Проблема с выводом средств в казино Lunarspins

Мне нужна помощь в ситуации, когда мне отказали в выводе средств, и казино забрало мои деньги...

После того, как казино подтвердило мою учетную запись и привязало мой цифровой кошелек Jeton, я запросил вывод 1000 долларов США, что является максимально допустимой суммой за одну транзакцию, но, к сожалению, получил отказ...

Затем они сняли все средства с моего счета в казино, кроме 65 долларов, которые я не могу вывести, так как минимальная сумма составляет 100 долларов, и я не уверен, что после пополнения моего счета в казино до лимита вывода средств казино отклонит мой запрос на вывод и снова снимет деньги.

Они также не объяснили четко, в чем заключалась проблема и почему они отклонили мой запрос и сняли мои средства. Они прислали мне только длинное электронное письмо со списком причин, по которым вывод средств не был одобрен.

Если вы можете чем-либо помочь мне вернуть мои средства или связаться с казино, чтобы оно выплатило мне деньги, я буду вам очень благодарен, так как чувствую себя обманутым мошенниками или недобросовестным казино.

ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ МНЕ, ЕСЛИ МОЖЕТЕ.

Заранее благодарю.

Привет, Dekoii !

Благодарим вас за обращение, и нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте.

Обратите внимание, что данное казино в настоящее время не указано на нашем сайте, поэтому мы не имеем с ним прямой связи, за исключением официальных каналов.

Для того чтобы мы могли связаться с ними и попросить о помощи, нам потребуется еще несколько подробностей о вашем деле:

• Это был ваш первый вывод средств из казино?
• Вы использовали какие-либо бонусы? Если да, то какой?

Кроме того, вам необходимо отправить нам личным сообщением ваше имя пользователя в казино, а также любые электронные письма или переписку, полученные от казино по поводу конфискации вашего выигрыша.

После того, как мы получим всю необходимую информацию и более подробно рассмотрим ваше дело, мы свяжемся с казино и выясним, готовы ли они вам помочь.

Привет, Dekoii !

Пожалуйста, сообщите нам, если вам по-прежнему потребуется наша помощь.

Если это так, пожалуйста, отправьте нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением и предоставьте более подробную информацию о вашей ситуации, чтобы мы могли связаться с представителем казино.

Привет, Dekoii !

Поскольку прошло 48 часов, а мы не получили ответа от пользователя, мы пометим это дело как ЗАКРЫТОЕ в связи с неактивностью отправителя.