Pacific casino gave me 50 free spins I won my 50 dollars and nobody will email me back or let me know about my verification and it's been about a week
РЕШЕНО: Pacific Casino не верифицирует мой аккаунт и не разрешает вывод средств.
- 3,280
- просмотры
- 12
- ответы
Последний пост
создано 2 лет назад юзером
Complaints Moderator
- Автор темы
- Swooligang
-
Новичок
9
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- Swooligang
- в Dec 04, 23, 08:26:04 AM
-
Новичок
9
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Казино Pacific подарило мне 50 бесплатных вращений, я выиграл 50 долларов, но никто не отвечает мне по электронной почте и не сообщает о подтверждении моей учетной записи, а прошло уже около недели.
-
- Ответ от
- Berks
- в Dec 04, 23, 08:45:07 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hello Swooligang,
Please send us your Casino username via private message so we can get in touch with them in order to help you?
Thank you.
Привет, Свулиганг !
Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с ними и помочь вам.
Спасибо.
-
- Ответ от
- Berks
- в Dec 05, 23, 05:06:33 AM
-
Могучий участник
4535
Спасибо от:
Hello Swooligang
Thank you for sharing your account details with us. We will ping Casino Rep in order to help you with this matter.
Keep you posted.
Привет, Свулиганг!
Благодарим вас за предоставленные данные вашей учетной записи. Мы свяжемся с представителем казино, чтобы помочь вам в этом вопросе.
Буду держать вас в курсе.
-
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Dec 06, 23, 09:13:29 AM
-
Супергерой
1655
Hello Swooligang,
Please note that we do not have that casino listed on our website, but we will do our best to assist you with your issue. Did you become verified in the meantime? Could you also send me your casino's name via PM?
Thanks in advance for your reply.
Привет, Свулиганг !
Обратите внимание, что этого казино нет в списке на нашем сайте, но мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить вашу проблему. Прошли ли вы верификацию за это время? Не могли бы вы также прислать мне название вашего казино в личном сообщении ?
Заранее благодарю за ответ.
-
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Dec 07, 23, 05:27:59 AM
-
Супергерой
1655
Спасибо от:
Hello Swooligang,
Kindly note that the Casino Representative contacted us and informed us that, according to your registered email address, you did not submit any verification documents. If that is the issue, could you please confirm this and send the documents, then get back to us?
KYC requirements:
A copy of ID, Driver's License, or Passport;
A selfie (photo of yourself) holding your ID, Driver's License or Passport;Please send the documents from your registered e-mail address to banking(at)pacificspins. com.
Thank you.
Привет, Свулиганг !
Обращаем ваше внимание на то, что представитель казино связался с нами и сообщил, что, согласно указанному вами адресу электронной почты, вы не предоставили никаких документов для верификации. Если это так, пожалуйста, подтвердите это и отправьте документы, а затем свяжитесь с нами.
Требования KYC:
Копия удостоверения личности, водительского удостоверения или паспорта;
Селфи (фотография, на которой вы держите в руках удостоверение личности, водительское удостоверение или паспорт);Пожалуйста, отправьте документы с вашего зарегистрированного адреса электронной почты на адрес banking(at)pacificspins.com.
Спасибо.
-
- Ответ от
- Swooligang
- в Dec 07, 23, 10:55:54 AM
-
Новичок
9
Спасибо от:
I was unaware I sent it from the wrong email I have sent it from the correct email now and am hoping for it to go through
Я не знала, что отправила письмо с неправильного адреса электронной почты. Сейчас я отправила его с правильного адреса и надеюсь, что оно дойдет.
-
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Dec 08, 23, 03:53:18 AM
-
Супергерой
1655
-
- Ответ от
- Swooligang
- в Dec 08, 23, 03:55:53 AM
-
Новичок
9
Still nothing but alright if it takes a min
Пока ничего, но в целом неплохо, если это займет немного времени.
-
- Ответ от
- Swooligang
- в Dec 08, 23, 08:52:46 AM
-
Новичок
9
How long should I wait before contacting you guys again
Как долго мне следует подождать, прежде чем снова связаться с вами?
-
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Dec 08, 23, 09:58:11 AM
-
Супергерой
1655
Спасибо от:
Hello Swooligang,
We can't say for sure because we didn't list this casino on our website; it all depends on how long it takes them to validate KYC documents and the processing timings depending on the payment option used. But if it takes more than three days, contact us again.
Привет, Свулиганг !
Мы не можем сказать наверняка, потому что не указали это казино на нашем сайте; все зависит от того, сколько времени им потребуется для проверки документов KYC и от сроков обработки в зависимости от используемого способа оплаты. Но если это займет более трех дней, свяжитесь с нами еще раз.
-
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Dec 12, 23, 05:57:13 AM
-
Супергерой
1655
Hello Swooligang,
We will contact the casino representative again as we saw your PM message about not receiving your winnings.
Keep you posted.
Привет, Свулиганг !
Мы снова свяжемся с представителем казино, так как видели ваше личное сообщение о неполучении выигрыша.
Буду держать вас в курсе.
-
- Ответ от
- Complaints Moderator
- в Dec 18, 23, 04:04:30 AM
-
Супергерой
1655
Hello Swooligang,
We will mark this complaint as Resolved because we got evidence from the casino that you had multiple accounts.
Thanks for understanding.
Привет, Свулиганг !
Мы пометим эту жалобу как решенную, поскольку получили от казино подтверждение того, что у вас было несколько учетных записей.
Спасибо за понимание.
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Jovana1407
2 месяцев назад
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
