Hello, hope I'm posting in the right place adn right manner.
I initiated a bitcoin transfer via Paybis.com on 1/14/2022 for the casino SlotsVilla. It was successfully sent to the bitcoin address I obtained on the casino website on their deposit page. Slotsvilla did receive it as shown on the photo I can provide, however, they "denied" it. They did not "fail" it , they "denied" so they made that decision. I reached out to them via their chat and they said they did not get it. I told them the bitcoin address used was from their site and went through successfulling. Then they ignored me. Then I chatted again they said to email them. No response this is obviously a big problem as it was $185. I have proof of the deposit and of them denying it. thank you
Здравствуйте, надеюсь, я размещаю сообщение в правильном месте и правильным образом.
Я инициировал перевод биткоинов через Paybis.com 14.01.2022 для казино SlotsVilla. Перевод был успешно отправлен на биткоин-адрес, указанный на сайте казино на странице пополнения счета. Slotsvilla получила перевод, как показано на предоставленной фотографии, однако они его «отклонили». Они не «провалили», а «отклонили», поэтому приняли такое решение. Я связался с ними через чат, и они сказали, что не получили перевод. Я сказал им, что использованный биткоин-адрес был с их сайта, и перевод прошел успешно. После этого они меня проигнорировали. Затем я снова связался с ними через чат, и они сказали написать им по электронной почте. Ответа не последовало, что явно указывает на серьезную проблему, так как сумма составляла 185 долларов. У меня есть доказательства как самого перевода, так и отказа в его осуществлении. Спасибо.
Перевод 
