Will no one from LCB try to help me? Am I being ignored here at LCB too? In last days I wrote sometimes here about it issue and nobody replied me 1 word. I am disappointed =/
15 days waiting, nothing happens. I am being fully ignored by Rabona! Email, chat, all support method!
As I already explained here, the site carried out several standard checks on my account, everything was
immediately sent, accepted, verified, as shown in the screenshot attached here
Front and back of the document
Photo of my face
Proof of residence
Selfie holding the document next to the face and the Rabona website open in the background of the photo
My entire bank account history, including previous periods when I was not even a Rabona customer yet, as well
as periods after depositing into my Rabona account
I was asked for an additional explanation about an amount that entered my account immediately before depositing
it in Rabona, the same amount, I explained that it was a cash deposit directly and personally made by me and for
me, I sent proof of this physical deposit, the photo of this deposit slip as well as several other photos of other
cash deposits I made into my bank account
Rabona doesn't pay. Does not respond to emails. The chat often does not type any words, the chat is closed. When
they don't close without typing, they respond to standard, automated messages, the same things
Support, every day for the last 15 days, only knows how to apologize for the inconvenience caused, say that they
understand the inconvenience caused, promise that the next day it will be paid, that my case is a priority, that
everything is ok with my account and with my payment, so that I don't worry, that I give a vote of confidence to
the site, they apologize for the delay, confess that they are wrong for the delay, and many other lies to make
time pass and nothing happens. Absurd!
I just want my money that I played and earned by playing honestly. I have already done everything necessary, sent
everything and much more beyond what they need!
I am writing here to Rabona support and LCB Team support to say that I want to temporarily give my bank account
password to any Rabona financial administrator, or any LCB Team complaints administrator, so that they can see
everything directly and personally. in my account, all my transactions, all my personal data, my address house,
money in, money out transactions, everything you need!
This is because I no longer know what to do, I no longer know what to think, I no longer know what to send, as
everything indicates that Rabona just wants to make time pass, for the user to cancel withdrawals, throw the money,
lose. There is no other explanation
Unless the site is having issues with third-party payment providers to send money via international bank transfer.
In this case, if it is easier to resolve, let me know and I can send you my Bitcoin wallet address. I want to receive
my 3 pending withdrawals and all my remaining current balance in the account! I need the money, it's been 15 days
without any return or response, in the dark, without knowing what, who, when, how, where, why all this is happening
I even sent a photo of the front and back of my physical bank account card. My bank is Caixa Econômica Federal, the
largest bank in my country, it is not a virtual bank, it is a government bank! I have already done everything Rabona
needs, I have already sent everything and much more than enough and necessary
Just pay me my balance that I earned honestly!
Something that initially has a deadline of 3 working days to be paid, we are now in 15 days and nothing, no return,
no response, leaves the customer in the dark. Now, we are on another Friday, they say they don't work Saturday or
Sunday, and with that I will enter a new week without my money? Disrespect!
LCB Team please help me. Rabona needs to understand that players also have their personal responsibilities and
obligations. They need to understand that on a gambling site, thousands of players will lose money, but some may
win and need to be paid! If this doesn't happen, it's because the site is a scam and needs to be blacklisted
immediately
Some aditional informations that I forgot to mention in the previous message: in my country, most utility services
such as water, telephone, electricity, internet, are sent to homes via physical paper on a monthly basis, there
are few utility services that use online media. line so that you have pdf. This is why Brazilians send PHOTOS of
proof of address for public services and not pdf files. As the Rabona website requests PDF, the user needs to use
a program that converts jpg to pdf (programs such as adobe reader, photoshop, pdf converter and some sites that
convert file formats online but inserting a watermark). This shouldn't be a problem, as the quality remains the
same as the photo. The same thing happens with the customer scanning that bill on a scanner and saving it as a
pdf or jpg
In any case, if Rabona does not wish to accept photos of the public services address proof paper and has any doubts
about where my house is, I am available to send me any correspondence, a simple letter with a code or something
similar, to my account registered address (as long as it arrives quickly - I pay any cost for this to be quick,
you can debit any fee from my Rabona balance or I pay when the letter is received at my home, no problem). I can
receive this letter at my home, take a photo holding it next to my face, holding the document next to it and any
other proof of this!
I can do the same thing with LCB Team, I give permission here and now for Rabona to send my account address,
from my home, for LCB Team to send me a letter, I will receive it and take a photo holding it!
This is much more than necessary and enough to prove where I live and that my home address registered on the
account is correct
Another thing: if the Rabona or LCB Team website does not want to access my bank account with my password or
cannot do so, I request that LCB Team provide me with a bank account and give me a random amount, and I will
record a video from my cell phone with the bank app, while I log in with my password, access the account, go to the
transfer section and carry out the operation to the account you inform me and with the exact amount chosen by you,
and during this I can film my face to prove that it's me doing it!
It seems absurd to have to propose doing all this, going through these humiliations, to be able to receive money
that you honestly earned. But, I repeat: I don't know what to do or think about Rabona anymore! They know that I am
an honest customer, they received my files, accepted them, checked everything, but they keep requesting the same
things they already have again, only for time to pass, days to pass, weeks, months, years to pass, deceiving the
customer until for him to cancel the withdrawal, bet the amount and lose
I need Rabona and LCB Team to tell me what I need to do in order for them to pay my money. I've already offered
all of the options above, more than necessary and enough, even though I know they don't need to know anything more,
as they had already fully verified my account last week!
Неужели никто из LCB не попытается мне помочь? Меня здесь, в LCB, тоже игнорируют? В последние дни я несколько раз писала здесь об этой проблеме, и никто мне ни слова не ответил. Я разочарована =/
Жду 15 дней, а ничего не происходит. Компания Rabona полностью игнорирует меня! Электронная почта, чат, все способы связи со службой поддержки!
Как я уже объяснил здесь, сайт провел несколько стандартных проверок моего аккаунта, все было в порядке.
Немедленно отправлено, принято, проверено, как показано на прикрепленном скриншоте.
Лицевая и оборотная стороны документа
Фотография моего лица
Подтверждение места жительства
Селфи: на фотографии человек держит документ у лица, а на заднем плане открыт сайт компании Rabona.
Вся история моих банковских операций, включая периоды, когда я еще даже не был клиентом Rabona, а также
в течение периодов после внесения средств на мой счет Rabona.
Меня попросили дать дополнительное объяснение по поводу суммы, поступившей на мой счет непосредственно перед внесением депозита.
В Рабоне та же сумма, я объяснил, что это был личный денежный депозит, внесенный мной лично.
Я отправил(а) подтверждение этого физического внесения средств, фотографию квитанции о внесении, а также несколько других фотографий.
денежные депозиты, которые я внес на свой банковский счет
Рабона не платит. Не отвечает на электронные письма. В чате часто ничего не пишет, чат закрыт. Когда
Они не закрываются без ввода текста, реагируют на стандартные автоматические сообщения, на одно и то же.
Служба поддержки на протяжении последних 15 дней каждый день умеет только извиняться за причиненные неудобства и говорить, что они
Поймите причиненные неудобства, пообещайте, что оплата будет произведена на следующий день, что мое дело рассматривается в приоритетном порядке, что
С моим аккаунтом и платежами всё в порядке, так что я не волнуюсь и выражаю своё доверие.
На сайте они извиняются за задержку, признают свою вину и прибегают ко многим другим лживым уловкам.
Время идёт, а ничего не происходит. Абсурд!
Я просто хочу вернуть деньги, которые я заработал честным путем. Я уже сделал все необходимое, отправил...
Всё и даже больше, чем им нужно!
Я пишу в службу поддержки Rabona и команду поддержки LCB, чтобы сообщить, что я хочу временно передать свой банковский счет.
пароль для любого финансового администратора Rabona или любого администратора отдела по работе с жалобами LCB, чтобы они могли видеть
Всё напрямую и лично. В моём аккаунте: все мои транзакции, все мои личные данные, мой домашний адрес.
Входящие и исходящие денежные операции — всё, что вам нужно!
Это потому, что я больше не знаю, что делать, я больше не знаю, что думать, я больше не знаю, что отправить, так как
Всё указывает на то, что Rabona просто хочет скоротать время, чтобы пользователь отменил вывод средств и выбросил деньги.
проиграть. Другого объяснения нет.
Если только у сайта нет проблем с сторонними платежными системами для отправки денег посредством международного банковского перевода.
В таком случае, если так проще, дайте мне знать, и я вышлю вам адрес своего биткоин-кошелька. Я хочу получить
У меня 3 ожидающих вывода средств и весь оставшийся баланс на счете! Мне нужны деньги, прошло уже 15 дней.
Без всякого ответа, в темноте, не зная, что, кто, когда, как, где, почему всё это происходит.
Я даже отправила фотографию лицевой и оборотной стороны моей банковской карты. Мой банк — Caixa Econômica Federal.
Крупнейший банк в моей стране, это не виртуальный банк, это государственный банк! Я уже все сделал, Рабона!
Все необходимое я уже отправил, и даже больше, чем нужно.
Просто выплатите мне ту сумму, которую я честно заработал!
Изначально оплата должна была быть произведена в течение 3 рабочих дней, а прошло уже 15 дней, и ничего, никакого возврата.
Никакого ответа, клиент остаётся в неведении. И вот, снова пятница, а они говорят, что не работают по субботам или...
Воскресенье, и с этим я начну новую неделю без денег? Неуважение!
Команда LCB, пожалуйста, помогите мне. Рабона должна понимать, что у игроков тоже есть свои личные обязанности.
Обязательства. Им необходимо понимать, что на сайте азартных игр тысячи игроков потеряют деньги, но некоторые могут...
Выиграйте и получите выплату! Если этого не произойдет, значит, сайт мошеннический и его нужно занести в черный список.
немедленно
Дополнительная информация, которую я забыл упомянуть в предыдущем сообщении: в моей стране большинство коммунальных услуг
Услуги водоснабжения, телефонной связи, электроснабжения и интернета ежемесячно доставляются на дом в бумажном виде.
Существует несколько сервисов, использующих онлайн-медиа. Чтобы у вас был PDF-файл. Вот почему бразильцы отправляют ФОТОГРАФИИ
Для государственных услуг требуется подтверждение адреса, а не PDF-файл. Поскольку веб-сайт Rabona запрашивает PDF-файл, пользователю необходимо использовать...
Программа, которая преобразует JPG в PDF (такие программы, как Adobe Reader, Photoshop, PDF Converter и некоторые сайты, которые...).
(конвертация файлов онлайн, но с добавлением водяного знака). Это не должно быть проблемой, так как качество остается прежним.
То же самое, что и на фото. То же самое происходит, когда клиент сканирует чек на сканере и сохраняет его.
pdf или jpg
В любом случае, если компания Rabona не желает принимать фотографии документа, подтверждающего адрес в государственных учреждениях, и у нее есть какие-либо сомнения, она может принять такой документ.
Если вас интересует местонахождение моего дома, вы можете прислать мне любую корреспонденцию, например, простое письмо с кодом или что-то подобное.
аналогично адресу, указанному в моем аккаунте (главное, чтобы посылка пришла быстро — я готов оплатить любые расходы, чтобы доставка была быстрой).
Вы можете списать любую комиссию с моего баланса Rabona, или я оплачу ее, когда письмо будет получено у меня дома (без проблем). Я могу
получить это письмо у себя дома, сфотографироваться, держа его рядом с лицом, держа документ рядом с ним и т. д.
Другие доказательства этого!
Я могу сделать то же самое с командой LCB, я даю здесь и сейчас разрешение компании Rabona отправить мне адрес моей учетной записи.
Я пришлю из дома письмо от команды LCB, получу его и сфотографируюсь с ним!
Этого более чем достаточно, чтобы доказать, где я живу и что мой домашний адрес зарегистрирован в реестре.
Учетная запись верна
Ещё один момент: если сайты команд Рабоны или LCB не хотят получать доступ к моему банковскому счёту с помощью моего пароля или
Не могу этого сделать, прошу команду LCB предоставить мне банковский счет и перечислить случайную сумму, и я это сделаю.
Я записываю видео на свой мобильный телефон с помощью банковского приложения, пока я вхожу в систему, используя свой пароль, получаю доступ к счету и перехожу к...
Раздел перевода и выполнить операцию на указанный вами счет на точную сумму, выбранную вами.
И при этом я могу снимать своё лицо на видео, чтобы доказать, что это делаю я!
Кажется абсурдным предлагать все это, терпеть все эти унижения, чтобы получить деньги.
что ты честно заслужила. Но, повторяю: я больше не знаю, что делать или думать о Рабоне! Они знают, что я...
Я честный клиент, они получили мои файлы, приняли их, всё проверили, но продолжают запрашивать то же самое.
У них снова есть то, что у них уже есть, но проходит время, дни, недели, месяцы, годы, и они обманывают их.
клиенту необходимо отменить вывод средств, чтобы избежать потери поставленной суммы и проигрыша.
Мне нужно, чтобы Рабона и команда LCB объяснили, что мне нужно сделать, чтобы они выплатили мне деньги. Я уже предложил им свою помощь.
Все вышеперечисленные варианты более чем необходимы и достаточны, хотя я знаю, что им больше ничего знать не нужно.
Поскольку они уже полностью подтвердили мою учетную запись на прошлой неделе!
Перевод 
