Hello boykuncute,
Fraudulent activity is when a player creates two accounts at two different casinos or takes part in "opposite betting" with a player from another casino and at the same time starts playing the same live game at the same table. If their Fraud Department has established that it is a fraud like this, then we can't do anything about it and they have the right, as stated in their T&C, to close your account and revoke your winnings.
If you have one account and use the "opposite betting" method with a straight deposit, we do not consider it as fraud, because the player has no chance to profit from such a betting method.
You can complain to Evolution Gaming whose Baccarat you played if you think the Casino is wrong.
Hope this will help.
Thank you for understanding.
Привет, милый мальчик !
Мошенничество — это когда игрок создает две учетные записи в двух разных казино или участвует в «противоположных ставках» с игроком из другого казино и одновременно начинает играть в одну и ту же игру за одним и тем же столом. Если их отдел по борьбе с мошенничеством установил, что это мошенничество, то мы ничего не можем с этим поделать, и они имеют право, как указано в их условиях, закрыть ваш счет и аннулировать ваш выигрыш.
Если у вас один аккаунт, и вы используете метод «противоположных ставок» с прямым пополнением счета, мы не считаем это мошенничеством, поскольку у игрока нет возможности получить прибыль от такого метода ставок.
Вы можете пожаловаться в Evolution Gaming, в баккару которой вы играли, если считаете, что казино поступило неправильно.
Надеюсь, это поможет.
Спасибо за понимание.