On July 8 2025, I had my account at Jackpota (username) locked for accessing from a blocked location. I was told to make uploads of proof of address and IP address verification, and would receive an update after 48 hours. After uploading the necessary documents, and following up numerous times, I have received no additional support and my account remains locked.
НЕ РЕШЕНО: Дальнейшая связь по разблокировке аккаунта Jackpota отсутствует.
- 2,928
- просмотры
- 9
- ответы
Последний пост
создано 1 год назад юзером
JovanaV
Топ бонусов
-
222% up to 45,020 GC + 22,5 SC
222% up to 45,020 GC + 22,5 SC
Jackpota
2.5 / 7 голоса
Читателей этой темы также интересует:
-
ЗАКРЫТО: Казино Golden Euro - Эксклюзивн...
1 9352 месяцев назад -
ЗАКРЫТО: Казино Golden Euro - Эксклюзивн...
1 9912 месяцев назад -
Тема обсуждения поддержки и жалоб WinSpi...
10 1.33 K2 месяцев назад
Топ бонусов
-
2.5 / 7 голоса
Jackpota
222% up to 45,020 GC + 22,5 SC
222% up to 45,020 GC + 22,5 SC
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
Оригинал
Перевод 
переведено с 
8 июля 2025 года мой аккаунт на Jackpota (имя пользователя) был заблокирован за доступ из недоступного местоположения. Мне сказали загрузить документы, подтверждающие адрес проживания и IP-адрес, и пообещали предоставить информацию через 48 часов. После загрузки необходимых документов и многочисленных обращений я не получил никакой дополнительной поддержки, и мой аккаунт по-прежнему заблокирован.
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Jul 28, 25, 03:28:34 AM
-
Модератор
6456
Hello Randy Zhang,
Welcome to LCB.
Please note that the verification timeframes stated by casinos typically refer to business days only. Also, could you please let us know what exact explanation you received regarding the account lock? Additionally, could you please tell us which state you are located in?
Thank you.
Здравствуйте, Рэнди Чжан !
Добро пожаловать в LCB.
Обратите внимание, что указанные казино сроки верификации обычно относятся только к рабочим дням. Также, пожалуйста, сообщите, какое именно объяснение вы получили относительно блокировки аккаунта? Кроме того, пожалуйста, укажите, в каком штате вы находитесь.
Спасибо.
-
Hi,
Thanks for the reply. It's been several weeks since I supplied the necessary information. The exact explanation I received was that it was a safety measure due to logging in from a state that bans such sites, which I did while on vacation. I live and work in Pennsylvania and have ample proof of such.
Привет,
Спасибо за ответ. Прошло уже несколько недель с тех пор, как я предоставил необходимую информацию. Точное объяснение, которое я получил, заключалось в том, что это была мера безопасности из-за входа в систему из штата, где подобные сайты запрещены, что я и сделал во время отпуска. Я живу и работаю в Пенсильвании и имею этому достаточно доказательств.
-
Hi,
Any update I could possibly get on this? I have a fair amount of money in my Jackpota account that I'm eager to get access to again. Thanks in advance for your help!
Привет,
Есть ли какая-нибудь информация по этому поводу? У меня на счету в Jackpota довольно большая сумма денег, к которой я очень хочу снова получить доступ. Заранее спасибо за помощь!
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Jul 31, 25, 03:42:00 AM
-
Модератор
6456
Спасибо от:
Hello Randy Zhang,
We still haven't heard back from the casino rep so we've sent them a reminder. We will update you once we receive their response.
Thank you for your patience.
Здравствуйте, Рэнди Чжан !
Мы до сих пор не получили ответа от представителя казино, поэтому отправили им напоминание. Мы сообщим вам, как только получим их ответ.
Спасибо за ваше терпение.
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Aug 05, 25, 07:09:37 AM
-
Модератор
6456
Спасибо от:
Hello Randy Zhang,
We still haven’t received a response from the casino representative. We will send them another reminder email and hopefully get some feedback this time so we can further assist you.
Thank you for your patience.
Здравствуйте, Рэнди Чжан !
Мы до сих пор не получили ответа от представителя казино. Мы отправим им еще одно напоминание по электронной почте и надеемся получить на этот раз обратную связь, чтобы мы могли оказать вам дальнейшую помощь.
Спасибо за ваше терпение.
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Aug 07, 25, 03:54:31 AM
-
Модератор
6456
Спасибо от:
Hello Randy Zhang,
We received feedback from the casino rep stating that Pennsylvania is a restricted state. However, since this is not mentioned in their Terms & Conditions, we have requested further clarification.
Thank you for your patience.
Здравствуйте, Рэнди Чжан !
Мы получили от представителя казино информацию о том, что Пенсильвания является штатом с ограничениями. Однако, поскольку это не указано в их Условиях и положениях, мы запросили дополнительные разъяснения.
Спасибо за ваше терпение.
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Aug 12, 25, 08:53:14 AM
-
Модератор
6456
Hello Randy Zhang,
We have contacted the casino representative to clarify why Pennsylvania is considered a restricted state, as this is not clearly stated in their Terms & Conditions. Unfortunately, we have not yet received a response from them.
Additionally, given the nature of the case, there is not much that can be done at this moment. We will inform you if we receive any explanation from them.
Thank you for your understanding.
Здравствуйте, Рэнди Чжан !
Мы связались с представителем казино, чтобы уточнить, почему Пенсильвания считается штатом с ограничениями, поскольку это не указано в их Условиях и положениях. К сожалению, мы пока не получили от них ответа.
Кроме того, учитывая характер дела, на данный момент мало что можно сделать. Мы сообщим вам, если получим от них какие-либо объяснения.
Благодарим за понимание.
-
- Ответ от
- JovanaV
- в Aug 14, 25, 07:27:03 AM
-
Модератор
6456
Dear Randy Zhang,
Since we have not received a clear explanation from the casino representative regarding your case, unfortunately we will need to mark this complaint as unresolved. If there are any updates or changes, we will notify you here on this thread.
Thank you for your understanding.
Уважаемый Рэнди Чжан ,
Поскольку мы не получили четкого объяснения от представителя казино по вашему делу, к сожалению, нам придется пометить эту жалобу как неразрешенную. В случае каких-либо обновлений или изменений мы сообщим вам об этом здесь, в этой теме.
Благодарим за понимание.
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Jovana1407
2 месяцев назад
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
