The casino offered to get free spins for completing the survey, I completed the survey and got free spins. After that, I unscrewed them, and saw the opportunity to unscrew the wager for the bonus balance. I unscrewed the entire wager, after which I had $4,000 left on my balance. I put them on the withdrawal, but the casino canceled the withdrawal, after a couple of minutes all the money from the account disappeared, and a confirmed withdrawal request for all the money that was in the account appeared in the applications. Then the support service assured me that the money would be withdrawn. But time passed, and the casino stated that all support agents were trainees, and the amount would not be withdrawn. I felt cheated and decided to write a complaint. Today, after contacting the support service on this issue, after our dialogue, my account simply disappeared. The support service says that they do not see an account for my data, although there is a history of correspondence using my ID. There are also emails. They first deceived me, and now they decided to just remove me from the system. My login is qqtheplayer.
Casino ID - 58638514
But now they pretend they don't know me.
Обман в КриптоВегасе
- 2,821
- просмотры
- 6
- ответы
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
Спасибо от:
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Казино предложило бесплатные вращения за прохождение опроса, я прошёл опрос и получил бесплатные вращения. После этого я их отыграл и увидел возможность отыграть ставки на бонусный баланс. Я отыграл все ставки, после чего у меня осталось 4000 долларов на балансе. Я вывел их на вывод, но казино отменило вывод, через пару минут все деньги со счёта исчезли, а в приложении появилось подтверждённое заявление на вывод всех денег, которые были на счёте. Затем служба поддержки заверила меня, что деньги будут выведены. Но прошло время, и казино заявило, что все сотрудники службы поддержки — стажёры, и сумма не будет выведена. Я почувствовал себя обманутым и решил написать жалобу. Сегодня, после обращения в службу поддержки по этому вопросу, после нашего диалога мой аккаунт просто исчез. Служба поддержки говорит, что не видит аккаунта с моими данными, хотя есть история переписки с использованием моего ID. Есть также электронные письма. Сначала они меня обманули, а теперь решили просто удалить меня из системы. Мой логин — qqtheplayer.
Идентификатор казино - 58638514
Но теперь они делают вид, что меня не знают. -
-
-
- Ответ от
- KingNemo
- в May 05, 22, 08:18:34 AM
-
Могучий участник
3342
Спасибо от:
Hello Кирилл Коваленко,
Please be advised that we don't have Crypto.Vegas listed on our LCB website. However we have successfully contacted them before. We will contact them regarding your case and see if we can help you out. Keep posted on this forum thread for any potential updates.
Здравствуйте , Кирилл Коваленко !
Обращаем ваше внимание на то, что компания Crypto.Vegas не указана на нашем сайте LCB. Однако ранее мы успешно связывались с ними. Мы свяжемся с ними по поводу вашего случая и посмотрим, сможем ли мы вам помочь. Следите за обновлениями в этой ветке форума.
-
- Ответ от
- KingNemo
- в May 15, 22, 09:41:42 AM
-
Могучий участник
3342
Hello Кирилл Коваленко,
Casino Rep has responded. This is what they said:
"This bonus accepted by the player was received after completing a survey.
The main withdrawal rule was wagering the bonus with real
money(deposit). Wagering with bonus funds did not count.
Due to incorrect settings on the part of the staff, the bonus could be
available for wagering for the bonus balance. Which did not comply with
the rules of the accepted bonus.
All players who have made a deposit and wagered have made successful
withdrawals.
Please, kindly, note that the particular player did not make a single
deposit and tried to wager on bonus funds, which was not allowed by the
bonus rules.
As you can understand we can't pay $4000 to complete just the survey.
There were certain published rules where stated that it is necessary to
make a deposit and to wager with the real money(deposit) after which the
bonus is available for withdrawal."Hope this information gives you some clarity on the situation.
Здравствуйте , Кирилл Коваленко !
Представитель казино ответил. Вот что они сказали:
«Этот бонус, принятый игроком, был получен после прохождения опроса».
Основное правило вывода средств заключалось в отыгрыше бонуса реальными деньгами.
денежные средства (депозит). Ставки с использованием бонусных средств не учитывались.
Из-за неправильных настроек со стороны персонала, бонус мог быть...
доступно для отыгрыша бонусного баланса. Что не соответствовало требованиям.
правила получения бонуса.
Все игроки, внесшие депозит и сделавшие ставки, добились успеха.
снятие средств.
Просим обратить внимание, что данный игрок не сделал ни одного очка.
внес депозит и попытался сделать ставку на бонусные средства, что было запрещено.
Правила начисления бонусов.
Как вы понимаете, мы не можем заплатить 4000 долларов только за прохождение опроса.
В некоторых опубликованных правилах указывалось, что необходимо
внести депозит и делать ставки на реальные деньги (депозит), после чего
Бонус доступен для вывода.Надеюсь, эта информация прояснит ситуацию.
-
The situation is as follows, this casino paid compensation to a person in the same situation as me. Because they have been misleading me all day. But now, they have deleted my account and refuse to acknowledge it. And also blocked in support in telegrams. Draw your own conclusions.
Ситуация следующая: это казино выплатило компенсацию человеку, оказавшемуся в той же ситуации, что и я, за то, что весь день вводило меня в заблуждение. Но теперь они удалили мой аккаунт и отказываются признать это. А ещё заблокировали меня в службе поддержки в Telegram. Делайте выводы сами.
-
- Ответ от
- Bixy
- в Jul 06, 22, 07:26:34 AM
-
Модератор
7320
Спасибо от:
Hi Кирилл Коваленко,
Sorry, we couldn't help you out and resolve this issue for you. We tried our best. Therefore we will mark this case as unresolved.
Привет Кирилл Коваленко !
Извините, мы не смогли вам помочь и решить эту проблему. Мы сделали все возможное. Поэтому мы пометим этот случай как нерешенный.
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
