Dear LCB,
I won a total of $4,287 between slots and blackjack. I submitted two separate requests for payment on Nov. 4th and 5th since $2,500 is the max cashout for any transaction. The $2,500 request was approved on Nov. 14th; and the $1,787 was approved on Nov. 23rd. Per their guidelines and timeframes, payments, once they're approved, should take no more than 10 business days. For the $2500 payment, it has been a month; and for the $1787 payment, it has been 15 business days. I have repeatedly asked about payment, and all they say is that they've escalated my case, yet no action is done. I have several saved chats where they say they are escalating and that it's going to be processed soon, but they never say when. Can you please help to escalate this issue?
I signed up this year for Posh Casino because of their special invite but I'm mad at myself for not reading the reviews about this casino and the problems folks have had with their payments. Btw, my username is jigggj****.
Thank you ,
Jason
Уважаемый LCB,
Я выиграл в общей сложности 4287 долларов, играя в слоты и блэкджек. Я отправил два отдельных запроса на выплату 4 и 5 ноября, так как максимальная сумма вывода составляет 2500 долларов. Запрос на 2500 долларов был одобрен 14 ноября, а запрос на 1787 долларов — 23 ноября. Согласно их правилам и срокам, обработка платежей после их одобрения должна занимать не более 10 рабочих дней. Для платежа в 2500 долларов прошел месяц, а для платежа в 1787 долларов — 15 рабочих дней. Я неоднократно спрашивал о платежах, и все, что они говорят, это то, что они передали мое дело на рассмотрение вышестоящим инстанциям, но никаких действий не предпринимается. У меня есть несколько сохраненных чатов, где они говорят, что дело передано на рассмотрение вышестоящим инстанциям и будет обработано в ближайшее время, но они никогда не говорят, когда именно. Можете ли вы помочь передать этот вопрос на рассмотрение вышестоящим инстанциям?
В этом году я зарегистрировался в Posh Casino благодаря специальному приглашению, но злюсь на себя за то, что не прочитал отзывы об этом казино и о проблемах с платежами, с которыми сталкивались игроки. Кстати, мой никнейм — jigggj****.
Спасибо ,
Джейсон
Перевод 
