Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
Перевод 
переведено с 
I have the same problem with Mega Medusa dumb casino not allowing me to withdraw.
I tried but they ask for way too much information and im not stupid!
I told them I already gave what was asked and I am NOT sending my card information . So they deny my withdrawal.
Can anyone help me ?
У меня та же проблема с казино Mega Medusa, оно не позволяет мне вывести деньги.
Я пытался, но они запрашивают слишком много информации, а я не дурак!
Я им сказала, что уже предоставила все запрошенные данные и НЕ буду отправлять информацию о своей карте. Поэтому они отказали мне в выводе средств.
Может кто-нибудь мне помочь?
Модератор
4652
Hi MIMI MIMI,
Thank you for reaching out to us, and we are sorry about your negative experince.
Please note that Mega Medusa Casino is not listed on our site, and so far they haven’t been cooperative in resolving complaints. However, we will do our best to contact them on your behalf
So we can assist you better, we need more information about your case. First of all, send us your casino username via private message.
Also, could you please tell us more details:
Once we have all the information, we will review your case and try to contact the casino.
Привет , МИМИ, МИМИ!
Благодарим вас за обращение и приносим свои извинения за негативный опыт.
Обращаем ваше внимание на то, что казино Mega Medusa не указано на нашем сайте, и пока что они не охотно идут навстречу в решении жалоб. Однако мы сделаем все возможное, чтобы связаться с ними от вашего имени.
Чтобы мы могли оказать вам более эффективную помощь, нам необходима дополнительная информация о вашей ситуации. Прежде всего, отправьте нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением .
Также, не могли бы вы предоставить более подробную информацию:
Как только мы получим всю необходимую информацию, мы рассмотрим ваше дело и попытаемся связаться с казино.
Модератор
4652
Hi MIMI MIMI,
Thank you for sending us more details about your case via private message.
We will try to get in touch with the casino regarding your issue.
In the meantime, could you please also send us your communication with the casino where they requested the full card number?
Also, could you let us know if this is the same card you used to make your deposit?
Привет , МИМИ, МИМИ!
Благодарим вас за то, что вы прислали нам более подробную информацию о вашем деле в личном сообщении.
Мы постараемся связаться с казино по поводу вашей проблемы.
А пока, не могли бы вы также прислать нам переписку с казино, в которой запрашивался полный номер карты?
Также, не могли бы вы сообщить, использовали ли вы ту же карту для внесения депозита?
Модератор
4652
Hi MIMI MIMI,
Could you please let us know if there are any updates regarding your case? We haven't heard back from the casino rep yet, so we are sending a reminder now.
Привет , МИМИ, МИМИ!
Пожалуйста, сообщите нам о любых обновлениях по вашему делу. Мы пока не получили ответа от представителя казино, поэтому отправляем напоминание прямо сейчас.
Модератор
4652
The member MIMI MIMI reached out to us via private message and sent more details regarding the case.
We will review the evidence and contact the casino regarding the case.
Keep you posted on this thread.
Участница MIMI MIMI связалась с нами через личное сообщение и предоставила более подробную информацию по делу.
Мы изучим доказательства и свяжемся с казино по этому делу.
Буду держать вас в курсе событий в этой ветке.
Модератор
4652
Hi MIMI MIMI,
Unfortunately, we must mark the complaint as CLOSED due to the casino’s lack of cooperation.
We have contacted the casino and followed up with them, but their position has not changed. They have already informed us in previous complaints that they do not cooperate with third parties, so unfortunately, there is no way for us to proceed with your case without their cooperation.
We are truly sorry that this was the outcome. We have done everything we could from our side, but we cannot continue the mediation process without the casino’s involvement.
If the casino provides us with any response or update in the future, we will be happy to reopen the case and inform you.
Thank you for your understanding.
Привет , МИМИ, МИМИ!
К сожалению, мы вынуждены пометить жалобу как ЗАКРЫТУЮ в связи с отказом казино от сотрудничества.
Мы связались с казино и провели с ними дальнейшее расследование, но их позиция не изменилась. В предыдущих жалобах они уже сообщали нам, что не сотрудничают с третьими лицами, поэтому, к сожалению, мы не можем продолжить рассмотрение вашего дела без их сотрудничества.
Мы искренне сожалеем о таком исходе. Мы сделали все, что могли со своей стороны, но не можем продолжать процесс посредничества без участия казино.
Если казино предоставит нам какой-либо ответ или обновленную информацию в будущем, мы будем рады возобновить рассмотрение дела и сообщить вам об этом.
Благодарим за понимание.
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
