РЕШЕНО: Криптовалютные развлечения: Аннулированный выигрыш?

Привет всем :)

Недавно я решил зарегистрироваться в акции Crypto Thrills и выиграл, но после попытки вывода средств транзакция долгое время находилась в обработке, а затем была аннулирована! Причина в том, что я сделал ставку больше, чем разрешено? Я понимаю это, но мне кажется неправильным аннулировать весь выигрыш из-за одной ставки? Или даже не предупредить игрока о превышении максимального лимита ставок в рамках акции? Я заходил на другие сайты, где нельзя использовать определенные игры во время участия в акции, так почему же мне разрешили играть до конца, выиграть крупную сумму, а потом все деньги были аннулированы?

Мне кажется, это неправильно, любая помощь будет кстати.

заранее спасибо

Тридди

Привет, Тридди!

Если вы делаете ставку всего на одну единицу больше максимальной, некоторые казино это допускают, но если вы делаете больше максимально допустимых ставок, то нет. Однако это зависит от казино. Если вы нарушили условия и положения бонуса, выигрыш может быть аннулирован. Не могли бы вы прислать мне свой логин в личном сообщении, и мы свяжемся с представителем казино, чтобы выяснить, что произошло.

Привет, Тридди!

Благодарим вас за предоставленный логин для казино. Мы отправили электронное письмо представителю казино по поводу вашей жалобы. Будем держать вас в курсе.

Привет, Тридди!

Мы получили ответ от представителя казино, и вот что она написала:

Игрок превысил максимальную ставку не один раз, а несколько раз. Превышение ставки произошло в следующих играх:

Прорыв монстра - 4,50 мБТк
Видеослот Show me the honey - 6mBTC
Видеослот "Приз правильный" - 3mBTC
Видеослот Yeti Hunt - 9mBTC

Игрок может играть во все игры, используя наличные деньги или бонусы, ему просто нужно убедиться, что соблюдены условия и положения.

В условиях указано:

9.5. Максимальная разрешенная сумма ставки составляет 1 mBTC/33 mBCH/147 mLTC. Превышение этой суммы может привести к аннулированию выигрыша. Это включает в себя, например, удвоение ставок после завершения игрового раунда, например, ставка выигрыша из игрового раунда X на красное/черное. Игроки могут делать ставки, не превышающие 0,86 mBTC/29 mBCH/126 mLTC за раунд и 0,054 mBTC/1,82 mBCH/7,93 mLTC за линию при игре с активным бонусом. Любые ставки, превышающие эти лимиты, приведут к аннулированию всего выигрыша.

Поскольку вы нарушили условия и положения казино, мы больше ничем не можем вам помочь. Мы закрываем эту жалобу и помечаем ее как решенную.