KatsCasino ripped me off. I signed up for the ndb bonus And won the play through. They requested my KYC documents.
my ID is from Las Vegas and I also Live in Texas, Which is where i am now. i sent in the ID and was able to find a Tmobile bill that was exactly ninety days old. I sent it in and told them as I sent it.That it is exactly ninety days old if you look at the date. I knew there was a chance they weren't going to see the email by the days end So I wanted them to know that I sent it in within the Is time frame requested.
Of course, they sent me something back saying that this was too old. They needed something more recent. So I wrote them and said it said 90 days. It was 90 days, but I'll find something else.
So I called the Casino and Ask them about having 2 addresses. That my ID has vegas but I'm in texas now and they said thats no problem As long as the current utility bill or whatever you send.Has your name on it at the address you right now. So I got my current At&t bill from the address i'm at here In texas And send it to them. So about four days later I get an email stating that I need Send them a ³³ bill with the address I gave them the first time.
Of course, I went back-and-forth with them stating that the bill I sent them.And that's what they wanted but within the time frame they requested. And I also stated that I called and spoke to their support staff And he reassured me that it doesn't matter if the address is different as long as the current address And my name is on it. Well I've yet to hear back from them Since then other than with blank emails. When I call their support staff they seem to want to help but they say they can't look at my account because I Haven't made a deposit.
I'll send in some of the correspondence.
Well I have to get it from. My email and I don't want to have to do this all over again. I'll send them in the next post.
KatsCasino меня обманули. Я зарегистрировался для получения бонуса NDB и выиграл в рамках отыгрыша. Они запросили мои документы, подтверждающие личность (KYC).
Моё удостоверение личности выдано в Лас-Вегасе, и я также живу в Техасе, где сейчас и нахожусь. Я отправил удостоверение личности и смог найти счёт от T-Mobile, которому ровно девяносто дней. Я отправил его и указал, что ему ровно девяносто дней, если посмотреть на дату. Я понимал, что есть вероятность, что они не увидят электронное письмо до конца дня, поэтому хотел, чтобы они знали, что я отправил его в запрошенные сроки.
Конечно, они прислали мне обратно документ, в котором говорилось, что он слишком старый. Им нужен более свежий. Тогда я написал им и сказал, что там указано 90 дней. Да, это действительно 90 дней, но я найду что-нибудь другое.
Я позвонил в казино и спросил про два адреса. В моем удостоверении личности указан Вегас, но сейчас я в Техасе, и они сказали, что это не проблема, если текущий счет за коммунальные услуги или что-то подобное, что я пришлю, будет указано на мое имя по текущему адресу. Поэтому я получил свой текущий счет от AT&T с адреса, который я указываю здесь, в Техасе, и отправил его им. Примерно через четыре дня я получил электронное письмо с указанием, что мне нужно отправить им счет с адресом, который я указал в первый раз.
Конечно, я долго с ними переписывалась, утверждая, что отправила им счет, и это именно то, что им нужно, но в указанные ими сроки. Я также сообщила, что звонила и разговаривала с их службой поддержки, и меня заверили, что неважно, если адрес другой, главное, чтобы он был текущим и на него было указано мое имя. С тех пор я от них ничего не слышала, кроме пустых писем. Когда я звоню в их службу поддержки, они, кажется, хотят помочь, но говорят, что не могут посмотреть мой счет, потому что я не внесла депозит.
Я вышлю часть корреспонденции.
Мне нужно получить их с моей электронной почты, и я не хочу повторять всё это заново. Я отправлю их в следующем сообщении.
Перевод 
