РЕШЕНО: Условия и положения bspin

Казино bspin конфисковало почти все деньги с моего счета. Около 120 долларов. Несмотря на то, что это не бонусные деньги. Я запросил 20 бесплатных вращений за ежедневное задание. Получил около 2, может быть, 3 долларов, из которых 20 вращений. Требования по отыгрышу составляли 35×. Я выполнил это, имея в общей сложности около 20 долларов. Затем я получил уведомление о возможности вывода средств, бонус истек и был закрыт. Мои деньги были переведены на реальный баланс. Но я не вывел их, я продолжил играть, и примерно через неделю у меня осталось около 150 долларов. Затем я отправил электронное письмо в службу поддержки, спросил их о некоторых статьях правил (7,1), согласно которым комиссия за вывод средств может составлять даже 10×!!! Я не вывел средства, но Оззи из службы поддержки bspin все равно списал с меня около 120 долларов. Просто потому, что он обиделся на мой комментарий о несправедливых и, безусловно, незаконных налогах. Я получил уведомление о нарушении условий акции с бонусом за бесплатные вращения. А потом Оззи говорит мне, что остальное — это мои (20$). Может кто-нибудь объяснить мне, как я мог нарушить условия вывода средств, если я ничего не выводил!!! Спасибо BSPIN.IO за эти 20$. Налоги в 10 раз больше!! Вы дали мне 20 вращений на общую сумму 2$, а не 120$. Это настолько хищническая схема, что хуже уже быть не может.

Здравствуйте , Деян Стаменкович !

Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , и мы свяжемся с представителем казино, чтобы узнать, как обстоят дела с вашей выплатой по этой акции.

Заранее спасибо.

Да, конечно. Спасибо за информацию.

Здравствуйте , Деян Стаменкович !

Благодарим вас за предоставленные данные вашей учетной записи. Мы свяжемся с представителем казино для уточнения этого вопроса.

Буду держать вас в курсе всех обновлений.

Здравствуйте , Деян Стаменкович !

Представитель казино предоставил нам объяснение.

В их правилах указано, что максимальная прибыль, которую можно получить в рамках этой акции, составляет 10-кратную прибыль после завершения бесплатных раундов, и все выигрыши сверх этого лимита будут немедленно вычтены при запросе на вывод средств. Поскольку вы сказали, что ваш выигрыш после бесплатных раундов составил 3 доллара, это означает, что вы можете вывести максимум 30 долларов, и все выигрыши сверх этого будут вычтены.

Надеюсь, это поможет.

Поскольку представитель казино уточнил этот вопрос, мы пометим его как решенный.

Спасибо за понимание.

Если представитель казино так говорит... то, вероятно, дело будет решено справедливо и обоснованно. Единственное, что это не был бонус, который истек сразу после завершения отыгрыша. Неважно, что если бонус есть, то он есть всегда... и что говорит представитель казино о своих налогах в 10 раз больше?! Наверное, справедливо? Давайте посчитаем: мне нужно заработать 1000 долларов, чтобы вывести 100 долларов? Оставьте сдачу себе, мистер казино BSPIn.io. Вы им очень нужны в ближайшее время, с такими условиями.