Fantasy Casino - Решено

Остерегайтесь казино Pantasia. Вот что случилось со мной:

В мае 2012 года я зарегистрировался в Pantasia, используя ссылку на сайте Latestcasinobonuses, и время от времени вносил депозиты. Я проиграл 15 депозитов подряд, но на 16-м мне повезло, и я выиграл максимальную сумму в 1400 евро — я воспользовался бонусом, и максимальный выигрыш был ограничен.

Я запросил вывод средств и с нетерпением ждал выигрыша, но затем получил электронное письмо от службы поддержки Pantasia, в котором говорилось, что мой выигрыш был конфискован после проверки моей игры, поскольку я использовал стратегии, которые считаются неправомерными.

Конечно, я отправила им электронное письмо с просьбой выплатить мне выигрыш и уточнить, что они подразумевают под злоупотреблениями, но они даже не ответили. На мой взгляд, нет никаких оснований для конфискации моего выигрыша, потому что я не делала ничего противозаконного. Возможно, им просто не нравится, что мне повезло и я выиграла приличную сумму.

Я пишу об этом здесь по двум причинам: во-первых, я хочу предупредить онлайн-сообщество азартных игроков о сомнительных методах работы казино Pantasia, потому что другие игроки тоже могут не получить выплату. И, во-вторых, я хотел бы узнать, может ли мне помочь Latestcasinobonuses. Возможно, они смогут связаться с Pantasia от моего имени и попросить их изменить свое решение и выплатить мне деньги.

Сообщение получено. Рассматриваем дело.

Зуга

Я выиграл в игре ND Code, и мне выплатили деньги без проблем!

Есть хорошие новости: я получил электронное письмо от Pantasia, в котором говорится, что мой выигрыш был возвращен на мой счет. Я запросил вывод средств и сообщу в этой теме, если мне произведут выплату.

Это хорошая новость.

Пожалуйста, держите нас в курсе статуса вашего вывода средств.

ваше здоровье
Зуга

Несколько дней назад я запросил вывод 1000 евро, поскольку это максимальная сумма вывода, и вчера мне выплатили, и, конечно же, я этому рад.

Затем я запросил вывод оставшейся части своего баланса, которая составляет 470 евро, и надеюсь, что скоро получу и эти средства.
Я напишу об этом в этой теме.

Тем временем второй вывод средств обработан. Так что я получил все свои деньги. Это хорошая новость, но, на мой взгляд, неправильно, что они конфисковали мой выигрыш из-за «злоупотребления в игре». Уважаемое казино никогда не должно делать ничего подобного. Если казино не хочет, чтобы его игроки играли определенным образом, оно должно указать в своих правилах, какой вид игры оно не допускает. Термин вроде «игрок является
Фраза «применение стратегий, считающихся злоупотреблениями» слишком расплывчата и, следовательно, несправедлива по отношению к игрокам. Поэтому я не могу рекомендовать казино Pantasia. И они мне выплатили выигрыш, но, думаю, не выплатили бы, если бы я не подал жалобу на этом сайте и не обратился за помощью к представителю LCB. Большинство игроков не знают о существовании такой возможности, и поэтому Pantasia в основном избегает ответственности за конфискацию выигрышей из-за злоупотреблений, что, как я полагаю, недопустимо.

Рад, что вам заплатили.

Тема помечена как решенная.

Зуга