РЕШЕНО: Казино Sunrise Slots - Проблема с выплатами.

2,659
просмотры
6
ответы
Последний пост создано 1 год назад юзером njanjam
Trish4223
  • Автор темы
  • Trish4223
  • United States Новичок 1
  • последняя активность 1 год назад

Вернуться к списку

Читателей этой темы также интересует:

  • Hit'n'Spin - Эксклюзивный бонус за депозит Все игроки - никаких США! 150% бонус до € 10,00 + 100 бесплатных вращений в игре Book of Fallen (Pragmatic Play) Как получить бонус: Игрокам необходимо...

    Читать

    Эксклюзивный бонус за депозит в Hit'n'Sp...

    1 974
    2 месяцев назад

  • Обзор казино Yep Бонус за регистрацию: 100% до €1000 + 100 бесплатных вращений Бонус за второй депозит: 125% до €1000 + 100 бесплатных вращений Бонус за 3-й депозит: 120% до €1000 + 100 бесплатных...

    Читать

    Да, бонусы и акции казино Yep

    1 645
    2 месяцев назад

  • Казино Golden Euro - Эксклюзивный бездепозитный бонус Все игроки - никаких нас! Сумма: 50 евро Как получить бонус: Игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ссылке , подтвердить свой адрес...

    Читать

    ЗАКРЫТО: Казино Golden Euro - Эксклюзивн...

    1 935
    2 месяцев назад

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Trish4223
    • Автор темы
    • Trish4223
    • в Feb 17, 25, 08:21:03 PM
    • United States Новичок 1
    • последняя активность 1 год назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    New player at this casino .. I log in thru enclave .. I believe I was offered free spins. I played through the amount required. And was cashing out at 167.00 . I had to contact Custer service a couple times cause it wouldn’t take my verification. Then I needed to deposit$10 thru litecoin to verify my account .. after all that i got locked out of my account , did not get my payment and received an email that my account was closed because according to them their brand does not fit my needs .. so they just stole that money from me?

    Сумма убытков: 160$

    Казино: Sunrise Slots Casino

    Дело №: 2928

    Я новый игрок в этом казино... Зашел через Enclave... Кажется, мне предложили бесплатные вращения. Я отыграл необходимую сумму и вывел 167 долларов. Мне пришлось несколько раз обращаться в службу поддержки, потому что моя верификация не проходила. Затем мне нужно было внести 10 долларов через Litecoin для подтверждения аккаунта... После всего этого меня заблокировали, я не получил свой платеж и получил электронное письмо о закрытии аккаунта, потому что, по их словам, их бренд не соответствует моим потребностям... То есть они просто украли у меня эти деньги?

    Сумма убытков: 160$

    Казино: Sunrise Slots Casino

    Дело №: 2928

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • njanjam
    • Ответ от
    • njanjam
    • в Feb 18, 25, 06:41:53 AM
    • Serbia Модератор 4157
    • последняя активность 21 часов назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Trish4223,

    Sorry to hear about your experience. Thank you for bringing this to our attention. 

    We've received your complaint and notified the casino rep about it. In the meantime, could you provide us with more information? Did you manage to recover your deposit?

    Привет, Trish4223 !

    Сожалеем о случившемся. Спасибо, что обратили на это наше внимание.

    Мы получили вашу жалобу и уведомили об этом представителя казино. Тем временем, не могли бы вы предоставить нам более подробную информацию? Удалось ли вам вернуть свой депозит?

  • Nickhelp
    • Ответ от
    • Nickhelp
    • в Feb 18, 25, 10:54:30 AM
    • Czech Republic Представитель казино 355
    • последняя активность 22 часов назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Greetings all,

    I had a look and the win in question was on the 2nd consecutive free chip without a cash deposit/play session, the terms and conditions of the casino and the free chips themselves only allow one chip between cash deposits thus the requested withdrawal was denied. The account was closed by our security team for entirely different reasons. If you can give me a valid Bitcoin address Trish4223, I will see if I can get your account confirmation deposit refunded.

    Best wishes,

    Nick and Sunrise

    Привет всем!

    Я проверила, и выяснилось, что выигрыш, о котором идёт речь, был получен на второй подряд бесплатной фишке без внесения депозита/игровой сессии. Условия казино и сами бесплатные фишки позволяют использовать только одну фишку между внесением депозита, поэтому запрос на вывод средств был отклонен. Аккаунт был закрыт нашей службой безопасности по совершенно другим причинам. Если вы предоставите мне действительный биткойн-адрес, Trish4223 , я попробую вернуть вам депозит, внесенный при подтверждении аккаунта.

    С наилучшими пожеланиями,

    Ник и Санрайз

  • njanjam
    • Ответ от
    • njanjam
    • в Feb 21, 25, 07:26:01 AM
    • Serbia Модератор 4157
    • последняя активность 21 часов назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Trish4223,

    Did you manage to provide the casino rep valid Bitcoin address? 

    Привет, Trish4223 !

    Вам удалось предоставить представителю казино действительный биткойн-адрес?

  • njanjam
    • Ответ от
    • njanjam
    • в Feb 24, 25, 08:44:22 AM
    • Serbia Модератор 4157
    • последняя активность 21 часов назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Trish4223,

    Could you give us any update regarding your case?

    Привет, Trish4223 !

    Не могли бы вы предоставить какую-либо информацию по вашему делу?

  • njanjam
    • Ответ от
    • njanjam
    • в Feb 26, 25, 09:08:14 AM
    • Serbia Модератор 4157
    • последняя активность 21 часов назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Trish4223,

    Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino, we will mark this case as RESOLVED.

    Привет, Trish4223 !

    Поскольку прошло уже 48 часов, а мы не получили ответа от участника, но получили ответ от казино, мы помечаем этот случай как РЕШЕННЫЙ.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

94 Просмотреть
Bixy
Bixy Serbia 29 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

4 Просмотреть
orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins

38 Просмотреть