I have played at this casino for about a year now with no issue, over a month ago I made a deposit using crypto and they still have not credited to my account. I have confirmed 100% with my wallet support team they have received my funds but they just keep giving me the runaround saying they’re onto it ..But I know they have no intention of giving me my money. I have over 140 emails from them saying please be patient they’re onto it. I provided them with every detail possibly needed showing the transaction was successful but they continue to say they’re working on an issue and this was over one month ago. Never had this problem anywhere using crypto apart from a short delay every now and then. Disgusting. That is straight up stealing. It’s just so frustrating that basically I can do nothing about it.. if they refuse to pay it that’s that. I know it’s only a small amount of money but it’s the point. They are definitely breaching/in violation of the Curaçao Gaming Authority rules and regulations but no one will do anything about it.Don’t play there unless you want to just give them your money!
Сумма убытков: 15AU$
Казино: Paripesa
Дело №: 3665
Я играю в этом казино около года без проблем, но более месяца назад я внесла депозит в криптовалюте, и деньги до сих пор не поступили на мой счет. Я на 100% подтвердила в службе поддержки моего кошелька, что они получили мои средства, но они продолжают меня обманывать, говоря, что занимаются этим... Но я знаю, что они не собираются возвращать мне деньги. У меня более 140 писем от них с просьбой подождать, они говорят, что занимаются этим. Я предоставила им все необходимые данные, подтверждающие успешность транзакции, но они продолжают говорить, что работают над проблемой, и это было более месяца назад. Никогда раньше у меня не было таких проблем с криптовалютой, за исключением небольших задержек время от времени. Отвратительно. Это откровенное воровство. Меня так расстраивает, что я практически ничего не могу с этим поделать... если они откажутся платить, то всё. Я понимаю, что это всего лишь небольшая сумма, но дело в этом. Они определенно нарушают правила и положения Управления по азартным играм Кюрасао, но никто ничего с этим не делает. Не играйте там, если не хотите просто отдать им свои деньги!
Сумма убытков: 15AU$
Казино: Paripesa
Дело №: 3665