НЕ РЕШЕНО: Жалоба из казино Индио: джекпот не был выдан.

Я играла в рулетку Фрэнки Деттори в казино Indio и выиграла прогрессивный джекпот в размере примерно 44 лакха индийских рупий... но после долгого ожидания они так и не обработали мой выигрыш... до Рождества 2017 года (ноябрь)... с тех пор они придумывали отговорки, что финансовый отдел в отпуске, он работает над этим и т.д. и т.п.... но они так и не обработали мою сумму, это действительно печально для меня, потому что я представительница среднего класса и, будучи женщиной, играю на свои честно заработанные деньги... поэтому они должны были обработать эту сумму... если бы существовало такое казино, как INDIO Casino... то вся сеть казино была бы занесена в черный список честными игроками, это опозорило бы и другие казино... игра работает на платформе Palytech, и я также связалась с Palytech, но они сказали мне обратиться в казино Indio... когда я запросила пополнение счета для игры, они вернули всю сумму джекпота на мой игровой ID, чтобы я могла играть в этом отвратительном казино. Опять же... вместо того, чтобы поступить на мой банковский счет, какой позор! Это значит, что вы держите мой выигрыш уже 6 месяцев, и мне до сих пор не вернули деньги... Я не знаю, что сказать, может кто-нибудь из Casino Freternity сможет мне помочь... надеюсь... Мой ID в казино Indio: ICR91758952.

Для подтверждения достоверности данного инцидента прилагаю переписку с представителем казино Indio и фотографии транзакций с моего аккаунта в казино Indio.

Мне очень жаль это слышать, Манит КП.

Мы уведомим казино о вашем сообщении. Пожалуйста, следите за этой темой.

Здравствуйте, спасибо за ваше внимание... Я размещаю это сообщение от имени моей жены, чей ID я указал... Спасибо еще раз.

В казино нам сообщили, что этот запрос передан в соответствующий отдел, и они свяжутся с нами, как только получат необходимую информацию.

Буду держать вас в курсе.

Именно этим они занимаются последние 9 месяцев... но я все еще надеюсь... спасибо за ваши усилия.

ещё одно доказательство

Важнейшее обсуждение касается выигрыша джекпота.

Позор мошенникам из казино Индио! Вы подорвали наше доверие к азартным играм...

Спасибо за предоставленные скриншоты. Надеемся, они скоро с нами свяжутся.

Никогда не слышал об этом казино.

Но мне кажется, они должны выплатить вам заслуженные деньги!!!

Надеюсь, всё разрешится, иначе, на мой взгляд, это будет ужасный день для онлайн-игр!

Мы отправили еще одно напоминание в казино. От них по-прежнему ни слова.

Буду держать вас в курсе.

@Maneet KP, вы уже получили ответ от казино?

Мы не получили от них ответа. Они сказали, что проведут дальнейшее расследование, и с тех пор мы не получали никаких обновлений.

Да, они не отвечают, как я и говорил, и мой аккаунт теперь не работает в их казино... По крайней мере, они должны оплатить все расходы за преследования, которые продолжались 9 месяцев.

Поскольку мы не получили от них ответа, мы советуем вам подать жалобу в Кюрасао, их регулирующий орган. Возможно, они помогут вам урегулировать этот вопрос. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Мы пометим этот случай как НЕРЕШЕННЫЙ, поскольку не получили ответа от казино. Если проблема будет решена, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Проблема до сих пор не решена.

Пожалуйста, отметьте это казино Indio как находящееся в черном списке . Они снова придумали что-то новое.

Новый, обновлённый сайт. Я вошёл в систему, и вся история и пароли сохранены.

изменился. Я создал новый пароль и снова связался со службой поддержки, но всё равно ничего не изменилось.

Поскольку ответа нет, они нас обманули. Пожалуйста, рассматривайте это казино как источник денег.

Пожиратель. Чтобы в будущем никто не стал жертвой подобного мошенничества в казино.

С уважением.

Сочувствую, Манит КП. К сожалению, мы тоже от них ничего не слышали. Сейчас мы не можем внести их в чёрный список, но всё же, название "Unresolved" — первый признак того, что игрокам следует дважды подумать, прежде чем играть в эту игру.

Если у вас что-нибудь возникнет, пожалуйста, сообщите нам.