РЕШЕНО: Казино SlotsWin задерживало выплаты

Уважаемые модераторы!

Я столкнулся с очень медленной выплатой крупных выигрышей в казино Slotswin. Позвольте мне кратко изложить важные детали этого дела.

Ещё 26 марта я вывел 33 351 доллар. Я быстро прошёл верификацию и начал терпеливо ждать выплат. Следует отметить, что это казино заявляет о возможности вывода максимум 5000 долларов в неделю. Примерно через месяц без выплат я обратился в службу поддержки и получил следующий ответ:

Привет, Марк!

Это Тейлор из службы поддержки.

Марк, после проверки вашего счета я вижу, что ваш вывод средств должен быть обработан вместе со следующей партией платежей, что должно произойти в ближайшее время. Обратите внимание, что вы получите уведомление, как только ваш вывод средств будет обработан.

Желаю удачи.

Если вам потребуется помощь, обязательно свяжитесь с нами, так как мы работаем круглосуточно и без выходных.

С наилучшими пожеланиями,

Тейлор

После того электронного письма я получил свой первый платеж в размере 3351 доллара только 17 июня. С тех пор я ничего не получал. Учитывая их историю, у меня есть все основания полагать, что они намерены затянуть это надолго.

На данном этапе мне действительно нужна помощь в продвижении этого дела. Я с удовольствием предоставлю свой логин, если вы готовы взяться за это. Спасибо за внимание.

Привет, ActionMarc !

Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино через личные сообщения , чтобы мы могли связаться с представителем казино и проверить ваш аккаунт.

Спасибо!

Уважаемый ActionMarc ,

Благодарим вас за предоставленные данные для доступа в казино. Мы свяжемся с представителем казино, чтобы уточнить детали вашего дела. Будем держать вас в курсе.

Уважаемый ActionMarc ,

Мы получили ответ от представителя казино, вы получили от них такое же электронное письмо:

Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поздравить вас с такой потрясающей победой! Здорово, что удача на вашей стороне.

Что касается вашего запроса о выводе средств, мы изучили его совместно с финансовым отделом и хотели бы отметить, что существует групповой лимит обработки платежей в размере 5000 долларов, и выигрыши, полученные в других компаниях, приведут к задержке выплаты с нашей стороны.

Однако у меня есть отличные новости! Наш финансовый отдел сегодня обработал часть вашего выигрыша, и вы уже получили электронное письмо с уведомлением об этой выплате.

Оставшаяся сумма будет выплачена пятью частями, по одной в неделю, в связи с ранее упомянутыми ограничениями.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей круглосуточной службой поддержки клиентов.

Пожалуйста, держите нас в курсе хода работ.

Привет, JovanaV!

Я рад быстрой реакции казино в этом случае. Их обещание выплачивать оставшиеся средства еженедельно — действительно хорошая новость. Могу подтвердить, что я уже получил уведомление об обработке моего первого платежа.

Я обязательно буду держать вас в курсе событий по завершении оставшихся платежей. Еще раз спасибо за ваши блестящие усилия по продвижению этого дела.

Привет, ActionMarc !

Есть какие-нибудь хорошие новости относительно вашей оплаты?

Привет, JovanaV!

Да, похоже, дело сейчас продвигается гладко. Могу подтвердить получение первого платежа в размере 5000 долларов на этой неделе, и меня только что уведомили об обработке следующего платежа. Если хотите, можете пометить это дело как решенное. Обязательно обновлю эту ветку, если что-то пойдет не так с оставшимися платежами.

Мы очень рады это слышать, ActionMarc !

Мы отметим эту жалобу как решенную.

Отличная победа, прекрасный игрок, рад, что все уладилось и вы все счастливы!

Спасибо, blacky777. Я бы не смог решить эту проблему без неоценимой помощи модераторов этого форума.

Также хочу отметить, что я получил все оставшиеся платежи.