РЕШЕНО: Казино на Филиппинах, ожидание более двух месяцев.

Привет :)

Я жду с 22 июня, чтобы вывести выигрыш в размере 3466,25 евро.
На данный момент я загрузил все свои документы в июне.

В основном они не отвечают на сообщения и не предоставляют никакой информации, когда отвечают. В какой-то момент они дополнительно попросили скриншоты моего депозита из Skrill, которые они сразу же получили, и на этом все; с их стороны ничего не произошло.

Имя пользователя mkrasic, а меня до сих пор даже не верифицировали, не говоря уже о возможности запросить вывод средств. Их система устроена так, что запрос на вывод средств невозможен, пока вас не верифицируют, и хотя они говорят, что это занимает несколько дней, прошло уже несколько месяцев. :(

Привет, Кр.

Нам очень жаль это слышать. Мы свяжемся с казино по поводу вашего запроса на вывод средств. Будем держать вас в курсе.

Привет, kr,

Мы до сих пор не получили ответа от казино, поэтому сегодня утром отправили им еще одно напоминание по электронной почте.

От казино Pornhub до PHcasino, что-то явно не так. Вероятно, они украли товарный знак портала с порнофильмами. В любом случае, меня никогда не интересовало их казино, насколько же это поверхностно — называть своё казино в честь порносайта? В любом случае, желаю вам удачи с выводом средств.

«Мы используем название ph.casino, потому что Pornhub заблокирован во многих странах, поэтому мы решили назвать его так, чтобы расширить охват рынка».

Какая игра слов... ну, в данном случае, если у тебя нет денег, ты не сможешь проникнуть. Так что плати или держись подальше.

Так что же, Кр был подтвержден?

Я полагаю, это был вопрос?

Сегодня Melcb написал, что они до сих пор не ответили на электронное письмо, что, на мой взгляд, очень грубо, но, видимо, если другая сторона не хочет сотрудничать, остается только ждать... и ждать. Phcasino — это однозначно плохой вариант.

@Sydney - Kr прошел проверку?

Нет, данные Kr до сих пор не подтверждены, и мы до сих пор не получили никакого ответа от казино.

Я отправила все свои файлы, кажется, где-то в июне?

Затем, пару месяцев спустя, они попросили скриншот моего счета в Skrill. Так что я предполагаю, что они что-то проверили (им нужно было это сделать, чтобы запросить что-то еще) и проверили все остальное. :) Но я не знаю.
Я отправил это немедленно. Это проще простого.

Я до сих пор ничего от них не получила. :(

Привет, Кр.

Мы до сих пор не получили ответа от Ph.Casino, но будем продолжать пытаться связаться с ними.

Спасибо за это :)

Привет, Кр.

Мы получили ответ от казино, что они проверят ваш аккаунт и свяжутся с нами. Будем держать вас в курсе.

Держу пальцы скрещенными.

Я сообщу вам, если появятся новости, и надеюсь, что скоро получу деньги! :)

Привет, Кр.

Ваша учетная запись прошла верификацию? Казино сообщило нам, что проверит ваш аккаунт и свяжется с вами, но ответа пока не получило.

Привет :)

Да, я только что вошла в систему, и моя учетная запись подтверждена! Я не получала от них никаких писем, но теперь могу войти в кассу. :)

Я уже отправила запросы на вывод средств. Буду держать всех в курсе. :)

Привет, Кр.

Мы рады это слышать. :) Пожалуйста, держите нас в курсе.

Надеюсь, вы получите свои деньги.

@Kr - есть какие-нибудь новости по поводу вашей выплаты?

Пока ничего. :(

Спасибо за информацию. Мы свяжемся с казино, чтобы узнать, когда вы сможете ожидать поступления денег. Будем держать вас в курсе.

Мне интересно, получил ли игрок Kr уже свои деньги? Он не появлялся в сети с момента своего последнего сообщения/обновления.

Я не получила свои деньги, нет. :(

Мы все еще ждем от них ответа о том, когда деньги поступят на ваш счет. Мы уже отправили несколько напоминаний. Представитель был в командировке, поэтому, возможно, это причина его медленного ответа.

Спасибо за это :)
Надеюсь, всё получится! :)

Привет, Кр.

Просто чтобы уточнить, получили ли вы ответ от казино. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Ничего нового, я просто однажды получил ответ с просьбой указать мое имя пользователя.
Как будто они не могут найти меня по моему адресу электронной почты. Я ответила, но от них больше ничего не пришло. :(

Я не получила выигрыш. :(

Спасибо за обновление информации. Мы также отправили несколько напоминаний с вопросом о ваших выводах средств, но до сих пор не получили ответа.

Я до сих пор ничего не получила. :(

Как уже упоминалось, они даже не ответили на электронное письмо, в котором спрашивали про имя пользователя и я отправил им свой логин в ответном сообщении. :(

Похоже, шансы получить хоть что-нибудь сейчас очень малы... :(

Хм! Мы снова связались с ними, и они пообещали решить все проблемы. Спасибо, что сообщили нам об этом и проявили терпение. Мы постараемся связаться с ними еще раз и выяснить, в чем дело.

Я обязательно сообщу вам о любых новостях, если таковые появятся. :)
Пока что никаких новостей нет. :(

На этой неделе ничего. :(

Сочувствуем, Кр. Мы несколько раз отправляли электронные письма в казино по поводу вашей и других ситуаций, они обещали всё уладить, но до сих пор ничего не произошло. Мы напомним им ещё раз. Вы должны были получить свои деньги уже давно.

Да, я полностью с тобой согласна, им действительно следовало сделать это уже давно. :(

Спасибо, что подумали об этом и попытались решить проблему! :)

Я так и не получил ничего. Я только что вошел в систему.
Мои запросы на вывод средств по-прежнему отображаются как ожидающие обработки. :(

Они нарушили очередное обещание. Мы несколько раз отправляли им электронные письма, и каждый раз они обещали разобраться со всеми жалобами, но ничего не изменилось. Будем продолжать попытки. Возможно, мы добавим их в список предупреждений из-за множества нерешенных проблем.

Привет, Кр.

Мы получили от них ответ, и у них возникли проблемы со Skrill. Они стремятся как можно скорее произвести платеж, но, к сожалению, команда Skrill не может оперативно решить возникшие проблемы. Платеж будет произведен, просто это займет немного больше времени, чем ожидалось. Пожалуйста, сохраняйте терпение, и будьте уверены, мы свяжемся с вами, чтобы убедиться в получении платежа.

Хорошо, буду держать кулачки :)

Казино сообщило нам, что деньги были выплачены на ваш счет. Пожалуйста, подтвердите получение, как только деньги поступят.

О боже, да, они выплатили деньги!

Огромное вам спасибо, Мелисса, Мел и все остальные! :) :)
Я уверена, что без вашей помощи этого бы не произошло!

Замечательно. Рады это слышать. Очень рады, что смогли помочь. Спасибо, что сообщили нам. Надеемся, у вас не возникнет подобных проблем в будущем.

Удачи.