РЕШЕНО: Компания INTERTOPS отказывается выплатить мой выигрыш.

ПОМОГИТЕ МНЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ДОРОГОЙ LCB!!!

Я играю в клубе Intertops уже много лет.

Я неоднократно вносил депозиты в Intertops.

Несколько дней назад у меня накопилось около 50 евро.

26.09.2017 Я обратился в онлайн-чат и спросил, могу ли я их вывезти. Мне ответили: да.

Я вывел 50 евро на вывод.
29.009.2017 Я получил электронное письмо от Intertops:

Дорогая Нелеа,

Благодарим вас за обращение в службу поддержки клиентов Intertops.

С сожалением сообщаем, что ваш запрос на вывод средств был отклонен. Для одобрения вывода средств вам необходимо заработать 12,53 доллара США в виде валовой комиссии.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения помощи.

Искренне,

Эбигейл

Служба поддержки клиентов покера

Позвоните нам по бесплатному номеру:

Северная Америка: 1-866-54-WAGER или 1-866-546-0406

Остальной мир: 00-800-3344-3322

Обычный номер телефона: + 1-268-480-3100

Факс: +1-268-480-3110/3111/3112

bet@intertops.eu

casino@intertops.eu

poker@intertops.eu

Я заработал 12,53 доллара валовой выручки от продажи граблей.

Затем я немного покрутил барабаны игровых автоматов и 29.09.2017 решил вывести 71 евро.
Но сегодня, 3 октября 2017 года, я получил электронное письмо от компании Intertops:

Дорогая Нелеа,

Благодарим вас за выбор компании Intertops.

В этом электронном письме мы сообщаем вам, что ваш запрос на вывод средств в размере 71 евро через Moneybookers был отклонен, поскольку при проверке вашего счета были нарушены условия использования.

Ниже приведены выдержки из правил Classic Casino:

• 2.4 Игроки не могут использовать несколько предложений, не требующих внесения депозита, включая предложения бесплатных вращений, без внесения депозита реальными деньгами между ними. Администрация оставляет за собой право удерживать любые выигрыши, полученные в результате деятельности, не соответствующей этому условию.

• 2.5 Игрокам, чей последний депозит был внесен более трех месяцев назад и которые воспользовались бесплатным предложением, не будет разрешено вывести выигрыш, полученный в рамках этого предложения.

В результате вышеизложенного с вашего счета был списан выигрыш в размере 71,46 евро, поскольку вы нарушили наши условия и положения.

Если вам потребуется дополнительная информация или помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Искренне Ваш,

Финансовая служба Desiree

Payments@intertops.eu

1. Я не получал никаких бесплатных вращений или других предложений, не требующих пополнения счета — МОЯ СТРАНА — МОЛДОВА — заблокирована для получения любых бесплатных предложений на Intertops.
2. Перед тем как сделать вывод средств, я спросил в онлайн-чате: могу ли я сделать вывод средств? Мне ответили: ДА.
3. В электронном письме было одно условие для отзыва — я это сделал!

ПОМОГИТЕ МНЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ДОРОГОЙ LCB!!!

Вы хотите сказать, что внесли депозит (без бонуса), выиграли 71,46 доллара, и вам не выплатят 50 долларов? Это просто неправильно.

Сначала я поставил 50 евро. Потом снова начал играть в игровые автоматы, и 29.09.2017 решил вывести 71 евро.

Что вы имеете в виду, говоря: «Я заработал 12,53 доллара валовой выручки»? Зачем вам это нужно?

Тема перенесена в раздел жалоб. С вами свяжется один из ответственных модераторов.

Привет, Аэлен!

Ваша жалоба передана в казино. Мы будем держать вас в курсе.

Привет, Аэлен!

Вот ответ, который мы получили от казино:

Выигрышные средства игрок получил в бесплатных турнирах и, следовательно, считаются бездепозитным бонусом.

Это четко указано в наших условиях:

2.4 Игроки не могут использовать несколько предложений, не требующих внесения депозита, включая предложения бесплатных вращений, без внесения депозита реальными деньгами между ними. Администрация оставляет за собой право удержать любые выигрыши, полученные в результате действий, не соответствующих этому условию.

Вот почему вы не получили свой выигрыш.