hey my whitdraw got voided after i used 2 freebies as the coupon said, that if you have used to you need to make a deposit,
and ill have only used one and ill tryed to talk to them aboute it cause appently they dont aloud it but then why does the coupon says 2...
so i only did follow the coupon and it are then misguiding to make you lose you moeny using it...
and while the whitdraw was pinding illl talked to serveral supports and NO one told me that it was wrong or they didnt aloud it first after i ill asked after the void,i cut ask about it and iam new player there so 100% i didnt do anything wrong after the coupon... but they dont care and just say its the casino rules that you only can use one!!!!
soo please need help for the whitdraw and it was on 250 $
ill added a pic of it
Привет, мой вывод средств на Whitdraw был аннулирован после того, как я использовал 2 бесплатных бонуса, как и было указано в купоне, и что после их использования необходимо внести депозит.
Я использовала только один, и я пыталась поговорить с ними об этом, потому что, видимо, они этого не разрешают, но тогда почему на купоне написано 2...
Я просто следовал инструкциям по купону, а он вводит в заблуждение и заставляет терять деньги, используя его...
И пока шла процедура снятия средств, я поговорил с несколькими сотрудниками службы поддержки, и НИКТО не сказал мне, что это неправильно или что они не разрешают это делать. После того, как я спросил об аннулировании, я спросил об этом, и я новый игрок, так что на 100% уверен, что ничего плохого не сделал после использования купона... Но им все равно, и они просто говорят, что это правила казино, что можно использовать только один купон!!!!
Пожалуйста, помогите мне с выводом средств, сумма составляла 250 долларов.
Я добавил его фото.
Перевод 
