Sunriseslots complaint
Username: i1568b****
this company is not paying my winnings via bitcoin. I won and requested my winnings in the amount of $1906 on 9/14/2022. It was approved on 9/16/2022. Terms of service state it takes 7 to 10 days after approval to complete payout. Today is the end of day 10. I inquired to support via chat numerous times. The last time I was told that the bitcoin processor is experiencing issues and they don't have a timeline for payout. However it has no issues with deposits! Bottom line is I have not received my payout in the time promised! This casino gets a 0 star rating until they payout. If they would payout as promised I would rate 5 stars. Please help! And fellow gamblers avoid sunriseslots.com at all costs until they honor payouts.
жалоба на Sunriseslots
Имя пользователя: i1568b****
Эта компания не выплачивает мне выигрыш в биткоинах. Я выиграл и запросил выплату в размере 1906 долларов 14.09.2022. Запрос был одобрен 16.09.2022. В условиях обслуживания указано, что выплата занимает от 7 до 10 дней после одобрения. Сегодня конец 10-го дня. Я неоднократно обращался в службу поддержки через чат. В последний раз мне сказали, что у биткоин-процессора возникли проблемы, и у них нет информации о сроках выплаты. Однако с депозитами проблем нет! В итоге я не получил выплату в обещанный срок! Это казино получает 0 звезд, пока не произведет выплаты. Если бы они выплатили, как обещали, я бы поставил 5 звезд. Пожалуйста, помогите! И, уважаемые игроки, избегайте sunriseslots.com любой ценой, пока они не выполнят свои обязательства по выплатам.