I've been waiting on my money since yesterday and I need it .
Сумма убытков: 7500.26$
Казино: Slots Garden
Дело №: 3026
РЕШЕНО: Slots Garden - Проблема с отсутствием оплаты
- 2,295
- просмотры
- 4
- ответы
Последний пост
создано 1 год назад юзером
JovanaV
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Отправлено через форму жалобы LCBЯ жду свои деньги со вчерашнего дня, и они мне очень нужны.
Сумма убытков: 7500.26$
Казино: Slots Garden
Дело №: 3026
-
- Ответ от
- njanjam
- в Mar 13, 25, 05:13:56 AM
-
Модератор
4710
Thank you for taking the time to reach out and explain the situation. We received your complaint and looking into it.
Could you provide us with more explanation?
- On the screenshot that you sent us, we can see that the withdrawal was approved on February 26th. Have you received any updates or information since then?
- Did you verify your account?
Thank you
Привет, Лиза Андерсон2963 !
Благодарим вас за то, что вы нашли время связаться с нами и объяснить ситуацию. Мы получили вашу жалобу и изучаем ее.
Не могли бы вы предоставить нам более подробное объяснение?
- На скриншоте, который вы нам прислали, видно, что вывод средств был одобрен 26 февраля. Получали ли вы какие-либо обновления или информацию с тех пор?
- Вы подтвердили свою учетную запись?
Спасибо
-
- Ответ от
- Nickhelp
- в Mar 13, 25, 06:14:03 AM
-
Представитель казино
358
Greetings all,
I had the opportunity to review your situation Lisa Anderson2963 and unfortunately only one free chip is valid between cash deposit/play sessions. In this case there are several free chips, some even stacked on top of one another (bonus stacking). You would not be eligible for the $100 maximum cashout value of any of these chips I'm afraid. Your deposit of $21 was reimbursed as cash into your casino account and played back into the system so there is nothing I can do here to assist.
Sorry to dissapoint but hopefully this clarifies things. Supporting documentation has been forwarded to the LCB team for review.
Best wishes,
Nick and Slots Garden
Привет всем!
Я ознакомилась с вашей ситуацией, Lisa Anderson2963 , и, к сожалению, между пополнением счета и игровыми сессиями действует только один бесплатный фишка. В данном случае бесплатных фишек несколько, некоторые даже суммируются (бонусное суммирование). Боюсь, вы не сможете получить максимальную сумму вывода в размере 100 долларов США ни с одной из этих фишек. Ваш депозит в размере 21 доллара был возвращен наличными на ваш счет в казино и зачислен обратно в систему, поэтому я ничем не могу вам помочь.
К сожалению, вынуждены вас разочаровать, но надеюсь, это прояснит ситуацию. Подтверждающие документы переданы команде LCB для рассмотрения.
С наилучшими пожеланиями,
Сад Ника и Слотов
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Mar 17, 25, 08:57:42 AM
-
Модератор
6580
Based on the rep's response we will close this complaint and mark it as RESOLVED.
На основании ответа представителя мы закроем эту жалобу и пометим ее как РЕШЕННУЮ.
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
88 новые участники
718 участники онлайн
139,157 гости онлайн
189 новые посты
17,792 сыграно бесплатных игр
Самые просматриваемые темы форума
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
