Hello. My account cloudbet has been closed 5 years ago. The reason in their opinion:
Your account has been closed due to a breach of terms and conditions, specifically;
5.1.9.2. Only one account per customer/IP/household is allowed. If you attempt and/or successfully open more than one account, all of your accounts may be blocked, suspended or closed and any bitcoin credited to your account frozen.
Please refrain from creating any subsequent accounts.
Thank you for your understanding and cooperation.
I tried to told them. That I am student and living in student hostel. I don't care if somebody paying also. And all time, maybe more that 100 times I asked them give me back just my deposit (0.4 BTC). I didn't asked pay me winning money.Just deposit. But still notginh. They just ignore and tell the same. That account has been blocked and they can't provide any information about balance, refund... But I want to give back only deposit. No more
Здравствуйте. Мой аккаунт в Cloudbet был закрыт 5 лет назад. Причина, по их мнению:
Ваш аккаунт был заблокирован в связи с нарушением условий использования, а именно:
5.1.9.2. Разрешен только один аккаунт на одного клиента/IP-адрес/домохозяйство. Если вы попытаетесь и/или успешно откроете более одного аккаунта, все ваши аккаунты могут быть заблокированы, приостановлены или закрыты, а любые биткоины, зачисленные на ваш счет, заморожены.
Просим воздержаться от создания каких-либо последующих учетных записей.
Благодарим вас за понимание и сотрудничество.
Я пыталась им объяснить, что я студентка и живу в студенческом общежитии. Мне всё равно, платит ли кто-то ещё. И всё это время, наверное, больше ста раз, я просила вернуть мне только депозит (0,4 BTC). Я не просила выплатить мне выигрыш, только депозит. Но всё равно ничего. Они просто игнорируют меня и говорят то же самое: что аккаунт заблокирован, и они не могут предоставить никакой информации о балансе, возврате средств... Но я хочу вернуть только депозит. Больше ничего.
Перевод 
