Hi John Austin,
Thank you for reaching out to us. Sorry to hear that you are facing this kind of issue.
We will forward your username to the casino so they can check on their side why your account was blocked.
In the meantime, could you please share a few more details about your case:
- Was your account verified?
- Is this your first withdrawal from Parimatch Casino?
- From which country did you access the casino?
- Did you use a VPN?
Please keep an eye on this thread for updates about your complaint.
Привет, Джон Остин !
Спасибо, что обратились к нам. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной проблемой.
Мы передадим ваше имя пользователя в казино, чтобы они могли проверить на своей стороне причину блокировки вашего аккаунта.
А пока, не могли бы вы поделиться еще несколькими подробностями о вашем деле:
- Ваш аккаунт был подтвержден?
- Это ваш первый вывод средств из казино Parimatch?
- Из какой страны вы получили доступ к казино?
- Вы использовали VPN?
Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке обсуждения, чтобы не пропустить информацию о вашей жалобе.