НЕ РЕШЕНО: Игровые автоматы Sunrise

Здравствуйте, у меня тоже возникли проблемы с получением выигрыша из казино Sunrise. Я предоставил все необходимые документы, выполнил требования по ставкам и попытался вывести 1400 долларов. Транзакция была одобрена для вывода биткоинов, вместе с комиссией за обслуживание в размере 100 долларов. Это было 10 мая, и меня постоянно водят за нос по поводу сроков выплаты. Можете ли вы мне помочь? Мой никнейм 8hwejczmkn, и я приложу скриншот подтверждения выплаты.

Здравствуйте, DeanMeyer543 !

Обращаем ваше внимание на то, что казино Sunrise Slots не указано на нашем сайте LCB. Однако мы можем связаться с вами и попытаться передать вашу жалобу на рассмотрение вышестоящим инстанциям. Следите за обновлениями в этой ветке форума.

Хорошо, спасибо. Я заметила, что у вас этого не было в списке, но вы помогли другим ускорить платежи. Буду держать за вас кулачки!

Здравствуйте, DeanMeyer543 !

Действительно, мы помогли многим пользователям с казино, брендами которых не указаны на нашем сайте. Однако вероятность решения этой проблемы у нас ниже, чем у казино, представленных на нашем сайте.

Есть ли какие-либо новости по вашему делу? Мы пока не получили ответа от казино Sunrise Slots... мы отправили повторное письмо. Мы тоже держим кулаки!

Нет, меня постоянно обманывают, говоря о задержках в работе их платежных систем. А тем временем мне постоянно приходят подобные письма, рекламирующие их «быстрые выплаты».

Привет, DeanMeyer543 !

Вы получили какой-либо отзыв от казино? Пожалуйста, сообщите нам, если у вас есть какие-либо новости относительно вашего вывода средств.

Я получил электронное письмо (как и многие другие) о том, что вывод биткоинов занимает менее 48 часов. Внес депозит и играл, причем больше, чем нужно, после того, как бонус был зачислен. Запросил вывод средств 14 августа, и он был одобрен 16 августа. Предполагал, что, поскольку это биткоины, деньги скоро поступят на мой кошелек. Теперь служба поддержки ведет себя как обычно (заставляет меня отправлять им разные BTC-адреса, передает мое дело на рассмотрение вышестоящим инстанциям, в настоящее время наблюдаются задержки с платежами в BTC). Самое абсурдное, что сегодня я получил то же самое письмо, и оно меня вывело из себя. Я понимаю, что ждал не так долго, как большинство, но я вижу, к чему это ведет.

Моё имя пользователя: v8dzsgt14j

При необходимости я могу отправить личное сообщение на мой электронный адрес. Спасибо!

Здравствуйте, kentckyblue ,

Обращаем ваше внимание на то, что слоты Sunrise Slots отсутствуют в каталоге LCB. Тем не менее, мы постараемся связаться с казино и узнать о вашей ситуации. Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением .

Здравствуйте, kentckyblue ,

Благодарим вас за предоставленное имя пользователя в казино. Мы свяжемся с казино от вашего имени. Следите за обновлениями в этой ветке.

Здравствуйте, kentckyblue ,

К сожалению, казино пока не отвечает. Мы отправили им напоминание по электронной почте в надежде, что они ответят. Есть ли у вас какие-либо новости с вашей стороны?

Привет, kentckyblue ,

Пока что мы не получили ответа от представителей, мы просто отправили еще одно напоминающее письмо.

@kentckyblue, есть ли у вас какие-нибудь новости? Пока от казино нет ответа.

Мы считаем это дело неразрешенным, поскольку не получили ответа от представителя казино. Если мы получим ответ на отправленные электронные письма, мы возобновим рассмотрение жалобы и окажем дальнейшую помощь при необходимости.

Избегайте игры в Sunrise Slots любой ценой. Они обещают обработку вывода средств за два дня, но я до сих пор жду два вывода, которые были "начаты" 11 июля. В итоге прошло уже 2,5 месяца, а меня только и водят за нос.

«Запрос был отправлен нашему процессору».

«Мы не можем предоставить подробности, пока обработчик не сообщит нам».

«Это займет время, но мы не можем сказать, сколько именно».

Кто этот загадочный процессор? Мне трудно поверить, что от казино до банка действительно проходит 2,5 месяца. Наверное, они считают своих игроков идиотами.

Мой никнейм в казино — Aprila*****

Спасибо.

Здравствуйте, april28wyco ,

Спасибо за предоставленные данные вашей учетной записи. В связи с этим мы постараемся связаться с представителем казино, хотя этого казино пока нет в нашем списке. Как только получим какую-либо информацию, мы свяжемся с вами. Будем держать вас в курсе.

Не играйте в слоты Sunrise. Они быстро забирают ваши деньги и не выплачивают выигрыши. Я выиграл 2000 долларов 7 сентября 2022 года и 5000 долларов 12 сентября 2022 года, и все, что я получаю от Sunrise, это сообщения о «задержках обработки». Я пишу им электронные письма и общаюсь в чате каждый день. Получаю только скопированные и вставленные ответы. Они не могут назвать мне сроки получения выигрыша. Я вывел деньги в биткоинах, потому что получил электронное письмо о выплатах в течение 48 часов. ЛОЖЬ. Прошел почти месяц, а ничего. Мой вывод средств от 12 сентября все еще находится на рассмотрении уже две недели. Они постоянно говорят мне выбрать чек или банковский перевод в качестве резервного варианта, но моему банку потребуется несколько недель, чтобы обработать любой из этих вариантов. И это при условии, что Sunrise вообще своевременно произвела выплату. 7000 долларов, которые я выиграл и, вероятно, никогда не увижу. Эта компания не должна существовать.

Имя пользователя: 24oxb7****

Здравствуйте, Enomiplayer !

На форуме LCB этого казино нет в списке, однако, пожалуйста, пришлите мне свой логин в личное сообщение, и мы постараемся связаться с ними по поводу вывода средств.

Здравствуйте, april28wyco,

Мы до сих пор не получили никаких обновлений от казино. Мы отправим напоминание в надежде, что они ответят. Следите за этой темой, чтобы не пропустить никаких новостей.

Здравствуйте, Enomiplayer!

Пожалуйста, пришлите нам свой логин в казино личным сообщением, если вы хотите, чтобы мы связались с казино от вашего имени.

Имя пользователя: 24oxb7****

Здравствуйте, Enomiplayer !

Спасибо за предоставленную информацию. Мы свяжемся с представителем казино и сообщим вам, как только получим обновления. Будем держать вас в курсе.

Привет, april28wyco ,

Мы до сих пор не получили никаких обновлений от казино. Будем продолжать попытки. Будем держать вас в курсе.

Спасибо. Уверена, они вас проигнорируют, как и меня.

Привет, april28wyco ,

К сожалению, пока они никак не реагируют. Если мы не получим никакого ответа, нам придется пометить эту жалобу как НЕРЕШЕННУЮ. Если казино свяжется с нами, мы возобновим рассмотрение этого дела.

Привет, Enomiplayer !

К сожалению, пока они никак не реагируют. Если мы не получим никакого ответа, нам придется пометить эту жалобу как НЕРЕШЕННУЮ. Если казино свяжется с нами, мы возобновим рассмотрение этого дела.

У меня тоже проблема с казино Sunrise Slots. По какой-то неизвестной причине они не принимают мой ID. Изображение не размытое, видны все углы, и нет бликов. Жаль, что я не прочитал вашу жалобу до того, как внес депозит. Спасибо, Стив. Удачи!

Тэмье Эдвардс

Привет , Тэми Эдвардс !

Мы хотели бы помочь, но, как вы видите, мы не можем связаться с казино, и в данный момент наши возможности в отношении этого бренда ограничены. Как только мы получим от вас обратную связь, мы обязательно вам сообщим.

Вы можете подать жалобу на это казино ЗДЕСЬ .

Обновлять:

Оплата до сих пор не произведена, я звоню, общаюсь в чате и пишу им по электронной почте почти каждый день. Никто не понимает, в чем дело. Очень расстраивает.

Я долгое время общался с казино Sunrise по поводу моего запроса на вывод средств, который я отправил 31.08.2022. Они постоянно ссылаются на задержки в работе BTC-процессора через их стороннего поставщика. При этом они принимают BTC-депозиты без задержек? Я запросил вывод 496 долларов, и они рассмотрели запрос только 21.09.2022. Затем они одобрили вывод, но в тот же день скорректировали сумму до 400 долларов, поскольку удержали 96 долларов в качестве бонуса, добавленного к моему депозиту. Таким образом, 400 долларов были одобрены для вывода через биткоины 21.09.2022 с, конечно же, 7-10 рабочими днями ожидания. 05.10.2022, то есть на 10-й рабочий день, на мой счет ничего не поступило. Затем они попросили меня настроить резервный вариант вывода средств — банковский перевод или чек. Я собирался это сделать, но затем получил еще одно письмо, в котором говорилось, что и этот процесс задерживается. Это не имеет смысла, так зачем мне это делать? Вопросы, которые они хотели задать для осуществления банковского перевода, были просто нелепыми. Они даже спросили дату открытия счета, всё, кроме моей группы крови, чтобы инициировать перевод. Да уж, это было бы неприемлемо. Поэтому я просто оставил BTC в качестве способа вывода средств. Затем я заметил, что адрес моего BTC-кошелька изменился, и связался со своим банком, где подтвердили, что он изменился, когда я получил средства из другого заведения. Поэтому я снова связался с казино Sunrise, чтобы убедиться, что они обновили адрес кошелька, потому что я не хотел, чтобы они использовали это как причину для отказа в обработке просроченного платежа. Но они пообещали, что обновление адреса моего кошелька не задержит мой платеж, потому что он уже в пути. Поскольку вывод средств был одобрен 21.09.2022, было бы очень просто связаться с их сторонним поставщиком и обновить мой BTC-адрес. Сейчас 11.10.2022, а я до сих пор не получил свой платеж. Конечно, теперь, когда я звоню, они сваливают всё на обновление адреса BTC, хотя, по их словам, это не должно было стать проблемой. Я так расстроена! Я понимаю, что это всего лишь 400 долларов, но, чёрт возьми, это всё ещё мои деньги, и они сразу же получили свои 96 долларов. Почему они просто не могут быть честными и перестать меня обманывать?

Здравствуйте, Рмариаполто !

Казино Sunrise Slots отказывается сотрудничать с нами, игнорируя наши электронные письма с жалобами. Мы до сих пор не получили от них никакой информации, хотя много раз пытались связаться с ними, но, к сожалению, безуспешно. Мы хотели бы помочь, но наши возможности ограничены.

Спасибо за ответ. Думаю, я просто продолжу делать то, что делал раньше, в надежде, что они в конце концов обработают мой запрос на вывод средств. Еще раз спасибо за уделенное время и хороший остаток дня.

Привет , Рмариаполто !

Вы можете подать жалобу по этой ССЫЛКЕ , возможно, это поможет.

Мы надеемся, что вы решите эту проблему как можно скорее.

Сегодня получил 1 из 3 платежей. На получение ушло время с 9 сентября по 12 октября. Четыре с половиной недели с момента одобрения.

Привет, Enomiplayer !

Спасибо за предоставленную информацию. Надеемся, что этот процесс скоро завершится. Продолжайте информировать нас о ходе оплаты.

Пожалуйста, помогите, если можете! Я жду выплаты в размере 2480 долларов с 22 июля 2022 года! Я знаю, что вы помогли многим людям, столкнувшимся с этой проблемой, и надеялся, что ваш совет поможет. Кто знает. Я писал электронные письма, звонил, писал сообщения в службу поддержки через сайт. У меня множество писем с тем же содержанием, что и у всех остальных: «Медленная обработка» или «Задержка обработки». Это так расстраивает!! Они продолжают говорить мне, что моя выплата находится на «финальном этапе» и в настоящее время отправляется на мой банковский счет, а ведь прошло уже больше месяца! Я начинаю думать, что мне не заплатят!! Я знаю, что это казино не указано на вашем сайте, но видел, что вы все равно помогли! Любая помощь будет очень кстати, пожалуйста, и спасибо! Я также пришлю копии писем, чтобы поделиться ими!

Извините за такое количество писем. Таких писем еще около 10.

Казино: SUNRISESLOTS, имя пользователя: Cman772sd. Спасибо ещё раз.

Извините за столь короткое сообщение, но я уже почти два часа вишу на линии, пытаясь с ними связаться. Никто не отвечает, просто играет музыка ожидания.

Привет, Чад Райан!

К сожалению, мы ничем не можем вам помочь. Казино Sunrise Slots отказывается сотрудничать с нами и игнорирует наши электронные письма с жалобами.

Вы можете подать жалобу по этой ССЫЛКЕ , возможно, это поможет.

Мы надеемся, что вы решите эту проблему как можно скорее.

Мы считаем это дело неразрешенным.

В любом случае, огромное спасибо! Я заполнила форму и отправила. Надеюсь, это подтолкнет их в правильном направлении. Кстати, мне очень нравится этот сайт! Он действительно успокоил меня по многим вопросам, касающимся онлайн-азартных игр! Еще раз всем спасибо! Всего доброго!!

Для предъявления по месту требования,

Моё имя пользователя на sunriseslots.com — "ii2g0******", а связанный с аккаунтом адрес электронной почты — matthewlee******@gmail.com

Я недавно выиграл и вывел 644,42 доллара 25 сентября, но они до сих пор меня обманывают и не могут внятно объяснить ситуацию. Я связываюсь с ними каждый день, чтобы быть в курсе транзакции, и каждый день возникает новая проблема. Сначала я хотел получить вывод средств в биткоинах, что мне больше нравилось, но потом возникла какая-то надуманная проблема с их стороны, и это превратилось в международный банковский перевод, для которого они до сих пор не могут предоставить мне SWIFT-код. Прошло уже больше месяца, а я до сих пор не вижу никаких подвижек в плане фактической отправки мне средств. Буду очень благодарен за любую помощь.

Спасибо!

Хотел добавить скриншот с датой одобрения моего вывода средств. Сумма в 644,42 доллара — это та сумма, которую мне фактически выплатили, по какой-то причине другие суммы были вычтены из суммы вывода, несмотря на то, что они также были одобрены...

Здравствуйте, Phonksloot@gmail.com ,

Обращаем ваше внимание на то, что этого казино нет в нашем списке, и мы неоднократно пытались связаться с ними, но безрезультатно. Очевидно, они не хотят сотрудничать в рассмотрении жалоб.

К сожалению, мы вынуждены закрывать все жалобы, связанные с этим брендом.

Я выиграл 907 долларов в Sunrise Slots 12 октября. Вывод BTC был одобрен 14 октября. Мне говорили, что отправка и доставка займут 7-10 дней. Прошло уже 20 дней, я связался с ними, и они ответили: «Ещё несколько недель». Можете ли вы мне помочь?

Отлично. Они и со мной издеваются. Похоже, мы так и не получим выигрыш и то, за что заплатили :(

У меня тоже были проблемы с выводом средств. В итоге деньги всё-таки поступили, но на это ушло почти два месяца и бесчисленное количество писем и сообщений в онлайн-чате, чтобы хоть как-то решить проблему. Думаю, это была самая медленная выплата за всё время, но в конце концов они всё-таки её произвели.

Привет, Kmarie222 !

Мы хотели бы помочь, но не можем, потому что не можем получить никакой информации от казино, они до сих пор никак не реагируют и, очевидно, не хотят сотрудничать в рассмотрении жалоб. Вы можете попробовать подать такую жалобу, возможно, это поможет. НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ и заполните все поля.

Казино Sunrise Slots внесено в список предупреждений LCB (Комиссия по контролю за азартными играми США) из-за многочисленных жалоб игроков на задержки и/или невыплаты платежей. Пожалуйста, избегайте этого казино. Мы не можем помочь игрокам с проблемами платежей, поскольку они отказываются сотрудничать с нашей службой по работе с жалобами.

Казино Sunrise — это мошенничество.

Достигли отметки в 2500, вывод средств обработан. Отказано из-за отсутствия информации. Запросили повторно, одобрено. Первоначальный запрос был отправлен 18 сентября.

Сначала они списали 135 с моего счета, заявив, что это бонус, но бонус был списан при первом выводе средств. Затем, когда мне отказали, они снова списали его, а потом вернули обратно. После того, как мой последний запрос был одобрен, бонус снова списали, а затем снова вернули. Теперь это отмечено как два отдельных вывода средств.

Я общался с бесчисленным количеством представителей, у меня есть скриншоты и электронные письма. Они дают мне ложную информацию о передаче дела на рассмотрение вышестоящим инстанциям, утверждая, что всё в порядке и всё идёт хорошо. Обе выплаты запланированы на следующую партию.

18 ноября я получил платеж в размере 119 долларов. На следующий день я проверил BTC-адрес, с которого он пришел, и на нем все еще оставалось 4000 долларов. Мне могли бы выплатить деньги. Они отказываются выплачивать более крупные депозиты и по какой-то причине задерживают остальные, предоставляя ложную информацию о сторонних платежных системах.

Компания Tabella Group управляет этим казино, а также несколькими другими: Dreams Casino, Cool Cats и различными другими клонами. Все они используют одного и того же поставщика игровых автоматов и одну и ту же службу разрешения споров. Всеми управляют одни и те же люди.

Здравствуйте, AlexHetrick546 !

Казино Sunrise Slots внесено в список предупреждений LCB (Комиссия по контролю за азартными играми США) из-за многочисленных жалоб игроков. В жалобах указывается задержка платежей и/или невозможность получения выплат. Пожалуйста, избегайте этого казино. Мы не можем помочь игрокам с вопросами, связанными с платежами, поскольку они отказываются сотрудничать с нашей службой по работе с жалобами.

Мы пометим это дело как неразрешенное.

Позвоните в службу поддержки и потребуйте вернуть свои деньги. Некоторые казино — мошеннические, что очень печально. Я сталкивался с множеством таких случаев, когда я предоставлял все необходимые документы, но так и не смог получить свои деньги обратно. Поэтому крайне важно найти надежное казино, прежде чем переводить деньги на вывод. Я составил свой список лучших казино благодаря своему обширному опыту в этой сфере развлечений. Вы можете посмотреть мое любимое онлайн-казино <ссылка удалена модератором Berks>, где мне довольно часто везет. И будьте осторожнее, пробуя новые, неизвестные казино в следующий раз!

20 ноября 2022 года я запросил вывод 500 долларов США в виде выигрыша в казино Sunrise. Они рекламируют «молниеносные выплаты». После отправки запроса и обнаружения, что я не получил никакого электронного письма или сообщения о его подтверждении, я начал чат с оператором. Тогда он сказал мне, что я должен отправить копию своего водительского удостоверения и счет с моим именем и адресом. 22 ноября, через чат, запрос был одобрен, но они сказали, что я получу выигрыш через 7-10 дней. Я считаю, что после одобрения мой выигрыш должен быть выплачен немедленно.

Примерно месяц назад Limitless Casino украло у меня 1500 долларов. Я чувствую себя как в фильме «День сурка». Sunrise Casino делает то же самое, что и Limitless Casino. Они приводят одну отговорку за другой, объясняя, почему мне не выплачивают выигрыш. Limitless обманули меня на целых 1500 долларов!!! Их оправданием было наличие у меня баланса для отыгрыша, что НЕПРАВДА. Я специально проверил свой счет непосредственно перед выводом средств, и баланс для отыгрыша был равен НУЛЮ (0). Я спорил об этом в чате с несколькими представителями Limitless Casino и, наконец, уладил этот вопрос. Затем они сказали, что я играл в прогрессивные слоты, и именно так я выиграл деньги, а играть в эти слоты было запрещено, потому что я играл с лимитом.