yeah i run the 23 free through and ended up with 200 max i could withdraw was 100 fair enough,it say in their rules you dont need to provide id if you use skrill etc so i put 10 into create a gateway to withdraw my 100 they now say they need passport or drivers licence which i have neither,i sent them a copy of my birth certificate and also sent an email to them but all i get is an automated reply,have i lost my tenner or is there anything else i can do please help
casinoluckywin
- 5,582
- просмотры
- 2
- ответы
Последний пост
создано 13 лет назад юзером
blueday
- Автор темы
- graham.donovan.509
-
Новичок
1
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- graham.donovan.509
- в Sep 02, 13, 06:50:36 PM
-
Новичок
1
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Да, я воспользовался бесплатным платежом в размере 23 фунтов и в итоге получил 200 фунтов, максимум, что я мог вывести, было 100. В принципе, понятно. В их правилах написано, что при использовании Skrill и т.п. не нужно предоставлять удостоверение личности, поэтому я ввел 10 фунтов в систему создания платежного шлюза, чтобы вывести свои 100. Теперь они говорят, что им нужен паспорт или водительские права, которых у меня нет. Я отправил им копию свидетельства о рождении, а также электронное письмо, но получаю только автоматический ответ. Я потерял свои 10 фунтов или есть что-то еще, что я могу сделать? Пожалуйста, помогите.
-
- Ответ от
- blueday
- в Sep 03, 13, 03:20:53 AM
-
Всемогущий участник
37999
yeah i run the 23 free through and ended up with 200 max i could withdraw was 100 fair enough,it say in their rules you dont need to provide id if you use skrill etc so i put 10 into create a gateway to withdraw my 100 they now say they need passport or drivers licence which i have neither,i sent them a copy of my birth certificate and also sent an email to them but all i get is an automated reply,have i lost my tenner or is there anything else i can do please help
Hi Graham and welcome to the forum.
Having looked at the T & C for the free cash, I can't see that you have done anything wrong at all. Looking at the General T & C, I note it says the following "If you fail to comply with any security request within 5 business days, Company reserves the right to void any winnings in your account.". Check your spam box/inbox for any messages you may have missed.
I suggest making a complaint to them asap if you've received no reply at all from them.
Да, я воспользовался бесплатным платежом в размере 23 фунтов и в итоге получил 200 фунтов, максимум, что я мог вывести, было 100. В принципе, понятно. В их правилах написано, что удостоверение личности не требуется, если вы используете Skrill и т.п., поэтому я ввел 10 фунтов в систему создания платежного шлюза, чтобы вывести свои 100. Теперь они говорят, что им нужен паспорт или водительские права, которых у меня нет. Я отправил им копию свидетельства о рождении, а также электронное письмо, но получаю только автоматический ответ. Я потерял свои 10 фунтов или есть что-то еще, что я могу сделать? Пожалуйста, помогите.
Привет, Грэм, и добро пожаловать на форум.
Ознакомившись с условиями предоставления бесплатных денег, я не вижу, чтобы вы совершили что-либо противоправное. В общих условиях указано следующее: «Если вы не выполните какое-либо требование безопасности в течение 5 рабочих дней, Компания оставляет за собой право аннулировать любой выигрыш на вашем счете». Проверьте папку со спамом/входящие сообщения на наличие пропущенных вами сообщений.
Если вы не получили от них никакого ответа, я бы посоветовал как можно скорее подать им жалобу.
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
98 новые участники
729 участники онлайн
113,496 гости онлайн
224 новые посты
5,591 сыграно бесплатных игр
Самые просматриваемые темы форума
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
