Last Tuesday I won on Pacific Spins no deposit bonus to the tune of $100. I sent my documents in that day and today I get a response from their banking dept saying "
Hope that you are well and safe.
Please be informed that prior to your first withdrawal and basic account verification, you are required to fill in your personal details so that we can verify your account for INSTANT WITHDRAWALS!
Please go to the following and complete your account details: https://pacificspins.com/account-details
Once you complete the step above, you can continue with the Basic Account Verification.
We kindly require you to verify your account by uploading the following through the Cashier:
1.Your government-issued ID, Driver’s License, or Passport;
2. Selfie holding ID.
We are obliged to protect you and your personal data in order to enable you to play safely and to pay off your winnings pin a secure way"
This was a response to my documents and the link just took me to their unavigatable withdraw page which has nowhere to upload documents. This is truly scumbag behavior!
В прошлый вторник я выиграл 100 долларов в бездепозитном бонусе Pacific Spins. В тот же день я отправил документы, а сегодня получил ответ от их банковского отдела, в котором говорится: "
Надеюсь, у вас всё хорошо и вы в безопасности.
Обращаем ваше внимание на то, что перед первым выводом средств и базовой верификацией аккаунта вам необходимо заполнить свои личные данные, чтобы мы могли подтвердить вашу учетную запись для мгновенного вывода средств!
Пожалуйста, перейдите по следующей ссылке и заполните данные своей учетной записи: https://pacificspins.com/account-details
После выполнения описанного выше шага вы можете перейти к базовой проверке учетной записи.
Просим вас подтвердить свою учетную запись, загрузив следующие данные через раздел «Касса»:
1. Ваше удостоверение личности государственного образца, водительское удостоверение или паспорт;
2. Селфи с удостоверением личности в руках.
Мы обязаны защитить вас и ваши персональные данные, чтобы вы могли безопасно играть и получать выигрыши безопасным способом.
Это был ответ на мои документы, и ссылка просто привела меня на их недоступную страницу вывода средств, где нет возможности загрузить документы. Это поистине отвратительное поведение!
Перевод 
