6/17/26 deposit + bonus 6/17/26 return of denied withdrawal funds 6/18/26 request $650 withdrawal 6/23/26 manager withdrawal and return of deposit Reason: mixing of bonuses
Казино: HEAPS OF WINS
Дело №: 4484
ЗАКРЫТО: [из-за неактивности отправителя]: МНОЖЕСТВО ВЫИГРЫШЕЙ - Проблема с депозитом
- 1,316
- просмотры
- 4
- ответы
Последний пост
создано 3 месяцев назад юзером
Cookie17
- Автор темы
- Cynthia “CINDY” Lawhorne
-
Новичок
1
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- Cynthia “CINDY” Lawhorne
- в Jul 12, 26, 04:58:17 PM
-
Новичок
1
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Отправлено через форму жалобы LCB17.06.26 депозит + бонус 17.06.26 возврат отклоненных средств на вывод 18.06.26 запрос на вывод 650 долларов 23.06.26 вывод средств менеджером и возврат депозита Причина: смешение бонусов
Казино: HEAPS OF WINS
Дело №: 4484
-
- Ответ от
- Cookie17
- в Jul 13, 26, 08:24:24 AM
-
Супергерой
1549
Hello Cynthia “CINDY” Lawhorne,
Welcome to LCB, and thank you for submitting your complaint and for providing the screenshots.
To help us better understand your case, could you please clarify the following:
- What was the exact amount of your original deposit on June 17?
- Did you redeem any additional bonus, free spins, or coupon after your withdrawal was returned to your account?
- Was the returned withdrawal placed back into your cash balance or your bonus balance?
- Did the casino specify exactly which bonuses they believe were mixed?
- Do you have any email correspondence or live chat transcripts explaining the manager's decision to reverse the withdrawal?
- Was your account otherwise verified, and is it still open?
Once we have these details, we'll be happy to review the case in greater depth and provide further assistance.
Здравствуйте , Синтия «Синди» Лоухорн !
Добро пожаловать в LCB, и спасибо за подачу жалобы и за предоставленные скриншоты.
Чтобы лучше понять вашу ситуацию, не могли бы вы уточнить следующее:
- Какова была точная сумма вашего первоначального депозита 17 июня?
- Использовали ли вы какие-либо дополнительные бонусы, бесплатные вращения или купоны после того, как ваши средства были возвращены на ваш счет?
- Возвращенная сумма была зачислена обратно на ваш денежный баланс или на бонусный баланс ?
- Уточнило ли казино, какие именно бонусы, по их мнению, были смешанными?
- У вас есть какие-либо электронные письма или записи онлайн-чата, объясняющие решение менеджера об отмене вывода средств?
- Ваш аккаунт был подтвержден иным образом, и он все еще активен?
Как только мы получим эти сведения, мы с удовольствием более подробно рассмотрим дело и окажем дальнейшую помощь.
-
- Ответ от
- Cookie17
- в Jul 15, 26, 06:42:33 AM
-
Супергерой
1549
Hello Cynthia “CINDY” Lawhorne,
Have you had a chance to check our reply above?
Please let us know if you need additional assistance.
Thank you!
Здравствуйте , Синтия «Синди» Лоухорн !
У вас была возможность ознакомиться с нашим ответом выше?
Пожалуйста, сообщите нам, если вам потребуется дополнительная помощь.
Спасибо!
-
- Ответ от
- Cookie17
- в Jul 17, 26, 07:15:19 AM
-
Супергерой
1549
Hello Cynthia “CINDY” Lawhorne,
Since it's been more than 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #4484 as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Здравствуйте , Синтия «Синди» Лоухорн !
Поскольку прошло более 48 часов, а мы не получили ответа от участника, мы пометим дело № 4484 как ЗАКРЫТОЕ в связи с неактивностью отправителя.
активность на lcb за последние 24 часа
112 новые участники
830 участники онлайн
170,079 гости онлайн
252 новые посты
6,679 сыграно бесплатных игр
Самые просматриваемые темы форума
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
