сообщение.

Это я, тот случай, в котором вы ходите.

Пытаетесь снова лгать за моей спиной?
Я хочу получить оправдания на этом форуме и какую-то компенсацию за то, как вы меня и моих друзей и семью испортили из-за вашей лжи, которую вы снова и снова повторяли.
Тот, кого следует отстранить от стрельбы, — это ты.

Вы должны это прекратить. Никто не будет действовать за вашей спиной или лгать. Мы должны рассмотреть все факты, и представитель казино любезно прислал нам личное сообщение.

Сейчас я в пути в Лас-Вегас (точнее, пишу эти строки, находясь в самолёте) и в эти выходные буду мало в сети. Но постараюсь разобраться с этим как можно скорее.

Краткое обновление: я не забыл об этой жалобе. Да, я всё ещё в Лас-Вегасе, но нашёл время перечитать эту ветку обсуждения (было немного сложно из-за дублирующегося контента, отсутствия порядка в сообщениях, а также большого количества эмоциональных высказываний в стенограммах), и, учитывая всё это, я написал представителю, чтобы прояснить несколько моментов.

Привет, aemonmelgert и всем остальным, кто следит за этой жалобой!

После нескольких просмотров этой жалобы и разговора с представителем, я пришел к выводу, что у заявителя нет оснований для иска.

Я считаю, что это была его и только его обязанность вернуть все эти деньги. Главный вопрос здесь заключался в том, пытался ли игрок сначала запросить вывод средств банковским переводом или нет.

Казино провело расследование, и у них нет записей о подобных выводах средств на банковский счет игрока (для чего требовался IBAN). Даже если вывод средств был осуществлен с неверным кодом IBAN, записи все равно отразили бы такую попытку. И, по словам представителя, таких записей вообще нет.

Выплаты, произведенные через Trustly, очевидно, были осуществлены, так что проблем нет. И этот метод тоже требует наличия IBAN.

VideoSlots.com имеет безупречную репутацию, и, на мой взгляд, они не стали бы пытаться обмануть игроков, учитывая всю их прошлую историю и отсутствие жалоб.

aemonmelgert, хотите ли вы подавать жалобу в другое место или нет, это полностью ваше дело. (Вы всегда можете пожаловаться в MGA http://www.mga.org.mt/, где у них есть лицензия). Что касается LCB, то мы больше ничем не можем вам помочь...

привет

Мой вопрос с самого начала, как вы можете прочитать на первой странице, касается того, что читатели LCB думают о том, как они оставили меня в неведении в этом деле, и я знаю, как уже упоминалось, что я играл на деньги.
В случае отсутствия доказательств моей попытки снять деньги, я уже предоставил их в этой теме.

поддержка videoslots.com
Элин Б.: Хорошо, мы его еще не получили, так как всегда бывают задержки с отправкой писем в наш почтовый ящик.
18:03 Элин Б.: Мы только что получили его. Минутку, пожалуйста.
18:08 Элин Б.: Я проверила ваш номер IBAN, и первые цифры, кажется, верны. Не могли бы вы, пожалуйста, еще раз проверить последние 10 цифр?
18:11 aemon melgert: 0136450849
18:12 Элин Б.: Эймон, тебе нужно снова связаться со своим банком и попросить их повторно проверить эти номера, поскольку они, похоже, неверны.
18:13 Эймон Мелгерт: Я связался с ними 50 минут назад, леди, и все хорошо, хорошо, хорошо, не глупая маленькая дура.

Если это не является доказательством, подтвержденным фотографиями, которые я выкладывал ранее,

На самом деле, я думаю о Филиппе и его друзьях так: они даже не отправили ни одного письма и не позвонили, чтобы обсудить это дело.
Они продолжают веселиться на Мальте.

Между Филиппом и LCB было несколько контактов, и я хотел бы узнать, что там произошло, в целях прозрачности, потому что такой неожиданный результат мне и моей девушке кажется неправильным.
Я знаю, что это известное казино, но не все случаи одинаковы.
Я продолжу это делать, хотя бы для того, чтобы помочь разрушить всемогущее, неприкасаемое чувство казино, которое оно в некоторых случаях испытывает.

Я удалил ваше полное имя и адрес электронной почты из переписки в чате. В ваших интересах не публиковать эту личную информацию. Что касается вашей жалобы, как уже объяснил Зуга, LCB больше ничего сделать не может.

Привет, aemonmelgert,

Мне очень жаль, что вас расстроило то, как всё закончилось, однако мы больше ничего не можем сделать. Лучший совет для вас — держитесь подальше от видеослотов, если вы не доверяете этому бренду.

Мы потратили много времени и усилий, чтобы помочь вам в этом вопросе и добиться для вас какого-либо решения, которое принесет вам душевное спокойствие. Многим игрокам нужна наша помощь с выводом средств и различными жалобами.

Эта тема будет помечена как решенная и заблокирована, и я больше не хочу ничего слышать по этому поводу.