I know I have never dealt with a live chat like this before. Very unprofessional.
I asked them about my winnings and they said they cannot help as they only deal with technical questions on chat. So i said i willl contact them via askg.... which is another forum that seems to be able to get in touch with them and he responded "laughing faces" as you can see from my screenshot.
I guess theres not much I can do for now... but my hopes are not high that I will recieve my money..such a shame as their games seemed quite generous and had a good selection but this has put me off
Я знаю, что никогда раньше не сталкивался с подобным онлайн-чатом. Очень непрофессионально.
Я спросил их о выигрыше, и они сказали, что ничем не могут помочь, так как решают только технические вопросы в чате. Тогда я сказал, что свяжусь с ними через ASCKG... это другой форум, где, кажется, можно с ними связаться, и он ответил "смеющимися смайликами", как видно на моем скриншоте.
Полагаю, сейчас я мало что могу сделать... но я не очень надеюсь, что получу свои деньги... очень жаль, потому что их игры казались довольно щедрыми и предлагали хороший выбор, но это меня оттолкнуло.