Жалоба на Pinup.bet закрыта.

После того, как я выиграл деньги, pinup.bet запросил огромное количество нелепых документов для верификации. Я предоставил эти документы две недели назад, и с тех пор от них ничего не слышал. В онлайн-чате советуют связаться с ними по электронной почте, а в службе поддержки по электронной почте — через онлайн-чат. Можно ли что-нибудь с ними сделать?

Привет, Малорита!

Пожалуйста, отправьте мне в личном сообщении ваше имя пользователя в казино, мы сможем уведомить представителя казино и узнать, что он скажет по поводу вашей жалобы. Обратите внимание, что этот бренд находится в нашем списке предупреждений по причинам, указанным в вашей жалобе. Вы можете ознакомиться с их отзывами на странице . Мы также тестировали этот бренд, вы можете прочитать о нем подробнее ЗДЕСЬ .

Привет, Малорита!

Мы получили данные вашей учетной записи и уведомили представителя казино. Будем держать вас в курсе.

Привет, Малорита!

Мы отправили еще одно напоминание представителю казино. Вы получили от них какой-нибудь ответ?

Привет,

После более чем двух недель молчания три дня назад они снова запросили подтверждение моего адреса. Я предоставил его немедленно, и теперь жду...

Спасибо, что сообщили. Не могли бы вы отправить мне в личном сообщении адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации? Представитель казино тоже его запрашивает.

Привет, Малорита!

Мы передали дополнительные сведения представителю казино. Будем держать вас в курсе.

Привет, Малорита!

Мы только что получили сообщение от представителя казино. Он сообщил нам, что их служба поддержки уже связалась с вами и объяснила, что вам нужно сделать в процессе верификации. Можете ли вы подтвердить, что получили объяснение от них?

Они запросили страницу паспорта с регистрационными данными, которую я предоставил неделю назад, без объяснения причин, почему с предоставленной мной страницей ничего не может быть не так, да и вообще, с ней ничего не может быть не так.

Хорошо. Пожалуйста, держите нас в курсе. Надеюсь, они скоро подтвердят вашу учетную запись, и вы получите свои деньги.

Привет, Малорита!

Есть ли у вас какие-либо новости относительно вашей верификации? Пожалуйста, держите нас в курсе.

Никаких обновлений. Игнорируют мои электронные письма.

Мы ещё раз свяжемся с представителем. Он пообещал разобраться с жалобой. Будем держать вас в курсе.

Привет, Малорита!

Есть какие-нибудь новости из казино? Представитель казино пообещал проверить, есть ли какие-либо обновления по вашему делу, но мы до сих пор от него ничего не слышали.

Ничего: никаких обновлений, и мои электронные письма по-прежнему игнорируются.

Представитель казино тоже ничего не прислал. Мы продолжим попытки связаться с ним.

Привет, Малорита!

Вы уже получили ответ от казино? Представитель казино сообщил нам на прошлой неделе, что занимается этим вопросом, но мы до сих пор не получили никакой информации по вашему делу.

Вчера они наконец-то вывели мои деньги. На это ушло 2 месяца! Пожалуйста, убедитесь, что как можно больше людей знают, что они попытаются завладеть вашими деньгами, если вы осмелитесь выиграть у них. Я проигрывал полгода, и всё было хорошо, а потом мой первый выигрыш и первый вывод средств, и тут я получаю запросы на верификацию с кучей ненужных документов.

Спасибо за помощь в решении моей проблемы. Я очень это ценю.

Спасибо, что сообщили. Пожалуйста.

Мы пометим это дело как закрытое, поскольку выплата вашего выигрыша заняла 2 месяца, и мы не можем пометить его как решенное, так как не одобряем такой длительный процесс проверки и выплаты. Они так и не объяснили, в чем была проблема, и мы не получили никаких объяснений от казино.