НЕ РЕШЕНО: Вывод средств из казино Prosper

Здравствуйте! Зарегистрировался в казино prosper 24 мая,в среду. Получил 5 долларов для нового игрока. Отыграл вагер,он там маленький,поставил на снятие(криптовалютой) 50 долларов. Сегодня уже 31 мая,вторник. Средства так и не сняты! Писал им сообщения,не поступило ни одного ответа от них. На снятие у них в правилах 72 часа,время вышло уже давно.Помогите пожалуйста в решении этой ситуации.

Translation: 

Hello! I registered at the prosper casino on May 24, on Wednesday. Got $5 for a new player. I played the wager, it is small there, I bet 50 dollars for withdrawal (cryptocurrency). Today is May 31, Tuesday. Funds have not been withdrawn! Wrote them a message, got no response from them. They have 72 hours in the rules for withdrawal, the time has come a long time ago. Please help in resolving this situation.

Хаул — ещё один человек, которого казино Prosper не отстранило от игры (они сами нарушают свои правила, говорят о 72 часах, но на самом деле не отвечают неделями. И они также обвиняют людей в использовании нескольких аккаунтов).

Здравствуйте, Алексей Корнев!

Для обработки вашего запроса на вывод средств вам необходимо сначала подтвердить данные своей учетной записи.

Все документы должны быть хорошо видны и соответствовать информации, указанной в учетной записи.

• Копия удостоверения личности с фотографией, выданного государственным органом (в некоторых случаях лицевая и оборотная стороны, в зависимости от документа).
• Селфи, на котором они держат удостоверение личности.
• Банковская выписка/счет за коммунальные услуги

Надеюсь, это поможет!

Извините,я не плачу коммуналку. Могу вам прислать "форму9" это подтверждение прописки.

Translation: "Sorry, I don't pay utility bills. I can send you "form9" is a confirmation of registration."

В проспере я просто А**** К**** ,почта: ga*********

Translation: "In prosper, I'm just A**** K***, mail: ga********"

Personal details removed due to privacy reasons.

Вам удалось отозвать свой отзыв?

Нет. Уже восьмой день жду!

Вот,только что деньги пришли от prosper.

Здравствуйте, Алексей Корнев!

Мы должны сообщить вам, что помимо того, что казино Prosper отсутствует в нашем списке, единственная контактная информация на их сайте недействительна и не работает. Учитывая все это, к сожалению, мы не можем вам помочь, поскольку никак не можем связаться с ними или получить обратную связь.

Ввиду всей вышеизложенной информации, мы не рекомендуем это казино для игры.

Благодарим за понимание.

Мы закроем эту жалобу и пометим ее как неразрешенную.