ЗАКРЫТО: Казино Staxino - Проблема с задержкой платежей

417
просмотры
4
ответы
Последний пост создано 8 дней назад юзером njanjam
Thyra1
  • Автор темы
  • Thyra1
  • Ireland Новичок 3
  • последняя активность 11 дней назад

Вернуться к списку

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Thyra1
    • Автор темы
    • Thyra1
    • в Oct 02, 26, 06:23:27 PM
    • Ireland Новичок 3
    • последняя активность 11 дней назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    My withdrawal of €400 is pending since 31/08/26. My withdrawal of €800 is pending since 12/09/26. Over 500 emails ignored. Over 120 hours on live chat for nothing but copy and paste loops about further checks needed and apologizing for delay. I've played here for years, withdrew hundreds of times no issue. Their t and c state that they will provide a final resolution to a complaint within 10 days. It's been 34. Complaints with other sites are completely ignored. Kahwanasake is their regulator and can't investigate until I have a final resolution. Please help. I'm at my wits end.

    Сумма убытков: 1200€

    Казино: Staxino Casino

    Дело №: 4778

    Мой запрос на вывод 400 евро находится в обработке с 31.08.26. Мой запрос на вывод 800 евро находится в обработке с 12.09.26. Более 500 писем проигнорированы. Более 120 часов в онлайн-чате, и все это лишь повторяющиеся сообщения о необходимости дополнительных проверок и извинения за задержку. Я играю здесь годами, выводил деньги сотни раз без проблем. В их условиях указано, что они предоставят окончательное решение по жалобе в течение 10 дней. Прошло уже 34 дня. Жалобы на другие сайты полностью игнорируются. Kahwanasake является их регулятором и не может проводить расследование, пока я не получу окончательное решение. Пожалуйста, помогите. Я в отчаянии.

    Сумма убытков: 1200€

    Казино: Staxino Casino

    Дело №: 4778

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • njanjam
    • Ответ от
    • njanjam
    • в Oct 05, 26, 07:38:04 AM
    • Serbia Модератор 4649
    • последняя активность 16 часов назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Thyra1,

    Thank you for taking the time to share your experience with our members, and we’re sorry to hear about your negative experience.

    Could you please let us know if you used any bonus to generate this win?

    Also, has your withdrawal already been approved, and which withdrawal method did you use? Have you used this withdrawal method successfully before?

    Please send us all your communication with the casino via private message so we can review it and contact the casino representative on your behalf.

    Привет , Thyra1 !

    Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом с нашими участниками, и приносим свои извинения за негативные впечатления.

    Не могли бы вы сообщить, использовали ли вы какие-либо бонусы для получения этого выигрыша?

    Также, одобрен ли ваш запрос на вывод средств, и каким способом вы воспользовались? Удалось ли вам ранее успешно использовать этот способ вывода средств?

    Пожалуйста, отправляйте нам всю вашу переписку с казино личными сообщениями , чтобы мы могли ее рассмотреть и связаться с представителем казино от вашего имени.

  • Thyra1
    • Ответ от
    • Thyra1
    • в Oct 05, 26, 03:47:58 PM
    • Ireland Новичок 3
    • последняя активность 11 дней назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Please remove this as regulator is involved and posting elsewhere would cause them to drop my case. Thank you.

    Пожалуйста, удалите это сообщение, так как в дело вовлечен регулирующий орган, и публикация в другом месте приведет к тому, что они откажутся рассматривать мое дело. Спасибо.

  • njanjam
    • Ответ от
    • njanjam
    • в Oct 08, 26, 03:26:19 AM
    • Serbia Модератор 4649
    • последняя активность 16 часов назад
    Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Thyra1,

    Thank you for letting us know. We hope you’ll be able to get this resolved.

    Please note that we do not delete complaints from LCB, but we will close your complaint for now.

    Thank you.

    Привет , Thyra1 !

    Спасибо, что сообщили нам об этом. Надеемся, вам удастся решить эту проблему.

    Обратите внимание, что мы не удаляем жалобы из LCB, но пока закроем вашу жалобу.

    Спасибо.

активность на lcb за последние 24 часа

67 новые участники
763 участники онлайн
140,072 гости онлайн
178 новые посты
18,129 сыграно бесплатных игр

Самые просматриваемые темы форума

JovanaV
JovanaV Serbia 1 месяц назад
43

OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус

43 Просмотреть
Bixy
Bixy Serbia 2 месяцев назад
10

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

10 Просмотреть
ewgen99
ewgen99 Russia 20 дней назад
66

Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита

66 Просмотреть