РЕШЕНО: Мошенничество в казино King

Хорошо, сотрудники службы поддержки King Casino лгут, придумывают отговорки и говорят одно, а не другое.

Я отправил запрос на вывод средств под номером 25.3, и в электронном письме указано, что он будет обработан в течение 48 часов. Также на их сайте написано, что для платиновых VIP-клиентов (как у меня) вывод средств происходит быстрее, а максимальная сумма вывода в месяц составляет более 7000.

Я каждый день прошу вернуть деньги, и каждый раз получаю разные ложь. В пятницу один сказал, что это будет сделано сегодня или завтра (НЕТ), сегодня другой сказал, что это будет сделано сегодня (НЕТ), еще один сегодня сказал, что ему нужна определенная информация, после чего все будет сделано, и максимальная сумма на месяц теперь составляет 8000 (ДО СИХ ПОР НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО), последний сотрудник службы поддержки сказал, что они пока не могут перевести деньги, потому что максимальная сумма еще не обновлена (ПОСЛЕДНИЙ СОТРУДНИК РАССКАЗАЛ ДРУГУЮ ИСТОРИЮ).

Это неприемлемо, все сотрудники службы поддержки говорят разное и почти все лгут. Я просто хочу получить свои деньги прямо сейчас!

Я также скоро свяжусь с полицией по этому поводу.

Привет, Visioneetu!

Сожалеем о возникших проблемах с выводом средств. Не могли бы вы отправить мне личное сообщение с вашим ником в казино, чтобы мы могли уточнить у администрации, когда вы сможете получить деньги?

Visioneetu — это мой никнейм.

Извините, имя пользователя.

Теперь ситуация изменилась: они придумывают новые отговорки и даже заблокировали мой аккаунт, из-за чего я не могу посмотреть информацию о выведенных средствах.

Это же незаконно?

Спасибо за предоставленное имя пользователя. Им нужно объяснить, почему вы до сих пор не получили деньги, чтобы не блокировать ваш аккаунт. Мы свяжемся с ними, чтобы выяснить, в чем, по-видимому, проблема с вашим выводом средств и вашим аккаунтом.

Буду держать вас в курсе.

Они каждый день придумывают новые отговорки, почему это занимает больше времени. Когда я ловлю их на лжи, они каждый раз придумывают новые оправдания. Они заблокировали мой аккаунт из-за моего поведения в их чате, но я все еще могу заходить в чат? Это кажется неправильным. Это должно быть незаконно.

А их сотрудники службы поддержки клиентов довольно грубы и ничем не помогают, они просто говорят: "Мы делаем все, что в наших силах", и все равно ничего не происходит.

Пожалуйста, свяжитесь с ними. Если мне придётся поехать туда ещё раз, я буду делать тела.

И пожалуйста, убедитесь, что никто туда не ходит! НИКОГДА НЕ ВНОСИТЕ ДЕНЕГ В KING CASINO!!!

Привет, Visioneetu!

Мы только что получили информацию от представителя казино. Она отправила данные вашей учетной записи в соответствующий отдел. Она свяжется с нами, как только получит необходимую информацию. Следите за обновлениями, мы сообщим вам, как только получим от них информацию.

Привет, Visioneetu!

Наконец-то мы получили ответ от казино. Они собираются предоставить информацию по этому вопросу. Следите за обновлениями.

Интересно, что скажут в казино... С нетерпением жду их ответа по этому поводу...

Привет, Visioneetu!

После расследования ситуации с вашим выводом средств было установлено, что причиной задержки в обработке данного запроса стала проблема с установленным вами ежемесячным максимальным лимитом вывода средств.

Ваш запрос был одобрен и отправлен вам 01.04.2020 и должен быть получен в течение 3-5 рабочих дней с этой даты.

С уважением

Спасибо компании BigWin Affiliates за то, что они изучили этот вопрос.

@Visioneetu, пожалуйста, сообщите нам, когда получите свой платеж.