РЕШЕНО: CRYPTO LOKO задерживает платежи

Имя пользователя в казино: 5qrv21fsk4

Казино CRYPTO LOKO задерживает мой платеж, несмотря на их заявления о обработке платежей в течение нескольких минут.
Я внесла депозит и проиграла тысячи, а при первой попытке вывода средств меня отменили и теперь просят предоставить документы, которые я отправляла уже несколько раз, в том числе и через чат. Сейчас аккаунт верифицирован (я несколько раз получала подтверждение в чате), но платежи все еще находятся в очереди. Пожалуйста, помогите мне обработать мой вывод средств.

Большое спасибо

Привет, Маццика !

Обращаем ваше внимание на то, что этого казино нет в списке LCB, но мы постараемся помочь вам связаться с ними. Следите за обновлениями в этой теме.

Привет, Беркс, спасибо за ответ и поддержку.

Также очень важен этот момент: на сайте указан купон на бонус ELPOKO 264%, и там написано, что максимальная сумма вывода не ограничена, но два дня назад они изменили её на 26-кратную максимальную сумму вывода. Это мошенничество и обман. Я всегда спрашиваю в чате, потому что никогда не вношу депозиты, когда правила бонуса предусматривают максимальную сумму вывода, и несколько раз получал подтверждение, что, как указано на главной странице, в купоне не было указано максимальной суммы вывода. Я не единственный, кто столкнулся с этой проблемой, некоторые другие игроки тоже это заметили. К счастью, у меня есть скриншоты страниц, сохраненные онлайн от стороннего поставщика, которые демонстрируют правду и показывают, какие это мошенники, изменяющие правила/условия в угоду игрокам.

Привет, Маццика !

Представитель казино ответил нам, что получить необходимую информацию можно только через онлайн-чат, и отказался предоставить какие-либо подробности. Поэтому просим связаться с ними, и надеемся, что ваша проблема будет решена как можно скорее. К сожалению, после их разъяснений наши возможности ограничены. Будем надеяться на дальнейшее расследование.

Привет, Беркс!

Я долго общался со своим VIP-менеджером, и он заверил меня, что мой выигрыш будет выплачен в ближайшее время и в полном объеме, а также подтвердил, что условия бонуса действительно изменились, но это произошло после того, как я сделал свои ставки, поэтому это никак не повлияет на мой выигрыш.

В любом случае, я буду держать вас в курсе.

Привет, Маццика !

Это такие хорошие новости! Надеюсь, вы получите оплату как можно скорее, и ваш VIP-хост сдержит своё слово относительно процесса оплаты. Держите нас в курсе.

Нет, это совершенно неприемлемо. Они аннулировали 12 тысяч законно выигранных средств, подделав купон задним числом. У меня есть доказательства всего, что я говорю, я не единственный игрок, с которым они так поступили. Если вы проверите на Trustpilot, все игроки, получившие хорошие выигрыши, сделали то же самое с тем же купоном. Это недопустимо, они настоящие воры!!!

Не могли бы вы уточнить, можно ли подать жалобу в центр разрешения споров?

Спасибо

Привет, Маццика !

Мы несколько раз пытались связаться с ними, но безрезультатно. К сожалению, этого казино нет на нашем сайте, и у них также нет лицензии, поэтому вы не можете подать жалобу таким образом. Наши возможности ограничены, но мы постараемся еще раз получить от них обратную связь. Пожалуйста, держите вас в курсе.

Также возникли проблемы с тем, что они не платят. Это произошло после того, как они выплатили деньги за бесплатную акцию, очевидно, это обман.

Привет, Маццика!

К сожалению, мы вынуждены закрыть все жалобы, связанные с Crypto Loko, из-за нежелания казино реагировать на них. Наши руки связаны, потому что они вообще не хотят сотрудничать по поводу жалоб.

У меня тоже проблемы с выплатами. Мой запрос на вывод средств был одобрен, но я так и не получил деньги!

Привет , Бриана Гарай !

Как мы уже говорили выше, мы не можем помочь из-за отсутствия ответа со стороны казино. К сожалению, мы закроем все жалобы, связанные с этим брендом.

О боже, я получил свои 100 долларов месяц назад и только что выиграл 1200 долларов. Надеюсь, теперь мне заплатят, я волнуюсь.

Привет, NaughtyNikki777 !

Мы надеемся, что вам выплатят деньги как можно скорее. Держим за вас кулачки!

Привет, NaughtyNikki777 !

Рады слышать, что вы получили свои деньги! Наслаждайтесь выигрышем!

Та же проблема. Я внес 38 долларов с бонусом 505%, выполнил отыгрыш, запросил вывод 276 долларов, используя рекламу, в течение нескольких минут, в биткоинах. Отправил 5 писем, но ответа нет. Забавно, что они ежедневно присылают мне рекламные предложения с бонусами, но никогда не отвечают на электронные письма.

Привет , scooby449 !

К сожалению, мы вынуждены закрыть все жалобы, связанные с Crypto Loko, из-за нежелания казино реагировать на них. Наши руки связаны, потому что они вообще не хотят сотрудничать по поводу жалоб.